目录中文版序译者序译者简介作者简介前言第一部分 创业：谁、什么、为什么？第1章 创业：一个研究领域与一种活动 2
1.1 创业领域：本质和根源 4
1.1.1 创业：经济增长的引擎 5
1.1.2 创业：其他学科提供的基础 6
1.2 创业：基于过程的观点 8
1.2.1 分析层次：微观和宏观的再考察 10
1.2.2 创业：有价值的机会与富有创业精神的个体之间的结合 11
1.3 创业知识的来源：如何了解我们知道什么 11
1.3.1 观察、反思与实验：获取知识的不同途径 12
1.3.2 理论：回答“为什么”和“如何”的问题 14
1.4 本书的使用指南 16
要点总结与回顾 17
术语表 17
讨论题 18
信息链接 18
实际业务练习 19
学习强化 20
注释 20
第2章 认识机会：理解创业机会与行业分析 21
2.1 机会的来源：新企业的起源 23
2.1.1 技术变革 24
2.1.2 政治与管制变革 24
2.1.3 社会与人口变化 25
2.2 机会的类型：超越新产品和服务 26
2.3 有利于新企业的行业：新企业的沃土 27
2.3.1 知识条件 27
2.3.2 需求条件 28
2.3.3 行业生命周期 29
2.3.4 行业结构 30
2.4 机会和新企业 31
2.4.1 为什么大部分机会都有利于现存企业 32
2.4.2 有利于新企业的机会 33
危险！前面有陷阱！通过创建企业来开发渐进式创新 35
要点总结与回顾 35
术语表 37
讨论题 37
信息链接 38
实际业务练习 38
学习强化 39
注释 40
第3章 创业的认知基础：创造力与机会识别 41
3.1 创造力和机会识别的基础：存储和使用信息的心智结构 43
3.1.1 存储和使用信息的认知系统：记忆、心智图式和原型 43
3.1.2 有限的信息处理能力：为何完全理性比想像的要少 45
危险！前面有陷阱！ “因投资过多而不能退出”：沉没成本的潜在破坏效应 47
3.2 创造力：摆脱思维定式 47
3.2.1 创造力：产生非同寻常的事物 48
3.2.2 概念：创造力的组成要素 48
3.2.3 创造力与人类智能 50
3.2.4 激发创造力：集合方法 51
3.3 机会识别：创业过程的关键一步 52
3.3.1 信息获取与有效使用：机会识别的核心 53
3.3.2 机会识别：认知科学的其他观点 54
创业者之音 避免错误警觉 56
3.3.3 增强机会识别的实践技能 57
要点总结与回顾 58
术语表 59
讨论题 59
信息链接 59
实际业务练习 60
学习强化 61
注释 62
第二部分 整合资源第4章 获取必要的信息：为什么对创业者来说“三思而后行”的确是一个好建议 64
4.1 市场信息：决定顾客的真实需求 66
4.1.1 收集市场信息的直接技术：调查、认知图和焦点小组 67
4.1.2 收集市场信息的间接技术：像福尔摩斯一样的创业者 68
4.2 政府政策与规则：如何影响新企业 70
4.2.1 税收：创业者需要考虑的重要因素 70
4.2.2 政府政策：日益有利于新企业 71
4.3 政府法规：每个创业者应该知道什么 73
危险！前面有陷阱！当好创意失败时：忽视规则的代价 75
4.4 解释信息：决策群体面临的潜在陷阱 75
4.4.1 接受“早期偏好”：为什么最初的多数人通常会获胜 76
4.4.2 群体极化：为什么群体通常仓促行事 76
4.4.3 群体思维：群体成员间过大的内聚力何时会变得危险 77
4.4.4 忽略未共享的信息 77
4.4.5 改善群体决策：应对陷阱的技术 78
创业者之音 在开始之前了解你的市场和竞争优势 78
要点总结与回顾 80
讨论题 81
术语表 81
实际业务练习 82
信息链接 82
学习强化 83
注释 84
第5章 组建团队：获取和使用必要的人力资源 85
5.1 相似性与互补性：“认识你自己”的再思考 86
5.1.1 自我评估：知道你拥有什么将有助于决定你需要什么 88
5.1.2 相似性或互补性：结语 89
5.2.1 印象管理：获得好印象的精妙艺术以及如何认识它 90
5.2 选择合作创业者：实现新企业人力资源的最大化 90
5.2.2 欺骗：超越印象管理 91
危险！前面有陷阱！合作伙伴不像他自己所声称的那样：社会认知何时会失效 93
5.3 利用新企业的人力资源：在创业团队中建立强有力的工作关系 94
5.3.1 角色：越清晰越好 94
创业者之音 为什么你的家庭应该成为团队的一部分，或者至少是完全支持 95
5.3.2 公平感知：一个难以捉摸但必要的组成部分 96
5.3.3 有效沟通 98
5.4.1 获得优秀的员工：社会网络的关键作用 99
5.4 扩充新创企业的人力资源：超越创业团队 99
5.4.2 更大就一定更好吗？作为新企业成长要素的员工数量 100
