目录 2
撼动人心的推销法 ［日］原一平作者小传一、笑抵百万金 2
二、提高自身修养 7
三、细心勤奋带来业绩 20
四、不断反省才能进步 24
五、堡垒是这样攻克的 28
六、储备丰富的知识 36
推销是98％对人的了解加上2％的商品知识 ［美］乔·坎多尔弗作者小传一、立即行动 48
二、比别人更努力、更吃苦 55
三、如何说服客户 60
四、了解客户 75
就这样成为销售冠军 ［美］汤姆·霍普金斯作者小传一、树立明确目标 88
二、寻找你的客户群 98
三、打好电话等于做好一半的业务 109
四、冠军推销员的成交法则 117
五、冠军推销员成交技巧 122
永不言败的成功之道 ［美］克里曼特·斯通作者小传一、不断追求进步 133
二、成功比失败省事 146
三、激励使你永不停歇 160
四、思考助你成功 166
一路攀登至顶峰 ［美］乔·吉拉德作者小传一、自信是推销员不可或缺的气质 178
二、倾听和微笑是两种伟大的力量 196
三、售后服务是销售的重中之重 205
四、注重搜集信息 212
完美的推销解说 ［美］罗伯特·舒克作者小传一、拥有积极的心态 222
二、热忱的力量 230
三、让人喜欢你 240
四、提问铺就成功路 254
推销就这么简单 ［美］里奇·波特作者小传一、时刻展现你最好的形象 264
二、爱与真诚带来成功 270
三、学习引来财富 274
四、善于利用时间 279
五、服务永远是第一位的 287
我是如何在销售外交上获得成功的 ［美］弗兰克·贝特格作者小传一、重要的是赢得客户的心 306
二、让客户信任你 323
三、让客户接受你 329
四、几种接近客户的方法 338
五、消除客户异议 348
创造性销售 ［美］戴夫·多索尔森作者小传一、拒绝是对自己能力的锻炼 368
二、捕捉客户 380
三、建立自信是推销员的重要修炼 387
四、具有创造性的八大推销术 395
无所不能的推销法则 ［美］奥里森·马登作者小传一、优秀的推销员需要训练 404
二、推销谈话是这样进行的 414
三、巧妙的推销 421
四、恰当应对客户的拒绝 428
参考文献 443