第0章 Office办公应用概述 1
0.1 现代办公 2
0.1.1 日常办公礼仪 2
0.1.2 常用公文的写作 4
0.2 办公自动化 5
0.2.1 办公自动化概述 5
0.2.2 搭建计算机自动化办公平台 6
0.3 Microsoft Office办公软件介绍 7
0.3.1 Word 2003 7
0.3.2 Excel 2003 8
0.3.3 PowerPoint 2003 9
0.3.4 Outlook 2003 10
0.4 自我检测 10
第1篇 Word办公应用篇 12
第1章 编辑行政助理文件 12
1.1 行政助理文件的内容与特点 13
1.2 应用实践——制作企业内部公告 13
1.2.1 任务要求 13
1.2.2 任务分析 13
1.2.3 任务设计 13
1.2.4 完成任务 14
1.2.5 归纳总结 21
1.3 应用实践——制作员工档案表 21
1.3.1 任务要求 21
1.3.2 任务分析 21
1.3.3 任务设计 21
1.3.4 完成任务 22
1.3.5 归纳总结 33
1.4 自我检测 34
第2章 编辑商务营销文件 35
2.1 商务营销文件的内容与特点 36
2.1.1 商务营销文件的内容 36
2.1.2 商务营销文件的特点 36
2.2 应用实践——制作商务买卖合同 36
2.2.1 任务要求 36
2.2.2 任务分析 36
2.2.3 任务设计 36
2.2.4 完成任务 36
2.2.5 归纳总结 51
2.3 应用实践——制作产品宣传单 51
2.3.1 任务要求 51
2.3.2 任务分析 51
2.3.3 任务设计 51
2.3.4 完成任务 52
2.3.5 归纳总结 64
2.4 应用实践——印制商务邮件 64
2.4.1 任务要求 64
2.4.2 任务分析 65
2.4.3 任务设计 65
2.4.4 完成任务 65
2.4.5 归纳总结 74
2.5 自我检测 75
第3章 编辑技术支持文件 76
3.1 技术支持文件的内容与特点 77
3.1.1 技术支持文件的内容 77
3.1.2 技术支持文件的特点 77
3.2 应用实践——制作个人简历 77
3.2.1 任务要求 77
3.2.2 任务分析 77
3.2.3 任务设计 77
3.2.4 完成任务 78
3.2.5 归纳总结 91
3.3 应用实践——制作工作流程图 91
3.3.1 任务要求 91
3.3.2 任务分析 91
3.3.3 任务设计 91
3.3.4 完成任务 92
3.3.5 归纳总结 101
3.4 应用实践——制作公司组织结构图 101
3.4.1 任务要求 101
3.4.2 任务分析 101
3.4.3 任务设计 101
3.4.4 完成任务 102
3.4.5 归纳总结 106
3.5 自我检测 106
第2篇 Excel应用篇 108
第4章 人力资源管理 108
4.1 人力资源管理的内容与特点 109
4.1.1 人力资源管理文件的内容 109
4.1.2 人力资源管理文件的特点 109
4.2 应用实践——制作员工通讯录 109
4.2.1 任务要求 109
4.2.2 任务分析 109
4.2.3 任务设计 109
4.2.4 完成任务 110
4.2.5 归纳总结 118
4.3 应用实践——制作员工资料登记表 118
4.3.1 任务要求 118
4.3.2 任务分析 119
4.3.3 任务设计 119
4.3.4 完成任务 119
4.3.5 归纳总结 123
4.4 自我检测 123
第5章 财务、销售管理 124
5.1 财务、销售管理文件的内容与特点 125
5.1.1 财务、销售管理文件的内容 125
5.1.2 财务、销售管理文件的特点 125
5.2 应用实践——制作差旅费报销单 125
5.2.1 任务要求 125
5.2.2 任务分析 125
5.2.3 任务设计 125
5.2.4 任务要求 126
5.2.4 归纳总结 134
5.3 应用实践——编制工资表 134
5.3.1 任务要求 134
5.3.2 任务分析 134
5.3.3 任务设计 134
5.3.4 完成任务 135
5.3.5 归纳总结 145
5.4 应用实践——制作公司年度销售报表 145
5.4.1 任务要求 145
5.4.2 任务分析 146
5.4.3 任务设计 146
5.4.4 完成任务 146
5.4.5 归纳总结 155
5.5 自我检测 156
第3篇 PowerPoint办公应用篇第6章 PowerPoint在教育培训中的应用 158
6.1 教育培训类演示文档的内容与特点 159
6.2 制作教学课件 159
6.2.1 任务要求 159
6.2.2 任务分析 159
6.2.3 任务设计 159
