第1章 基础知识 1
考点1：计算机的系统组成及其应用领域 1
考点2：计算机软件基础知识 3
考点3：操作系统的概念、分类、功能及其硬件环境 6
考点4：计算机网络的基本概念、特点和分类 10
考点5：Internet的组成、提供的服务及接入，TCP/IP基础知识 12
考点6：信息安全与防护、计算机病毒防治 16
第2章 软件工程 20
考点1：软件工程的概念 20
考点2：结构化方法的概念 24
考点3：结构化方法需求分析 26
考点4：软件系统设计 31
考点5：软件测试 37
考点6：软件维护 42
考点7：软件质量评价 44
考点8：软件管理 46
第3章 数据库技术 48
考点1：数据库基本概念 48
考点2：数据模型的概念 51
考点3：关系数据模型的数据结构 52
考点4：关系操作 53
考点5：关系的完整性约束 58
考点6：SQL语言的特点与关系数据库的体系结构 62
考点7：SQL的功能与嵌入式SQL 63
考点8：函数依赖与关系模式规范化 69
考点9：数据库设计 71
考点10：数据库管理系统 74
第4章 计算机信息系统 77
考点1：信息系统的发展、概念和划分 77
考点2：信息系统开发的基本内容与可行性研究 81
考点3：信息系统开发策略 82
考点4：信息系统开发方法 86
考点5：系统分析员及其培养 87
考点6：管理信息系统的功能、构成及开发策略 88
考点7：决策支持系统 93
考点8：办公信息系统 98
考点1：结构化分析与设计方法的概念 101
第5章 结构化分析与设计方法 101
考点2：系统初步调查和可行性研究 104
考点3：系统分析 105
考点4：系统设计 109
考点5：系统实施 114
第6章 企业系统规划方法 117
考点1：企业系统规划方法的概念与目标 117
考点2：BSP方法的研究步骤 119
考点3：定义企业过程 121
考点4：定义数据类 123
考点5：分析当前业务与系统的关系 124
考点6：定义系统总体结构与优先顺序 125
考点8：制定建议书与开发计划、成果报告 128
与后续活动 128
考点7：信息资源管理 128
第7章 战略数据规划方法 130
考点1：战略数据规划方法的概念 130
考点2：自顶向下规划的组织 132
考点3：企业模型的建立 133
考点4：主题数据库及其组合 134
考点5：战略数据规划的执行过程 136
考点6：战略数据规划过程提要 137
第8章 应用原型化方法 139
考点1：原型化的概念与原型定义策略 139
考点2：原型生命周期 142
考点3：原型工作环境、原型化与项目管理 144
试题一 2003年9月真题 147
第9章 上机真题分析 147
试题二 2003年9月真题 149
试题三 2003年9月真题 152
试题四 2003年9月真题 154
试题五 2003年9月真题 158
试题六 2003年9月真题 160
第10章 三级信息管理技术笔试样题精选 162
三级信息管理技术笔试样题一 162
三级信息管理技术笔试样题二 169
三级信息管理技术笔试样题三 176
三级信息管理技术笔试样题四 182
三级信息管理技术笔试样题五 189
三级信息管理技术笔试样题六 196
三级信息管理技术笔试样题七 203
三级信息管理技术笔试样题八 211
第11章 三级信息管理技术上机样题精选 219
三级信息管理技术上机样题一 219
三级信息管理技术上机样题二 220
三级信息管理技术上机样题三 222
三级信息管理技术上机样题四 223
三级信息管理技术上机样题五 225
附录1 三级信息管理技术笔试样题参考答案与分析 227
三级信息管理技术笔试样题一参考答案与分析 227
三级信息管理技术笔试样题二参考答案与分析 237
三级信息管理技术笔试样题三参考答案与分析 247
三级信息管理技术笔试样题四参考答案与分析 255
三级信息管理技术笔试样题五参考答案与分析 265
三级信息管理技术笔试样题六参考答案与分析 273
三级信息管理技术笔试样题七参考答案与分析 283
三级信息管理技术笔试样题八参考答案与分析 292
附录2 三级信息管理技术上机样题参考答案与分析 301
三级信息管理技术上机样题一参考答案与分析 301
三级信息管理技术上机样题二参考答案与分析 301
三级信息管理技术上机样题三参考答案与分析 302
三级信息管理技术上机样题四参考答案与分析 302
三级信息管理技术上机样题五参考答案与分析 303
附录3 三级信息管理技术考试大纲 304
附录4 2004年4月全国计算机等级考试三级信息管理技术笔试试卷 306
参考文献 316