目录 1
第1章 计算机基础知识 1
1.1 概述 1
1.1.1 计算机的发展简史 1
1.1.2 计算机的特点 2
1.1.3 计算机的分类 3
1.1.4 计算机的应用 4
1.2 计算机系统的组成 5
1.2.1 计算机硬件系统 6
1.2.2 计算机软件系统 7
1.2.3 计算机的性能指标 8
1.2.4 计算机硬件 9
1.3 计算机中的数据和常用编码 14
1.3.1 计算机内部的进制表示 14
1.3.2 计算机常用的几种数制 14
1.3.3 常用的信息编码 16
1.4 多媒体基础知识 17
1.4.1 多媒体基本概念 17
1.4.2 多媒体计算机技术 17
1.4.4 多媒体应用系统 18
1.4.3 多媒体系统的关键技术 18
思考与练习 20
第2章 信息技术 21
2.1 信息 21
2.1.1 信息化社会 21
2.1.2 信息的概念 22
2.1.3 信息的分类 22
2.2 信息技术 22
2.2.1 信息技术概述 22
2.2.2 信息技术的发展 23
2.3 信息安全 24
2.3.1 信息安全的分类 24
2.3.2 信息安全防范措施 25
2.3.3 计算机病毒 26
2.4 信息法规与信息素养 28
2.4.1 信息法规 28
2.4.2 信息素养 30
思考与练习 31
3.1.1 操作系统的分类 32
3.1 操作系统概述 32
第3章 操作系统 32
3.1.2 常用操作系统 33
3.2 Windows 2000概述 34
3.2.1 Windows 2000的新特点 35
3.2.2 Windows 2000的运行环境和安装 35
3.2.3 Windows 2000的启动和退出 36
3.2.4 Windows 2000的桌面 36
3.2.5 Windows 2000的帮助系统 37
3.3.1 鼠标的使用 38
3.3 Windows的基本操作 38
3.3.2 窗口的基本操作 39
3.3.3 对话框的基本操作 40
3.3.4 菜单的基本操作 41
3.3.5 中文输入 41
3.4 Windows的资源管理器 43
3.4.1 文件和文件夹 43
3.4.2 资源管理器 44
3.4.3 管理文件和文件夹 46
3.5.1 显示器的设置 49
3.5 Windows的控制面板 49
3.4.4 剪贴板 49
3.5.2 键盘和鼠标的设置 51
3.5.3 添加／删除硬件 52
3.5.4 添加／删除程序 53
3.5.5 打印机管理 54
3.6 Windows的常用附件 54
3.6.1 系统工具 54
3.6.2 记事本 55
3.6.5 计算器 56
3.6.4 画图 56
3.6.3 写字板 56
3.6.6 媒体播放器 57
3.6.7 录音机 58
3.7 Windows XP操作系统简介 58
思考与练习 59
第4章 文字处理软件Word 60
4.1 Office 2000概述 60
4.2 Word的基本知识 60
4.2.1 Word的启动和退出 60
4.2.2 Word的窗口组成 61
4.2.3 Word的视图 62
4.3 文档的基本操作 63
4.3.1 文档的创建 63
4.3.2 文档的编辑 65
4.3.3 查找、替换与自动更正 68
4.4 排版 70
4.4.1 字符格式设置 70
4.4.2 段落格式设置 73
4.4.4 分栏 76
4.4.3 项目符号和编号 76
4.4.5 样式及模板 77
4.4.6 页面格式设置 79
4.5 表格操作 82
4.5.1 创建表格 82
4.5.2 编辑表格 83
4.5.3 格式化表格 85
4.5.4 表格处理 87
4.6.1 插入图形 89
4.6 图文混排 89
4.6.2 设置图片格式 91
4.6.3 绘制图形 93
4.6.4 插入艺术字 96
4.6.5 使用文本框 97
4.6.6 公式编辑器 97
4.7 打印文档 97
4.8 高级功能 99
4.8.1 邮件合并 99
4.8.2 宏 102
思考与练习 105
第5章 电子表格软件Excel 106
5.1 Excel入门 106
5.1.1 Excel的启动和退出 106
5.1.2 基本概念和术语 107
