目录论斤两计价以迎合单身族的“个体饮食超级市场” 1
瞄准单身女性需要的便利商店 4
提供安全食品的“精品蔬果店” 7
出奇招大获成功的小型超级商场 9
与其它店组成联合店，利用各自优势，促使事业大发展 11
利用有利地域，吸取对手优点，化作己用 14
靠薄利多销而繁荣的鲜鱼店 16
让顾客知道面包制作过程的面包店 18
向顾客介绍商品特色的水果专卖店 20
眼光放在消闲用品上的消闲用品店 23
配合时令、根据不同顾客，决定售价的妇女服饰店 25
小店在大店林立的地段，巧用价格幅度，立于不败之地 27
价格牌上记号的秘密是：必须把有记号的商品赶快卖出去 30
每周营业四天的流行用品店 33
注意整体搭配的皮包、手袋店 35
邮购鲜花，需求扩大 38
使熟客不走，新客常来的妙法 40
借助外界力量的“药房” 42
以新生为对象，不断变换产品的电器店 44
适时转型，提高服务质量的车辆专卖店 46
为高收入者提供高格调的精品店 48
利用店前的空地，不断举行各种活动，投入与产出为1∶3 50
制作顾客名？，掌握顾客购物倾向，并附送折扣券的厨具店 52
采用会员制、让利5％的儿童服饰专卖店 54
出租服装以增加顾客来源的服装店 56
靠优良的策划和时机，有效地使用广告信的精品店 58
配合销售商品搞活动的药店 60
使用内容丰富又好看的广告，财源自然滚滚到 62
访客送单，增加顾客 64
招徕顾客的女性杂志和“雨天的礼物” 66
一句话推销术，是快餐店生意秘点 68
编制商品目录，寻找女性顾客的运动用品店 71
月店与周店，一代新形象 73
以低价进口货为主的商店 75
知买知卖，适度调整商品占有率的食品店 77
利用地域与商品特性，走向高级化的内衣店 79
突出重点管理、注意点面结合的衣料店 81
低价出售独树一格的手工制品服饰店 83
利用批发商，增强竞争力 85
设立库存卡片，管理好商品的厨具店 87
分区管理，购销两旺的商场 89
令人羡慕的名牌大集合——“儿童眼镜店” 91
采购时时留心，活用情报的商店 93
推荐目录，自行挑选的唱片店 95
别具匠心，瞄准打扮入时的妇女服装店 97
增加销售品种，提高销售量的药店 99
靠口碑造舆论的巷口面包店 101
“制造”差别化的鞋店 103
推销“技术”和“独创设计”的体育用品店 105
进口多种国外一流名牌产品，采用会员制销售的高级餐具店 107
采用综合经营方式的鲜鱼店 109
重视女骑士，富有现代感的机车行 111
迅速接待候车客人的日杂店 113
利用照明增加顾客购买欲的领带店 115
注重美化门面的服饰店 117
健康食品店——别出心裁的新潮店 119
冰淇淋专卖店 122
设计预防扒手的商场、构思如何待客的商店 125
方便顾客观看、挑选的陈列方式 127
棋、茶会所 129
善于招揽顾客的精品店 131
实行五项“基本原则”，塑造一流的店内环境 134
根据地点和时间改变陈列方式的商店 136
满足母子共同追求时髦的母子美容专门店 138
至力使各企业的办公室成为“本店的会客室”的小饮品店 140
以20分钟快速冲印照片的冲印店 142
利用与顾客交谈所得灵感改进服务的床上用品店 144
延长营业时间，变更商品项目，寻求“差别”的小型百货店 146
巧用“良心伞”的化妆品店 148
促销手法：设置乘坐玩具，欢迎小淘气 150
送货上门，并奉还电话费的食品店 152
便利到家的洗衣店 154
收集递送衣物，“战胜”大型洗衣店 156
低价、快速提供订做服务的西装店 158
为“银发族”提供高格调高品质服务 160
重视顾客意见，建立处理原则的超级商场 162
将街头情报运用在行销上的衣料店 164
运用电脑资料，加强与顾客接触 166
利用缺货传票来准备商品 168
以顾客的心声为进货情报来源的内衣店 171
活用顾客资料卡，增加固定顾客 173
用彩色地图掌握商业圈 175
给职员以工作设想和责任感的体闲用品店 177
以培育人才为基本，推广实践性教育 179
让职员参与经营，提高职员干劲的文具店 182
制作销售的利润计划，以消除赤字的衣料店 184
免费为顾客上美容知识课的全身美容沙龙 186
为孩子们着想，有如儿童广场布置的糖果铺 189
奇妙小酒馆 192
味道独特，经营手法奇特的乳酪蛋糕店 195
管理完善的影碟出租店 199
牛仔服饰店 201