目录前言 1
准则1 对公司的产品有好奇心，有必要亲自使用 1
人品决定产品 3
对产品没有兴趣，你将很快落伍 6
热爱自己的产品，全面了解产品 9
你必须亲自使用产品 12
对新事物抱有好奇心，保持开放的态度 15
好奇心成就优秀的员工 17
盖茨的远见源于好奇心 21
微软面试题 23
准则2 以极大的兴趣和传道士般的热情和执著打动客户 25
热情是工作的灵魂 27
带着激情去工作 29
对新技术有极大的热情 32
笃信自己的产品 34
让客户认同你的人品 37
提高你的推销能力 40
做事要全力以赴 43
微软面试题 45
准则3 乐于思考，如何让产品更贴近消费者 47
思考的力量是巨大的 49
留出思考的时间 52
不会思考的员工不是一名好员工 55
思考是微软企业精神的核心 58
站在用户的角度思考 61
把客户的需求放于首位 63
做用户满意的员工 66
微软面试题 68
准则4 个人目标与公司目标保持一致 69
没有目标便会迷失方向 71
目标是最好的自我激励 73
把工作当成自己的事业 76
与公司的目标一致 79
将个人融入团队 82
要有坚持到底的信心 85
永不放弃 88
微软面试题 91
准则5 根据市场情况和岗位需求主动充电 93
知识就是力量 95
吃老本最可怕 97
不断学习是做好工作的保证 100
工作是最好的学习机会 103
在游泳中学习游泳 106
从错误中学习 109
学习造就了比尔·盖茨 112
微软面试题 115
准则6 善于利用有利于自己发展的工作机会 117
机遇是一种巨大的财富 119
寻常之中有机遇 122
抓住身边的机遇 124
机遇只偏爱有准备的头脑 127
从问题中发现机遇 130
抓住机遇需要勇气 132
没有机遇就自己去创造 135
微软面试题 138
准则7 为公司增值，遵循公司核心价值观 141
学习和了解公司经营理念 143
共同价值观强化工作的投入感 145
认同你所工作的企业 147
价值观的遵循比内容更重要 150
主观展现自己的价值，为公司增值 152
坚持不懈的进取精神，为公司增值 154
遵守组织纪律 157
必须专注于公司事业 159
微软面试题 161
准则8 借鉴竞争对手的经验教训 163
竞争成就优秀 165
盯住竞争对手 167
向对手学习 170
借对手之船远航 173
从失败中学习 175
不可盲目崇拜竞争对手 178
创新是战胜对手的重要筹码 181
微软面试题 184
准则9 善于动脑，高效执行 187
用脑子去工作 189
立即行动 192
高效利用时间 195
创新的魅力 197
高效工作离不开创新 200
创新服务更有价值 203
创新可以转败为胜 206
微软面试题 208
准则10 必须具备诚实、有道德和工作刻苦的美德 211
让敬业成为一种习惯 213
做事先做人 215
诚实是做人的根本 218
信誉是做事的保障 221
高尚的品格是一种力量 224
自信的人更有魅力 226
企业需要有责任心的员工 229
微软面试题 232