．守时是一种信誉 119 1
．站在别人的角度看问题 63 1
最需要的第六种人：适应环境的变色龙 1
．做个变色龙 75 1
最需要的第七种人：目光锐利的老鹰 1
．你有一双鹰眼吗 89 1
最需要的第八种人：忍辱负重的骆驼 1
．向骆驼学习 103 1
最需要的第九种人：严格守时的公鸡 1
最需要的第五种人：善解人意的海豚 1
最需要的第十种人：感恩图报的山羊 1
．心存感激 137 1
最需要的第十一种人：机智应变的猴子 1
．人应该有点猴性 151 1
最需要的第十二种人：勇于创新的猩猩 1
．不创新，就死亡 163 1
最需要的第十三种人：勇敢挑战的狮子 1
．成功的座椅只为勇敢者预定 175 1
目录 1
最需要的第三种人：目标远大的鸿雁 1
最需要的第二种人：团结合作的蚂蚁 1
．一步一个脚印 47 1
．没有其他选择 17 1
最需要的第四种人：脚踏实地的大象 1
序言：世界500强永远为这些人敞开大门 1
．员工的第一要务 3 1
最需要的第一种人：尽职尽责的牧羊犬 1
．目标永远在前方 33 1
．勇于承担责任 7 2
．感恩的人更忠诚 141 2
．与对手合作 22 2
．时间是最珍贵的成本 125 2
．创意无限 166 2
．处乱不惊 154 2
．把山峰踩在脚下 107 2
．永不放弃 37 2
．用鹰眼看问题 94 2
．冲破传统藩篱 180 2
．调整自己 78 2
．小人物变大人物 51 2
．善解人意的海豚最可爱 66 2
．把脑袋打开一毫米 170 3
．鸡蛋也能碰赢石头 185 3
．随机应变 158 3
．一定要跳槽吗 56 3
．拒绝坏习惯 11 3
．帮助别人就是帮助自己 145 3
．借口是拖延的温床 130 3
．共同的目标和有效的沟通 26 3
．让失败来成就你 112 3
．你是鹰，还是黄羊 97 3
．怎样实现 41 3
．一变就通 83 3
．记住客户的名字 70 3