5.4.3 新企业应该雇佣临时员工还是终身员工？承诺与成本 100
5.4.4 一些总结性思考 101
要点总结与回顾 101
术语表 102
讨论题 103
信息链接 103
实际业务练习 103
注释 105
学习强化 105
第6章 新企业融资 107
6.1 为什么筹资如此困难？不确定性与信息非对称问题 109
6.1.1 信息非对称问题 109
6.1.2 不确定性问题 110
6.1.3 新企业融资问题的解决方案 111
6.2 资金数量和来源：你需要多少以及什么类型 113
6.2.1 创业资金数量 113
6.2.2 评估融资需求：创业成本、预编财务报表、现金流量表以及盈亏平衡分析 114
危险！前面有陷阱！所筹资金太少存在的危险 117
6.2.4 资金来源 118
6.2.3 资金类型：债务与股权 118
6.3 新企业融资结构 121
6.3.1 股权融资过程 121
6.3.2 分阶段融资 122
6.3.3 资金成本 123
6.4 社会资本和新企业融资的行为问题 124
6.4.1 社会关系与资金筹集过程 125
6.4.2 鼓动投资者的行为与行动 125
要点总结与回顾 126
术语表 127
讨论题 128
信息链接 128
实际业务练习 128
学习强化 130
注释 130
第7章 撰写有效的商业计划书：设计通往成功的路线图 131
7.1 为什么要撰写商业计划书？目标清晰的好处 133
7.2 商业计划书的组成部分：基本要求 134
7.2.1 概要 135
7.2.3 市场分析 137
7.2.2 背景、产品和目的 137
7.2.4 开发、生产和选址 138
7.2.5 管理团队 139
7.2.6 财务计划和预期 139
7.2.7 关键风险：描述可能出现的错误 140
7.2.8 收获回报：收获与退出 141
7.2.9 时间表和里程碑 141
7.2.10 附录 142
7.2.11 对无形事项的说明 142
危险！前面有陷阱！新企业商业计划书的7个致命错误 142
7.3 有效地陈述商业计划：现在轮到你行动啦 143
要点总结与回顾 145
术语表 146
讨论题 146
信息链接 147
实际业务练习 147
学习强化 148
注释 148
第三部分 创建新企业第8章 新企业的法律形式及其经营的法律环境 150
8.1 新企业可以采取的法律形式 151
8.1.2 合伙制：不同形式、不同收益 152
8.1.1 独资经营：一家企业、一个所有者 152
8.1.3 公司制：有限责任，但承担一定代价 155
8.1.4 S型公司 155
8.1.5 有限责任公司 156
8.1.6 合资企业 156
8.1.7 专业公司 156
8.2 新企业的法律环境：一些基本概念 157
8.2.1 新企业与法律 158
8.2.3 合同的基本要素 159
8.2.2 商业合同：基本形式 159
危险！前面有陷阱！当创业者不熟悉法律时会发生什么 159
8.2.4 合同规定的义务 160
8.3 特许经营 160
8.3.1 特许经营的类型 161
8.3.2 成为加盟商的优点 162
8.3.3 成为加盟商的缺点 163
8.3.4 特许经营的法律问题 165
8.3.5 特许经营的未来形式 165
要点总结与回顾 167
讨论题 168
术语表 168
实际业务练习 169
信息链接 169
学习强化 170
注释 170
第9章 新企业的市场营销 171
9.1 评估市场 173
9.1.1 从真实需求开始 173
9.1.2 评估顾客偏好以及新产品和服务的市场 174
9.1.3 组合分析：决定什么要素最重要 175
9.2.2 把握市场时机：S曲线 177
9.2 市场动态 177
9.2.1 认识你的市场：市场规模与市场成长性的重要性 177
9.3 获得市场认同 178
9.3.1 接受模式：理解哪些顾客何时接受 179
9.3.2 从早期接受者过渡到早期大众 180
9.3.3 集中策略：首先选择正确的目标顾客 180
9.3.4 主导设计：产品趋同及其对新企业的影响 181
危险！前面有陷阱！受阻于主导设计：电力汽车的故事 181
9.4 新企业的营销过程 182
9.3.5 技术标准：让顾客将你的设计作为市场标准加以接受 182
9.4.1 人员销售：创业营销的主要方式 183
9.4.2 为新产品定价：成本结构以及供需条件的作用 183
要点总结与回顾 185
术语表 185
讨论题 186
信息链接 186
实际业务练习 187
学习强化 188
注释 188
第10章 战略：为竞争优势而规划 189
10.1 竞争优势：一个重要因素 191
10.2 战略：保护从机会开发中获得的利润 191
10.2.1 保密：阻止其他人学习或理解如何利用机会 192
危险！前面有陷阱！阿罗悖论：信息透露带来的问题 193
