目录 1
第1章 信息系统 1
学习目的 1
引言 1
1.1 导论 1
1.2 决策 4
1.3 信息价值 10
1.4 系统观念 12
1.5 管理信息系统 21
1.6 正式的和非正式的信息 31
本章小结 32
问题回顾 33
练习 34
案例研究 34
推荐读物 36
参考文献 37
第2章 战略和信息系统 39
学习目的 39
引言 39
2.1 对商务战略的需求 39
2.2 企业战略规划 40
2.3 商务信息系统战略 42
2.4 当代信息系统战略 56
本章小结 58
问题回顾 59
练习 60
案例研究 60
推荐读物 62
参考文献 64
3.1 计算机技术的发展历史 65
引言 65
第3章 商务信息技术 65
学习目的 65
3.2 硬件 70
3.3 软件 98
本章小结 111
问题回顾 112
练习 112
案例研究 112
推荐读物 114
第4章 分布式系统、网络与组织 117
学习目的 117
引言 117
4.1 网络与分布式系统 118
4.2 分布式系统的概念 120
4.3 分布式系统的组织优势 122
4.4 组织水平与分布式系统 124
4.5 分布范围 124
4.6 数据的分布 128
4.7 网络与通信 129
4.8 标准 146
4.9 电子数据交换 149
4.10 因特网对商务活动的影响 153
本章小结 153
问题回顾 154
练习 155
案例研究 156
推荐读物 157
5.1 因特网的演进历程 159
引言 159
学习目的 159
第5章 因特网与万维网 159
5.2 因特网的工作原理 161
5.3 因特网的功能 166
5.4 万维网 172
5.5 因特网与版权 179
5.6 因特网与金融交易 180
5.7 内网和外网 181
本章小结 184
问题回顾 184
练习 185
案例研究 185
推荐读物 186
学习目的 189
引言 189
第6章 电子商务 189
6.1 电子商务简介 190
6.2 电子商务主要特征 191
6.3 网上交易 192
6.4 贸易周期与电子商务 196
6.5 电子商务经营模式 199
6.6 商务网站的建立和管理 208
6.7 电子商务的发展趋势 211
本章小结 214
问题回顾 214
练习 215
案例研究 215
参考文献和推荐读物 217
7.1 决策支持系统的特性 219
引言 219
学习目的 219
第7章 决策支持和终端用户评估 219
7.2 决策支持系统的类型 222
7.3 决策支持系统的开发 224
7.4 团体决策支持 233
7.5 终端用户计算 234
7.6 人机交互接口 245
本章小结 249
问题回顾 250
练习 250
案例研究 251
推荐读物 253
参考文献 254
引言 255
8.1 文件与文件结构 255
学习目的 255
第8章 商务信息系统的文件组织与数据库 255
8.2 记录和记录结构 257
8.3 数据的物理与逻辑视图 258
8.4 数据存储——文件、记录和列表 261
8.5 基于文件的和数据库方式的数据存储 262
8.6 数据库的三维架构 268
8.7 模型和模式 270
8.8 网络模型 272
8.9 层次模型 275
8.10 关系模型 278
8.11 面向对象的数据库 287
8.12 微机数据库 288
8.13 数据仓库 289
本章小结 295
问题回顾 296
练习 297
案例研究 300
推荐读物 302
第9章 信息系统控制 305
学习目的 305
引言 305
9.1 控制系统 306
9.2 计算机信息系统控制 312
9.3 数据保护法规 333
9.4 风险识别与控制 335
本章小结 338
问题回顾 339
练习 339
案例研究 341
参考文献和推荐读物 342
第10章 信息系统的开发：概述 345
学习目的 345
引言 345
10.1 系统分析与设计的必要性 345
10.2 分析和设计中应用结构化方法的必要性 350
10.3 系统的生命周期 355
10.4 结构化方法与生命周期 360
10.5 信息系统开发的备选方法 361
本章小结 361
问题回顾 362
练习 362
案例研究 363
推荐读物 363
11.1 早期阶段 365
引言 365
第11章 系统开发：早期阶段 365
学习目的 365
11.2 范围与目标 367
11.3 系统调查 369
11.4 可行性研究和报告 376
本章小结 381
问题回顾 382
练习 382
推荐读物 382
第12章 过程分析与建模 385
学习目的 385
引言 385
12.1 系统分析 385
12.2 人工系统流程图 386
12.3 数据流程图 390
12.4 数据字典 400
12.5 决策表 402
12.6 逻辑流程图 406
12.7 结构化英语 410
本章小结 414
问题回顾 414
练习 415
案例研究 418
推荐读物 418
第13章 数据分析与建模 419
学习目的 419
引言 419
13.1 数据建模的两种方法：“自上而下”和“自下而上” 419
13.2 实体—关系建模 421
13.3 数据分析和建模——方法综述 423
13.4 过程建模与数据建模的关系 438
本章小结 440
问题回顾 440
练习 441
案例研究 442
推荐读物 442
第14章 系统设计 445
学习目的 445
引言 445
14.1 从分析到设计的转换 445
14.2 提出备选设计的建议 450
14.3 自动操作边界 456
14.4 预演与正式展示 461
本章小结 463
问题回顾 463
练习 463
案例研究 464
推荐读物 464
第15章 详细设计、实施与评审 465
学习目的 465
引言 465
15.1 详细设计 465
15.2 系统详解 480
15.3 实施 480
15.4 系统转换 484
15.5 评估与维护 486
问题回顾 488
练习 488
本章小结 488
案例研究 489
推荐读物 489
第16章 系统开发：衍生工具、技术和备选方法 491
学习目的 491
引言 491
16.1 计算机辅助软件工程 492
16.2 快速应用开发 496
16.3 面向对象分析与设计 498
16.4 系统分析设计的“硬”方法的评估 505
16.5 系统分析设计的“软”方法的评估 510
16.6 方法学、工具和技术的同步应用 523
本章小结 524
练习 526
问题回顾 526
案例研究 527
参考文献和推荐读物 528
第17章 专家系统和知识库 531
学习目的 531
引言 531
17.1 专家系统的结构 532
17.2 知识表示 547
17.3 因果推理 558
17.4 人工智能与互联网 565
本章小结 566
问题回顾 567
练习 568
案例研究 570
参考文献和推荐读物 572
译后记 575