5.1.3 认识Excel的窗口界面 108
5.2 Excel的基本操作 109
5.2.1 工作簿操作 109
5.2.2 工作表的操作 111
5.2.3 单元格操作 112
5.3.1 输入数据与公式 113
5.3 数据与公式的输入 113
5.3.2 自动填充数据 119
5.3.3 使用函数 121
5.4 美化工作表 122
5.4.1 设置单元格格式 123
5.4.2 设置行高与列宽 126
5.4.3 使用特殊格式 126
5.5 数据管理和分析 129
5.5.1 数据清单 129
5.4.4 冻结／拆分窗口 129
5.5.2 数据排序 131
5.5.3 数据筛选 132
5.5.4 分类汇总 135
5.5.5 建立数据透视表 136
5.6 使用图表 139
5.6.1 图表的基本组成 139
5.6.2 创建图表 140
5.6.3 编辑图表 142
5.6.4 格式化图表 143
5.7.2 打印预览 144
5.7 工作表的打印 144
5.7.1 页面设置 144
5.7.3 打印设置 145
思考与练习 145
第6章 演示文稿软件PowerPoint 146
6.1 PowerPoint入门 146
6.1.1 启动与退出 146
6.1.2 PowerPoint的窗口界面 147
6.2 PowerPoint的基本操作 147
6.2.1 演示文稿的创建 147
6.2.2 演示文稿的打开 149
6.2.3 演示文稿的保存 150
6.2.4 演示文稿的视图 150
6.2.5 演示文稿的编辑 152
6.3 演示文稿的版面设计 162
6.3.1 背景设置 162
6.3.2 应用设计模板 162
6.3.3 配色方案 162
6.3.4 母版设置 163
6.4.1 播放方式设置 165
6.4 演示文稿的放映与打印 165
6.4.2 超级链接 167
6.4.3 放映与打印 169
思考与练习 171
第7章 计算机网络基础 173
7.1 计算机网络概述 173
7.1.1 计算机网络的发展 173
7.1.2 计算机网络的定义、功能与应用 174
7.1.3 数据的交换方式 175
7.1.4 计算机网络拓扑结构 176
7.2.1 OSI/RM 178
7.2 计算机网络协议与网络体系结构 178
7.2.2 TCP/IP参考模型 180
7.2.3 OSI/RM与TCP/IP参考模型对照 181
7.2.4 局域网体系结构 181
7.3 计算机网络的种类 182
7.3.1 按网络覆盖的地理范围分类 182
7.3.2 按传输介质分类 183
7.3.3 按通信方式分类 183
7.4.1 网络的主体设备（计算机） 184
7.3.4 按服务方式分类 184
7.4 计算机网络的组成 184
7.4.2 网络的传输介质 185
7.4.3 网络的连接设备 186
7.4.4 网络操作系统 187
7.5 资源共享 188
7.5.1 把自己的资源设置为网络共享 188
7.5.2 使用他人计算机的共享资源 189
思考与练习 190
8.1.1 Internet起源、发展及现状 191
第8章 Internet应用 191
8.1 Internet基础知识 191
8.1.2 Internet的功能 193
8.1.3 IP地址和域名系统 194
8.2 Internet接入方式 196
8.2.1 窄带接入方式 196
8.2.2 宽带接入方式 197
8.3 万维网（WWW）应用 198
8.3.1 WWW概述 198
8.3.2 Internet Explorer浏览器 199
8.3.3 网上信息查询 204
8.4 电子邮件（E-mail） 206
8.4.1 电子邮件概述 206
8.4.2 邮箱申请 207
8.4.3 邮件管理 207
8.5 Internet其他应用 211
8.5.1 FTP与Telnet 211
8.5.2 IP电话 214
8.5.3 电子商务及电子政务 216
思考与练习 216
第9章 网页设计软件FrontPage 217
9.1 网页的基本操作 217
9.1.1 新建网页 217
9.1.2 编辑网页 218
9.1.3 保存网页 219
