第一单元 观摩著名电子商务网站 1
第二单元Internet的基本操作 6
实训2.1 Intemet Explorer 5.5的使用 6
实训2.2 Outlook Express 5.0的使用 23
实训2.3 163电子邮局免费邮箱的申请及使用 32
实训2.4驱动之家驱动程序的查找和下载 37
实训2.5 OICQ的安装和使用 40
实训2.6新闻组（NewsGroup）的使用 46
实训2.7电子公告板（BBS ）的使用 50
实训2.8 Microsoft NetMeeting的应用 55
第三单元 域名的申请、网页制作与网站建设 58
实训3.1域名的申请 58
实训3.2个人主页的制作 64
实训3.3网站的创建与发布 70
实训3.4免费个人主页空间的申请与CuteF TP软件的使用 75
第四单元网络营销策略 80
实训4.1Dell计算机公司营销策略 80
实训4.2青岛海尔公司网络营销策略分析 83
第五单元 网络广告发布与网站推广 88
实训5.1网络广告 88
实训5.2网站的推广 97
第六单元 网络商务信息的采集与整理 102
实训6.1浏览Web站点的基本方法 102
实训6.2通过浏览器下载文件 108
实训6.3使用搜索引擎检索数据 110
实训6.4在门户网站中搜索数据 115
实训6.5网上数据的整理 117
实训6.6利用E - mail传递消息 119
第七单元 网上支付案例分析 121
实训7.1招商银行“一网通”的功能及使用 121
实训7.2创原世纪电子支付系统简介 138
第八单元 网上购物与物流配送 142
实训8.1网上购物 142
实训8.2物流配法 145
实训8.3实例分析 147
第九单元 安全认证 151
实训9.1上海市电子商务安全证书管理中心 151
实训9.2个人安全电子邮件的申请过程 152
实训9.3个人安全电子邮件的使用过程 158
实训9.4证书的导出和导入及个人数字证书的废除 162
实训9.5个人身份证书的申请 164
实训9.6SET证书的申请 167
第十单元 企业网站的建立与管理 176
实训10.1建立网上花店的资料准备 176
实训10.2网上花店的设计、建设及推广 180