目录 1
第一章 组织文化概论 1
第一节 组织文化的概念 4
第二节 组织文化的研究对象和范围 14
第三节 组织文化的研究方法 27
案例讨论 IT业组织文化举隅 33
第二章 组织文化的理论基础 37
第一节 文化人类学与组织文化 42
第二节 管理学与组织文化 60
第三节 组织文化的主要流派 68
案例讨论 美国企业急需补“文化”课 78
第三章 价值观、民族文化与组织文化 80
第一节 价值观与民族文化 85
第二节 中国文化的特点 107
第三节 民族文化对组织文化的影响 114
案例讨论 台湾组织文化的魅力 120
第四章 组织文化的系统观 123
第一节 系统论基本理论 127
第二节 组织文化的要素 132
第三节 组织文化的主要类型 139
第四节 组织文化的功能 146
案例讨论 格力集团的组织文化 153
第五章 组织文化的外化与内化 156
第一节 组织文化的外化——外塑形象（社会层面） 162
第二节 组织文化的内化——组织层面 170
第三节 组织文化的内化——群体层面 173
第四节 组织文化的内化——个人层面 176
案例讨论 双良集团引入CI 182
第六章 组织文化的形成 185
第一节 影响组织文化形成的因素 189
第二节 组织文化的源头——创立者 191
第三节 制度化——组织文化的前奏 193
第四节 从制度到习惯 199
第五节 组织文化产生的一般模式 203
案例讨论 科龙企业文化塑造 205
第七章 组织文化的维系与传承 209
第一节 组织文化维系与传承的影响因素 212
第二节 组织文化维系与传承的内容 217
第三节 组织文化维系与传承的方式 221
案例讨论 青岛海尔：文化的维系与传承 229
第八章 组织文化的变革 233
第一节 组织文化变革的动因与阻力 239
第二节 组织文化变革的时机选择 245
第三节 组织文化变革的步骤 247
第四节 组织文化变革的方式 252
案例讨论 通用电气的文化变革理念 254
第九章 组织中的文化冲突与文化整合 259
第一节 组织中文化冲突的类型 264
第二节 文化冲突的后果与根源 269
第三节 组织中的文化整合 272
第四节 中美日欧组织文化比较 282
第五节 中外组织文化的展望 290
案例讨论 青啤公司兼并发展过程中的文化整合 297
第十章 组织文化与人力资源管理 300
第一节 人力资源管理体系 304
第二节 人力资源管理与组织文化 310
第三节 组织文化与薪酬制度——薪酬制度的文化机制 316
案例讨论 摩托罗拉在跨文化管理中的价值观整合 333
主要参考文献 336