10.2.2 建立模仿障碍 194
创业者之音 建立竞争优势：识别你的长处 195
10.3 特许经营或许可证？组织形式的选择 196
10.3.1 机会开发成本的最小化 197
10.3.3 利用最佳能力 198
10.3.2 加快进入市场的步伐 198
10.3.4 管理组织形式选择中的信息问题 199
10.4 管理机会开发过程中的信息非对称与不确定性 201
10.4.1 从小规模开始成长 201
10.4.2 与现存企业建立联盟与合作伙伴关系 202
10.4.3 使机会与新企业合法化 203
要点总结与回顾 204
术语表 205
实际业务练习 206
信息链接 206
讨论题 206
学习强化 208
注释 208
第11章 知识产权：保护你的创意 209
11.1 从新产品和服务中获取利润 211
11.1.1 产品开发过程 211
11.1.2 新企业在产品开发方面的优势 212
11.1.3 容易模仿创业者的知识产权 213
危险！前面有陷阱！保密与非竞争协议 214
11.2.1 专利 215
11.2 知识产权保护的法律形式 215
11.2.2 商业秘密 218
11.2.3 商标 219
11.2.4 著作权 219
11.3 知识产权保护的非法律形式 220
11.3.1 学习曲线、超前优势和先行者优势 220
11.3.2 互补性资产 222
要点总结与回顾 223
术语表 224
实际业务练习 225
讨论题 225
信息链接 225
学习强化 226
注释 226
第四部分 经营企业：获得持续成功第12章 创业者的必要技能：增强社交能力，建立信任，管理冲突，施加影响与应对压力 230
12.1 与他人融洽相处：建立社交能力 231
12.1.1 社交技能的性质 232
12.1.2 社交能力对创业者的影响 232
创业者之音 为什么人际技能真的管用 234
12.2.1 建立合作：信任的关键作用 235
12.2 与他人有效地工作：建立信任与管理冲突 235
12.2.2 管理冲突：消除前进中的障碍 237
12.2.3 情感冲突的原因 238
12.2.4 解决已发生冲突的技巧 239
危险！前面有陷阱！情感冲突是怎样产生的 239
12.3 影向他人：从劝说到愿景 240
12.3.1 施加影响的策略：哪种策略最普遍 241
12.3.2 施加影响的其他策略：从逢迎到跨脚进门 241
12.4 管理压力：坚持到底以享受他们的劳动成果 243
12.4.1 压力：性质和原因 243
12.4.2 压力的负面效应 244
12.4.3 管理压力的个人技能 245
要点总结与回顾 246
术语表 247
讨论题 248
信息链接 248
实际业务练习 248
学习强化 249
注释 249
第13章 构建新企业的人力资源基础：招聘、激励和留住高绩效的员工 251
13.1.1 寻找高绩效的员工：知道你需要什么人以及到哪里去寻找 252
13.1 招聘和选拔高绩效的员工 252
13.1.2 选拔：选择出类拔萃者的技术 254
13.2 激励员工：实现新企业人力资源价值的最大化 256
13.2.1 “摘月”或者至少更上一层楼：目标和愿景的关键作用 257
13.2.2 将报酬与绩效联系起来：期望的作用 258
13.2.3 公正：激励中的必要成分 259
危险！前面有陷阱！员工偷窃行为：与不公正的雇主扯平 260
13.2.4 设计职位使之具有激励性 261
13.3 留住高绩效的员工 262
13.3.1 薪酬体系：将报酬与绩效联系起来 262
13.3.2 建立员工承诺 263
创业者之音 新企业成功的四大支柱 264
13.3.3 克服“控制权障碍”：放手的必要性 265
要点总结与回顾 266
术语表 267
讨论题 267
信息链接 268
实际业务练习 268
学习强化 270
注释 270
第五部分 收获回报第14章 创业者的退出策略：何时以及如何收获回报 272
14.1.1 销售或转移给内部人：继承、杠杆收购和员工持股计划 274
14.1 退出策略：主要类型 274
14.1.2 销售给外部人：此时估价变得至关重要 276
14.1.3 评估企业价值：部分是艺术，部分是科学 277
14.1.4 让企业上市：首次公开上市的吸引力 279
创业者之音 恰当的退出策略的多重收益 280
14.2 谈判：一般过程 281
14.2.1 谈判：基本性质 281
14.2.2 谈判策略：降低对方期望水平的方法 281
14.3 退出策略与生命期：在人生的不同时期有不同的需求和目标 284
危险！前面有陷阱！谈判获胜的代价：提防“小不点儿” 284
要点总结与回顾 287
术语表 288
讨论题 288
信息链接 289
实际业务练习 289
学习强化 290
注释 290
附录A 案例研究 291
附录B 视频案例图书馆 309