目录 1
一、战略：企业发展的全局性谋略 1
第一章 战略经营 1
1．战略谋划的作用 2
2．卓越企业家的战略头脑 2
二、企业战略方案的设计 4
1．战略方案的设计 4
2．战略方案的评价 6
3．经营战略的选择 7
三、竞争战略：企业经营获得优势的首选战略 11
1．竞争优势是一切战略的核心 11
2．成本领先型竞争战略 13
3．别具一格型竞争战略 14
4．集中一点型竞争战略 15
5．通用竞争战略的实施 16
案例介绍：策略联盟：TCL的成功战略 18
第二章 企业联盟 21
一、企业联盟：因时顺天之道 22
1．联盟，企业关系的新图景 22
2．企业的内外合力打造出了联盟 23
3．产生联盟的新思维：对手即伙伴 27
二、从理性的选择到实践的运作 29
1．企业联盟的合作形态 30
目录 32
2．从“择偶”、“恋爱”到“结婚” 32
三、企业联盟风险的透视与避免 33
1．克服非理性思考的误区 34
2．预估合作过程中的力量消长 35
3．不同类型的联盟的不同策略 36
案例介绍：波音与麦道的联姻 38
第三章 控股经营 42
一、层层控股：企业超速发展的高级战略 42
1．控股经营的独特优势 43
2．自我发展良性循环 45
1．控股权：控股公司设立的关键 46
二、控股公司：商业骄子的经营发明 46
2．股权决策：控股公司的主要运作方式 47
3．法人控股经营：控股公司发展的必然 49
4．控股公司：控股经营的组织形式 51
三、以小搏大：控股经营所创造的神话 55
1．控股公司的组织层次 55
2．控股公司的机构没置的原则 56
3．控股公司的成长战略 57
案例介绍：控股经营创造的收购神话 62
第四章 全球战略 64
一、百川汇海：全球资源优化配置的实现 64
1．生产资本流通的国际化 65
2．资金的跨国界流动 66
4．先进科学技术转移的加快 67
3．国际贸易流量的扩大 67
二、天堑变通途，跨国经营的进入方式选择 69
1．跨国经营目标市场的选择 69
2．跨国经营的三种进入方式 72
三、决胜千里外，全球战略的实施 76
3．三种进入方式的综合比较 76
1．海外管理策略 77
2．海外营销策略 79
3．海外财务策略 81
4．海外投资收益的保护策略 83
案例介绍：大众汽车公司的海外扩张 84
第五章 高新技术创新 88
一、高新技术是企业超速发展的助推器 88
1．高新技术是现代企业发展的制高点 88
2．企业竞争的焦点在于高新技术 91
3．高新技术发展的特点 92
二、企业高新技术创新的方法与策略 95
1．技术创新的主要形式 96
2．技术创新的阶段 97
3．技术创新的模式 98
三、企业的高新技术开发 100
1．企业高新技术开发的程序 100
2．企业高新技术开发的切入点 105
3．企业高新技术开发的途径 107
案例介绍：美国施乐公司的高科技创新 108
第六章 人力资源开发 112
一、人力资源：企业实现超速发展的根本 112
1．人力资源开发的内涵 112
2．以人为本：企业人力资源开发的战略意义 116
二、成功企业人力资源开发的策略 117
1．人才选拔策略 117
2．人才使用策略 118
3．人才培训策略 119
1．企业主管人员的选拔与培养 120
三、企业人力资源开发策略的实施 120
2．企业员工的素质提高 128
案例介绍：以“一家人”的方式经营企业 134
第七章 金融资本运营 137
一、超速发展——企业金融资本运营的追求 137
1．金融资本运营——企业发展的必然 137
2．金融资本运营的内涵与作用 138
3．金融资本运营的特点 139
二、企业金融资本运营的运作与实现 140
1．金融资本运营的操作流程 140
2．金融资本运营的实现原则 141
3．企业金融资本运营对象的选择 143
4．金融资本运营的时机分析 144
三、金融资本运营实务：股票、债券与期货交易 146
1．运筹股市，纵横捭阖 146
2．发行债券，借鸡生蛋 148
3．期货投机，快速致富 152
4．投资基金，聚沙成塔 155
案例介绍：通用电气公司——靠金融服务盈利 156
1．当今时代已是品牌争霸天下的时代 161
一、品牌：市场的宠儿，企业的法宝 161
第八章 品牌战略 161
2．名牌：“上帝”心中的“上帝” 163
3．创立著名品牌：企业制胜的利刃 164
二、名牌产品的开发战略 165
1．品牌战略的基础：满足消费需求 166
2．名牌产品的生长点：质量超群 167
3．品牌的灵魂：特色鲜明 169
4．品牌的定价战略：按质论价 170
三、品牌战略的支持系统 172
1．创造和驾驭领先于时代的技术 173
2．人力支持：高素质的员工队伍 174
3．品牌形成的商标支持 174
4．名牌产品的命名、扬名与护名 178
案例介绍：“康佳”驰名之路 181
第九章 双赢营销 185
一、永远的互动网络——企业与客户的双赢 185
1．双赢是企业与客户关系的基础 185
2．企业与顾客双赢的载体 186
二、双赢营销的理念设计 189
1．双赢营销理念的构成要素及其特点 189
2．双赢营销理念的功能 191
3．双赢营销理念的设计原则 193
三、双赢营销的客户服务 193
1．坚持客户导向服务 194
2．导向服务的技巧 198
四、双赢营销形象的塑造 200
1．双赢营销形象的内涵与构成要素 200
2．双赢营销形象的作用 202
3．双赢营销形象设计原则 204
1．虚拟经营：时代的召唤 208
一、虚拟经营：新经济时代经营新模式 208
第十章 虚拟经营 208
2．经营虚拟化：先进企业的秘密武器 211
二、虚拟经营的方法透析 213
1．虚拟什么：选择的关键 213
2．“虚拟”不虚：实施的关键 214
3．直接赚钱：虚拟的本质 217
三、虚拟经营的若干策略 220
1．虚拟联盟：同舟共济 220
2．虚拟生产：借鸡生蛋 221
3．虚拟销售：借网捕鱼 224
4．虚拟技术开发：借光照身 227
案例介绍：戴尔公司的虚拟经营成经典 229
第十一章 利润分享 231
一、利润分享制：老板与员工从对立中找到一致 231
1．分享制，老板与员工的黄金分割律 231
2．双赢理念下的分享表现 234
二、年薪制与股份期权制：老板与经理人的互惠互利 238
1．报酬激励：经理人的价值实现 238
2．年薪制：效果理想的用人之道 243
3．股份期权制：激励经理人的未来主导机制 245
案例介绍：员工持股的美国联航 249
第十二章 情感经营 253
一、情感经营：企业经营理念的革命 253
1．一个新的经营理念 253
2．企业感情投资的几种方式 255
3．跨国公司情感经营的立足点：冲破文化差异 258
二、把感情融于生产与管理的过程中 263
1．“大家庭”的企业生产管理理念 263
2．从推销到营销：对顾客的感情投资 266
3．用情感维系良好的合作关系 271
案例介绍：1BM的成功秘诀——感情投资 275