第一章 大超市里的小精灵 1
营销人员是个宝 2
把客户放在第一位 4
给我一个购买理由 6
男女搭配，干活不累 8
鸡毛蒜皮大智慧 10
她是王牌促销员？ 11
尊敬的力量 14
一堂营销道德课 16
被忽视的小成本 18
商品打折，服务不打折 19
送礼有学问 21
顾客快乐，我才快乐 23
当心，价格有诈！ 25
装一把牛人 26
换个品牌试试 28
第二章 我被外企撞了一下腰 31
先给自己定位 32
洞察选择心理 34
我升值啦！ 36
拜拜，C-market 37
老外也发怒 39
不买你的账 40
好莱坞大片与市场营销 42
职场转机 43
第三章 饿着肚子跳槽 47
品牌还需营销推 48
“淘”来的快乐 50
让顾客一眼认出你 51
喂，现在是买方市场！ 53
营销要认清大环境 55
“芭比娃娃”的启示 57
给产品功能定好位 59
我要成为有钱人 60
闻名不如见面 62
让自己看上去更职业 64
为什么买？为什么不买？ 65
询问的诀窍 67
市场不对，工夫白费 68
培养购买习惯 69
把鸡蛋放到多少个篮子里？ 71
鹤舞白沙，我心飞翔 72
没有调查就没有发言权 74
本土，本土，再本土！ 75
靠“暴力”夺市场 77
第四章 小子们都想当老板 79
锁定目标 80
慎用特许经营权 82
好地段，好商品，好价格 84
煽情的技巧 86
在不知不觉中引导顾客 87
你的产品几岁了？ 89
用文化做包装 91
虚拟的网路，真实的渠道 92
原价258元，现价50元 94
多一分投入，多十倍收益 95
接受转正考核 97
产品全部召回！ 99
准确把握购买动机 101
从卖点到赢利 102
销售能力决定一切 104
做新产品，悠着点儿 106
只卖价格弹性大的商品 108
产品要有“线” 110
研发经理被否了 111
你的产品方案执行了吗？ 113
第五章 情场与职场 115
玫瑰的附加值 116
村里没有“豆腐西施” 117
如何营销我的爱情？ 119
顾客需要“拉一把” 121
是忠诚，不是老土 122
“水漫”金山市 124
客户对你满意吗？ 126
用漏斗装客户 127
批发商的末路 129
泡妞也需要精细化营销 131
现在，发现你的优势 133
为客户提供零距离服务 134
这样搞定大客户 136
您还坐老位置吗？ 137
第六章 该死的金融危机 141
选择最佳卖主 142
我们成了人家的靶子 143
联合就是力量 145
会议本身就是营销 147
是公益还是私益？ 148
把销售意图藏起来 150
在活动中宣传 151
小定位，大市场 153
远离恶性竞争 155
让他的客户成为你的客户 156
走向销售一线 157
沉甸甸的5％ 159
“扫”出来的市场 160
挺进大西北 162
抓住救命稻草 163
第七章 我的第一个100万 167
终于有项目了！ 168
超负荷的压力 170
寻找目标客户 171
挖掘“内线” 173
从线人手里获取客户信息 175
门票比钞票好使 177
让客户自己体验 178
今天我是“三陪” 180
欧阳老师亲自出马 181
搞定相关群体 183
客户要“比武招亲” 185
相隔千里的争夺战 187
我们中了！ 189
我的推广方案 190
软文体现硬实力 192
悬在10楼的心 194
放弃竞价排名广告 195
尝试信函销售 197
和代理商共赢 199
从双方合作到多方合作 200
博客也是营销工具 202
第八章 福音从西安来 205
拜访客户有先后 206
色彩的促销魔力 207
无利之后有大利 209
让代理商死心塌地跟着你 211
遭遇突击审查 212
获取真实的客户资料 214
个性化沟通 216
在互动中赢得信任 217
为了胜利，赌一把！ 219
让企业形象活起来 221
没有免费的午餐 222
拿不到钱绝不回去 224
100万到手了！ 226
“猜猜谁是冠军队” 228
第九章 从末路到新生 231
炒作很盛行啊！ 232
购买产品，捐献爱心 233
应该给谁多一点儿？ 235
回款才是硬道理 237
帮助客户渡过难关 238
按计划开展销售工作 240
花大钱贪小便宜 242
行政部的零库存 243
来之不易的客户满意 245
高层地震了！ 246
薪动，行动！ 248
我是“小黑” 249
为企业“把脉” 251
天上掉下个“大馅儿饼” 253
谈判桌上的唇枪舌剑 255
新起点，新希望 256
后记 259