致谢 1
为何会玩乐的公司能够创高产增效益 1
第一章 工作中娱乐四原则 1
目录 1
引言 普莱费尔的故事 1
对《管理鸡汤》的赞誉之词 1
工作中娱乐的四条原则 2
四条原则的应用 4
大笑和游戏的治疗功效 5
让一个组织产生乐趣 6
内部客户服务 10
工作中娱乐的哲学基础 11
第二章 小举动带来大影响 18
电影院之行 18
行善的撒玛利亚人研究 20
一周一次：工作开心的52种方法 22
第三章 营造娱乐环境 25
1 张贴婴儿照 28
2 开设压力释放区 29
3 收集战斗纪念品 30
4 倾听“留意铃” 31
5 为你后面的汽车付钱 34
6 做一些意想不到的事 36
7 改变写字间 37
8 去玩具店逛逛 40
9 做出身体反应 41
10 象征性地穿衣 42
11 收集一堆混杂的、别具一格的办公室装饰物进“百宝袋”：难看的领带，看不见的宠物，拳击用的吊袋等 43
第四章 从小处着想：单枪匹马 46
12 表达匿名的和意料之外的感谢 49
13 弹奏电话机数字键盘 52
14 送上午夜酪饼 53
15 组织纸飞机放飞比赛 53
16 借出一束花 55
17 让出差有趣起来 56
18 计划一次意外的野餐 58
19 给职工一天意想不到的假日 62
20 把高中毕业纪念册放在触手可及的地方 63
第五章 组建团队：奖励和赏识 66
21 结识“好伙伴”计划 69
22 建立对同等人的奖励认可制度 72
23 自豪地装载 74
24 成为频繁飞行者 76
25 刮掉就获得 77
26 感谢支持者 79
27 增进人际接触 81
28 做儿时的游戏 82
29 离开起跑门栅 83
韦尔斯法戈“好伙伴”计划：全部奖励清单 85
第六章 从大处着想：全公司范围内的行动 91
30 寻找秘密的朋友 95
31 期待意想不到的事 98
32 安排一场难看的领带／难看的鞋子比赛 100
33 发起“笑上一天”的挑战 101
34 设立休闲服日 103
35 进行一次摄影旅行 105
36 设立魔法热线 108
37 设计压力支持装备 110
38 组织每月一次郊游 112
39 寻找童年趣事 113
40 角色换位 113
第七章 典礼与庆祝 115
41 制作公司标志物 120
42 分发充气动物 123
43 举行欢迎仪式 124
44 设计就职宣誓誓言 125
45 把钱送掉 127
46 赋予节日礼物交换以新意 129
47 制作个性化的占卜饼 132
48 为成功而干杯 134
49 使你节日的问候个性化 135
50 实行随意善举 135
51 共享额外津贴 138
52 举行自己的旅行典礼 140
第八章 在困难时期娱乐 143
打破坚冰 143
老板的孤独感 146
管理的痛苦 147
团体的下一个层次 148
创立支持系统 150
迈尔斯又坐飞机了 152
团体英雄的神话 153
译后记 157