目录 1
第一章 引论 1
§1.1 信息社会和信息处理技术 1
§1.2 信息与信息处理系统 2
一、信息的概念 2
二、信息的特性 3
三、信息的作用 3
四、信息处理 4
五、信息处理系统 6
§1.3 办公室自动化和管理信息系统及通信系统的关系 7
一、办公管理系统的三个层次 7
二、集成办公室自动化 8
二、通信技术 9
一、计算机技术 9
§1.4 办公室自动化的技术基础 9
三、系统科学 10
四、现代管理科学 10
五、管理信息系统 10
六、决策支持系统 10
第二章 办公室自动化概述 12
§2.1 办公室自动化的定义 13
一、办公室的定义 13
二、办公室自动化的各种定义 13
§2.2 办公室自动化的发展 14
一、办公室自动化技术的发展 14
二、办公室自动化的发展阶段 16
§2.3 办公室中的信息处理 18
二、报表处理 19
一、文字处理 19
三、图形图像处理 23
四、数据处理 24
五、声音处理 24
§2.4 信息处理流程 28
一、信息输入 28
二、存储和检索 29
三、信息处理 30
四、复制和分配 30
五、归档和销毁 31
§2.5 办公室自动化系统的结构 31
一、办公室自动化系统的层次结构 31
二、办公室自动化系统的功能 32
三、办公室自动化系统的物理组成 35
一、计算机信息处理原理 37
第三章 计算机基本原理 37
§3.1 计算机与办公室自动化 37
二、办公室自动化对计算机系统的要求 40
§3.2 计算机中的数制和编码 41
一、引言 41
二、进位计数制 41
三、各进位制数之间的转换 44
四、二进制编码 48
§3.3 计算机系统概述 50
一、计算机系统组成 50
二、计算机发展简史 51
三、计算机的特点 53
四、计算机的主要性能 54
五、计算机的应用 55
§3.4 计算机硬件组成 57
一、计算机基本结构 57
二、各部件的功能 58
三、计算机的工作过程 59
四、微型计算机结构 59
§3.5 计算机软件系统 62
一、操作系统 62
二、程序设计语言和语言处理程序 66
第四章 计算机汉字输入技术 70
§4.1 汉字信息处理概述 70
一、汉字信息处理的含义 70
二、汉字信息处理的过程 70
三、汉字输入编码 71
四、评价编码式汉字输入方法的几项技术指标 72
§4.2 常用的三种汉字编码方案 73
一、国际区位码 73
二、首尾码 74
三、汉语拼音输入法 75
§4.3 《五笔字型》汉字输入法 77
一、方块汉字的分析 77
二、《五笔字型》字根键盘 85
三、《五笔字型》编码规则 91
四、选择式易学输入法 97
五、重码与容错码的处理 98
一、信息流程 100
二、输入信息的类型 100
§5.1 信息流程中的输入环节 100
第五章 信息输入 100
§5.2 声音输入 102
一、机器录音 102
二、依声系统 104
§5.3 键盘输入 106
一、键盘输入的信息来源 106
二、常用的键盘输入设备 107
§5.4 图像输入 108
一、光学字符阅读器 109
二、图像处理系统 111
三、图像处理系统在办公室中的地位 112
§5.5 非原始输入 112
一、数据处理 113
§6.1 办公室自动化中的数据处理 113
第六章 数据处理与dBASEⅢ 113
二、数据库系统的基本概念 115
三、数据模型 116
四、dBASEⅢ简介 118
§6.2 dBASEⅢ概述 121
一、dBASEⅢ的组成与使用 121
二、HELP命令 124
三、常数与变量 125
四、表达式 127
五、函数 129
六、dBASEⅢ命令简介 133
七、dBASEⅢ的主要功能 135
八、dBASEⅢ的基本工作原理 135
§6.3 数据库的基本操作 138
一、建立数据库文件 138
二、追加和插入记录 143
三、数据库文件的显示 148
四、数据库文件的修改 151
五、数据记录的删除与恢复 154
六、数据库文件的排序、索引及查找 157
七、数据记录中数值参数的计算 163
§6.4 辅助操作命令 166
一、内存变量操作命令 166
二、文件操作命令 168
三、SET命令组 170
四、其它通用命令 171
§6.5 dBASEⅢ程序设计 173
一、dBASEⅢ程序的特点 173
二、程序文件的建立和执行 174
三、简单结构程序设计 177
四、选择结构程序设计 186
五、循环结构程序设计 195
六、过程及其调用 205
七、程序设计举例 212
§6.6 附录 223
一、dBASEⅢ技术指标 223
二、dBASEⅢ命令一览表 224
三、dBASEⅢ函数一览表 232
四、在全屏幕编辑方式下各控制键的功能一览表 233
五、ASCII字符表 235
一、文字处理的概念 236
二、文字处理过程 236
§7.1 办公室自动化中的文字处理 236
三、文字处理系统 237
四、文字处理和数据处理的结合 238
§7.2 WORDSTAR概述 241
一、用途 241
二、WORDSTAR软件的组成 241
三、功能 241
四、运行环境 242
五、安装与启动 242
六、退出 243
七、编辑控制键 243
一、光标的移动 248
§7.3 文件的输入和编辑 248
二、文本的输入 249
三、非文书文件的输入 250
四、基本编辑方法 251
五、特殊编辑方法 253
§7.4 排版 257
一、改变行宽 257
二、版面设计 258
三、页面设计 260
四、自动排版 263
§7.5 打印输出 264
一、常规打印输出 264
二、合并打印 266
三、打印字型的控制 269
§7.6 文件操作 270
一、显示磁盘文件目录 270
二、更换文件名 270
四、删除文件 271
三、拷贝文件 271
五、运行程序文件 272
§7.7 WOR DST AR命令分类与索引 272
一、起始命令 272
二、编辑命令 273
三、K命令 273
四、Q命令 274
五、O命令 274
六、点命令 274
七、P命令 274
八、功能键 275
九、提示帮助命令（在编辑状态下） 275
三、通信的发展 276
第八章 通信技术与计算机网络 276
§8.1 概述 276
一、办公室中的信息处理和信息传输 276
二、通信的定义 276
四、现代通信的任务和发展趋势 277
§8.2 办公室自动化与通信技术 279
一、办公室系统的通信活动形式 279
五、通信分类 279
二、办公室系统对通信的要求 280
三、办公室自动化中使用的通信技术 280
§8.3 通信的基本原理 281
一、通信的概念 281
二、模拟通信和数字通信 282
三、通信方式 286
四、交换方式 288
§8.4 有线通信 291
一、有线通信系统 291
二、有线通信的传输方式 292
三、有线通信的传输介质 295
§8.5 无线通信 296
一、无线通信系统 296
四、有线通信的种类 296
二、无线电波 297
三、无线通信各波段的传输特性 299
四、无线通信的种类 301
§8.6 光纤通信 302
一、光纤通信系统的基本原理 302
二、光纤通信的传输介质 304
三、光纤通信的优缺点 305
§8.7 计算机网络原理 306
一、计算机网络概述 306
二、计算机网络的组成 311
三、计算机网络协议 317
四、局部网络原理 322
§9.1 信息复制 331
一、复印机 331
第九章 信息复制与分配 331
二、照相排版 332
三、计算机制图 334
§9.2 信息分配 336
一、邮件服务 336
二、电子邮件 337
三、远程会晤系统 340
第七章 文字处理与WORDSTAR 623