目录 1
第一章 汽车美容店的开设与经营 1
第一节 汽车美容市场分析 1
一、汽车美容市场的产生与发展 1
二、汽车美容市场前景 2
三、汽车美容店投资规模与效益分析 2
第二节 汽车美容店的开设 4
一、店址的确定 4
二、汽车美容店的设计与装修 5
三、设备配置 7
四、办理开店手续 8
五、人才准备 8
六、开业准备 10
七、开业庆典 12
第三节 汽车美容店的经营 12
一、客户开发 12
二、市场开发 14
三、汽车美容产品经营 17
四、服务礼仪 19
一、人力资源管理 23
第四节 汽车美容店的管理 23
二、设备管理 27
三、业务管理 28
四、财务管理 29
五、安全管理 31
第五节 汽车美容连锁经营 36
一、连锁经营基础知识 37
二、汽车美容连锁加盟 38
一、汽车清洗的概念与作用 46
第二章 汽车清洗 46
第一节 汽车清洗概述 46
二、汽车清洗的种类与时机 47
三、我国汽车洗车业发展简史 49
第二节 汽车清洗用品 50
一、汽车清洗剂的作用与除垢机理 50
二、汽车清洗剂的种类 51
三、汽车清洗产品简介 53
第三节 汽车清洁设备 61
一、移动式清洗设备 62
二、固定式大型外部清洗设备 63
三、电脑控制洗车设备 67
四、车内清洁设备 69
五、清洗工具 71
第四节 汽车外部清洗操作工艺 72
一、操作工艺条件 72
二、汽车外部清洗工艺流程 73
三、汽车外部清洗方法 75
四、汽车内室清洁 80
五、汽车清洗的注意事项 82
第三章 汽车护理 83
第一节 汽车漆面研磨与抛光 83
一、研磨与抛光用品 83
二、研磨与抛光设备 88
三、研磨与抛光方法 91
第二节 汽车漆面打蜡 92
一、汽车蜡 93
二、打蜡设备 100
三、打蜡方法 101
一、新车开蜡 102
第三节 新车漆面护理 102
二、新车上蜡 103
第四节 汽车漆面日常护理与车内护理 103
一、汽车漆面的日常护理 103
二、车内的护理 104
第四章 汽车漆膜修补 109
第一节 汽车修补涂料 109
一、涂料基础知识 109
二、汽车常用修补涂料 114
三、涂料颜色调配 136
第二节 汽车修补涂装工具与设备 153
一、清除工具与设备 153
二、刮涂工具 154
三、打磨工具与设备 155
四、刷涂工具与喷涂设备 157
五、干燥设备 165
六、喷漆烤漆房 168
七、压缩空气供给系统 170
一、清除旧漆层 175
第三节 汽车漆膜修复工艺 175
二、金属表面除锈 180
三、底漆、腻子施工 181
四、面漆喷涂 183
五、补漆修饰 185
六、局部喷涂遮盖与色差处理 186
第五章 汽车漆膜缺陷与治理 189
第一节 汽车漆膜常见病态的防治 189
一、涂装过程中产生的涂膜病态 189
二、汽车使用过程中产生的涂膜病态 197
第二节 汽车漆膜划痕的治理 201
一、汽车漆膜划痕的产生与种类 201
二、浅度划痕的处理 201
三、中度划痕的处理 202
四、深度划痕的处理 203
第三节 汽车漆膜斑点的治理 204
一、汽车漆膜斑点种类 205
二、漆膜斑点的清除方法 205
一、漆膜退色、失光的原因与种类 207
第四节 汽车漆膜退色与失光的治理 207
二、漆膜退色、失光的防治 209
第六章 汽车玻璃与橡塑件美容 210
第一节 汽车玻璃美容 210
一、汽车玻璃常识 210
二、汽车玻璃清洗 214
三、汽车玻璃护理 217
四、汽车玻璃修补 218
一、塑料常识 219
第二节 汽车塑料件美容 219
二、塑料的识别 221
三、塑料件的护理 224
四、塑料件修补 225
五、塑料件修补涂装 229
第三节 汽车橡胶件美容 234
一、橡胶常识 234
二、橡胶轮胎的清洗与护理 236
三、橡胶轮胎翻新 238
一、车内污染的来源 239
第一节 车内污染的来源与危害 239
第七章 车内空气净化 239
二、车内空气污染的危害 240
第二节 臭氧消毒 240
一、臭氧的概念与性质 240
二、臭氧运用技术的产生与发展 243
三、臭氧的性能及应用 244
四、臭氧的消毒工作原理与特点 245
五、臭氧的人工制取方法 246
六、车用臭氧机产品介绍 247
二、空气负离子的产生 250
第三节 负离子消毒 250
一、负离子的基本概念 250
三、负离子净化空气原理与作用 251
四、车用负离子发生器 253
第四节 光触媒消毒 254
一、光触媒的概念与作用 254
二、光触媒应用原理与应用领域 255
三、光触媒材料与产品 256
一、化学消毒 258
第五节 其他消毒方法 258
二、竹炭消毒 259
三、汽车空调系统消毒 261
第八章 汽车隔音 263
第一节 汽车隔音概述 263
一、汽车隔音的概念与作用 263
二、汽车噪声的来源 264
三、汽车隔音理论 264
二、部分隔音产品介绍 266
一、隔音材料的种类 266
第二节 汽车隔音材料 266
三、隔音材料的选择 267
第三节 汽车隔音施工 268
一、施工项目与施工程序 268
二、施工部位与材料准备 268
三、施工方法 269
第四节 汽车隔音工程效果 270
一、隔音效果评价 270
二、隔音工程效果检测 270