本章概论 1
第一章 绪论 1
案例一 公共物品、私人物品和准公共物品 3
案例二 公共事业管理与企业管理的区别 12
第二章 公共事业管理主体 22
本章概论 22
案例一 公共事业组织是公共事业管理的主体 25
案例二 政府不是企业管理主体 31
案例三 企业不是公共事业管理的主体 35
案例四 公共事业组织的局限性及其克服 40
第三章 公共事业管理中的沟通与效率 49
本章概论 49
案例一 公共事业管理效率 51
案例二 公共事业管理中的沟通 53
本章概论 57
第四章 公共事业管理的公共责任与监督机制 57
案例一 道德滑坡 59
案例二 公益机构财务管理混乱 62
案例三 建立健全监督体系——教育纠风 65
案例四 加强公共事业组织的财务监督 68
案例五 建立公共事业组织行业监管，完善自律机制 71
案例六 中介机构腐败现象及治理 74
第五章 公共事业管理的法律制度 86
本章概论 86
案例一 我国公共事业组织立法 98
案例二 公共事业管理中的立法需求 115
案例三 公共事业管理法律法规的实施 119
案例四 社团的法律制度建设 131
第六章 公共事业伦理和公共事业品德 140
本章概论 140
案例一 公共事业道德建设 141
案例二 公共事业品德的价值 144
案例三 从道德驱动的自律到制度化自律 146
案例四 公共事业伦理的作用 147
案例五 志愿者行为 150
第七章 公共事业管理专业的人力资源开发 163
本章概论 163
案例一 公共事业管理人才培养要求 168
案例二 公共事业管理人才培养方式 171
第八章 公共事业管理体制改革 176
本章概论 176
案例一 公益型机构的现状和问题 177
案例二 事业管理体制改革的基本途径与对策 179
案例三 现代事业制度设计 186
案例四 科学技术事业管理体制改革 206
案例五 体育事业管理体制改革 211
案例六 文化事业管理体制改革 214
案例七 卫生事业管理体制改革 227
案例八 教育事业管理体制改革 235
第九章 公共事业管理的发展与创新 249
本章概论 249
案例一 科学发展观 253
案例二 科技创新 258
案例三 文化创新 266
案例四 教育创新 271
第十章 社区管理 277
本章概论 277
案例一 社区法律与道德建设 278
案例二 社区民主 281
案例三 社区文化 283
案例四 社区党建 286
案例五 社区就业 288