第一编 社会的瞭望者 1
重大事件中的舆论引导 1
新形势下的舆论引导艺术 7
社会舆论的历史变异 16
舆论活动：从农业社会到工业社会 24
新闻监督：期待理解与支持 24
我国当代舆论主体自我意识的建构 28
媒体与政府的双重缺位——我国现阶段的舆论监督及其走向 38
媒体联动作战下的舆论合力 43
第二编 舆论影响个案：社会进步的必由之路 51
足协的“封杀令”与媒体的采访权 51
舆论监督格局的变化——媒体报道“孙志刚案”、“刘涌案”的思考 57
网络媒体的力量——新浪网对“马加爵事件”报道的影响 71
批评报道的急先锋——从《南方周末》的批评性报道看舆论监督 77
网络舆论将把我们带向何方 88
第三编 网络媒体：舆论影响的新兴力量 88
网络舆论监督的威慑力量 94
第三种影响力——观点市场的互动 100
网络异化的负面影响 110
网络舆论的疏与导 120
博客网站给传媒带来什么 128
提高网络媒体传播影响力 141
第四编 流言止于信息公开 157
解读突发事件中的信息公开 157
新闻发言人——政府与媒体的角色定位 164
政府信息公信力与传媒话语影响力 170
危机报道的政府、媒体和公众三角链 178
危机公关中的谣言治理——由“非典型肺炎事件”说起 189
拷问传媒公信力——以京、沪、穗三项实证研究“非典”为依据 197
危机传播中的舆论引导 207
后记 孙光海 215