9.2.2 段落格式 220
9.2.1 字体格式 220
9.2.3 网页属性 220
9.2 格式设置 220
9.1.4 浏览网页 220
9.3 图片 221
9.3.1 插入图片 221
9.3.2 编辑图片 221
9.3.3 视频 222
9.4 表格 222
9.4.1 创建表格 222
9.4.2 编辑表格 223
9.5.1 页内链接 224
9.5 超链接 224
9.5.2 链接到文件 226
9.5.3 链接到网站 226
9.5.4 链接到电子邮件 227
9.5.5 编辑超链接 227
9.6 表单 227
9.6.1 创建表单 228
9.6.2 表单域及其属性的设置 228
9.7 框架 231
9.7.1 新建框架 231
9.7.4 框架的保存 232
9.7.3 框架属性 232
9.7.2 设置框架页 232
9.8 特殊效果 233
9.8.1 字幕 233
9.8.2 悬停按钮 234
9.8.3 站点计数器 234
思考与练习 235
第10章 数据库基础 Access的使用 236
10.1 数据库系统 236
10.1.1 数据管理技术的发展史 236
10.1.2 数据库系统的组成 238
10.1.3 数据库的三级模式结构 240
10.2 数据模型 241
10.2.1 信息、数据与实体 241
10.2.2 实体间的联系 242
102.3 数据模型 244
10.3 关系数据库 245
10.3.1 关系数据库的基本概念 245
10.3.2 关系运算 246
10.3.3 结构化查询语言——SQL 247
10.4 关系数据库Access的使用 249
10.4.1 Access的组成 250
10.4.2 Access的基本使用 251
思考与练习 266
第11章 计算机选购、软硬件安装与维护 267
11.1 计算机配置方案与配件选购 267
11.1.1 确定配置方案的原则 267
11.1.2 计算机硬件选购 268
11.2 计算机硬件组装 269
11.2.1 组装前的准备和注意事项 269
11.2.2 组装流程图 270
11.2.3 主机的安装 271
11.2.4 主机与外部设备的连接 277
11.2.5 安装后的检查与测试 278
11.3 BIOS 278
11.4 计算机的软件安装 279
11.4.1 Windows的分区格式 279
11.4.2 操作系统的安装 280
11.4.3 硬件驱动程序的安装 282
11.4.4 应用软件的安装 284
11.5.1 计算机的日常维护 285
11.5 计算机的系统维护及常见故障处理 285
11.5.2 常见故障的分析与处理 288
思考与练习 291
第12章 办公自动化的常用设备 293
12.1 打印机 293
12.1.1 打印机的分类 293
12.1.2 安装打印机 294
12.1.3 设置打印机 294
12.1.4 打印机的使用 295
12.2.1 复印机的分类 296
12.2 复印机 296
12.2.2 复印机的使用 297
12.2.3 复印机的维护与保养 298
12.3 扫描仪 299
12.3.1 扫描仪的种类 299
12.3.2 扫描仪的技术指标 301
12.3.3 扫描仪的使用及注意事项 301
12.4 传真机 302
12.4.1 传真机简介 302
12.4.2 传真机的安装 303
12.4.3 传真机的使用 304
12.5 多功能一体机 305
12.5.1 多功能一体机的概念 305
12.5.2 多功能一体机的分类 305
12.5.3 多功能一体机的使用 306
思考与练习 306
13.1.1 WWW方式下载 307
13.1.2 网际快车（FlashGet） 307
13.1 下载工具 307
第13章 常用工具软件简介 307
13.1.3 BT下载 309
13.2 压缩与解压缩工具——WinRAR 310
13.3 看图工具——ACDSee 311
13.4 媒体播放工具 311
13.4.1 MP3播放器——Winamp 312
13.4.2 RM播放器——RealPlayer 313
13.5 上网助手 316
思考与练习 317
参考文献 318