6.2.4 完成任务 160
6.2.5 归纳总结 173
6.3 应用实践——制作新入职员培训演示文稿 173
6.3.1 任务要求 173
6.3.2 任务分析 173
6.3.3 任务设计 173
6.3.4 完成任务 174
6.3.5 归纳总结 186
6.4 自我检测 186
第7章 PowerPoint在产品演示方面的应用 187
7.1 产品演示类文档的内容与特点 188
7.1.1 产品演示类文档的内容 188
7.1.2 产品演示类文档的特点 188
7.2 应用实践——制作交互式电子相册 188
7.2.1 任务要求 188
7.2.2 任务分析 188
7.2.3 任务设计 188
7.2.4 完成任务 189
7.2.5 归纳总结 199
7.3 应用实践——制作数码产品展示 200
7.3.1 任务要求 200
7.3.2 任务分析 200
7.3.3 任务设计 200
7.3.4 完成任务 201
7.3.5 归纳总结 214
7.4 应用实践——制作商业企划书 214
7.4.1 任务要求 214
7.4.2 任务分析 215
7.4.3 任务设计 215
7.4.4 完成任务 216
7.4.5 归纳总结 228
7.5 自我检测 228
第8章 PowerPoint在会议报告中的应用 229
8.1 会议报告演示文档的内容与特点 230
8.1.1 会议报告演示文档的内容 230
8.1.2 会议报告演示文档的特点 230
8.2 应用实践——制作销售统计报告 230
8.2.1 任务要求 230
8.2.2 任务分析 230
8.2.3 任务设计 230
8.2.4 完成任务 231
8.2.5 归纳总结 244
8.3 应用实践——企业运营计划书 244
8.3.1 任务要求 244
8.3.2 任务分析 244
8.3.3 任务设计 245
8.3.4 完成任务 245
8.3.5 归纳总结 258
8.4 自我检测 258
第4篇 网络办公、常用工具软件与办公设备应用篇第9章 网络办公 260
9.1 认识网络化办公 261
9.1.1 认识Internet 261
9.1.2 网络化办公的特点 261
9.2 访问局域网中的资源 261
9.2.1 设置网络连接 261
9.2.2 在局域网中共享资源 262
9.2.3 访问局域网中的资源 263
9.3 Internet的使用 263
9.3.1 建立ADSL拨号连接 263
9.3.2 设置共享上网 265
9.3.3 使用Internet Explorer浏览器浏览网页 266
9.3.4 搜索网络资源 267
9.3.5 下载网络资源 267
9.4 使用电子邮件 268
9.4.1 申请电子邮箱 269
9.4.2 撰写并发送电子邮件 270
9.4.3 阅读邮件并处理邮件 271
9.5 使用Outlook收发邮件 272
9.5.1 设置电子邮件账户 273
9.5.2 创建和发送邮件 274
9.5.3 阅读和处理邮件 275
9.5.4 查找电子邮件 278
9.5.5 在Outlook中添加联系人 278
9.5.6 设置邮件签名 278
9.5.7 过滤垃圾邮件 280
9.5.8 备份邮件和恢复邮件 281
9.5.9 使用Outlook进行会议安排设置 283
9.5.10 在Outlook中建立自动回复 285
9.6 自我检测 286
第10章 常用工具软件 287
10.1 压缩软件WinRAR的使用 288
10.1.1 安装WinRAR 288
10.1.2 解压文件 289
10.1.3 压缩文件 289
10.2 图片处理软件ACDSee的使用 290
10.2.1 以缩略图方式浏览图片 290
10.2.2 以手动方式浏览相片 290
10.2.3 调整图片大小 290
10.2.4 批量转换图像文件格式 291
10.3 翻译软件“金山词霸”的使用 292
10.3.1 安装金山词霸 292
10.3.2 查词典 293
10.3.3 屏幕取词 293
10.4 刻录机的使用 294
10.4.1 常用刻录工具 294
10.4.2 使用NERO刻录光盘 294
10.5 自我检测 295
第11章 常用办公设备的使用 296
11.1 打印机的使用 297
11.1.1 添加打印机 297
11.1.2 使用打印机打印文档 297
11.2 传真机的使用 298
11.2.1 安装传真机 298
11.2.2 收发传真 299
11.3 复印机的使用 299
11.3.1 复印机的使用方法 300
11.3.2 复印机的使用技巧 300
11.4 扫描仪的使用 301
11.4.1 安装扫描仪及其驱动程序 301
11.4.2 使用扫描仪 301
11.5 自我检测 302