目录 1
前言 1
第一章 国家公务员录用考试 1
第一节 国家公务员录用考试的主管机关 1
第二节 国家公务员录用考试的招考特点 2
第三节 国家公务员能力和素质的要求 4
第二章 公务员面试的基础知识 6
第一节 面试的概述和特点 6
第二节 面试的分类和作用 12
第三节 面试的内容和程序 14
第四节 面试的形式和效应 16
第五节 面试的基本要素和评价尺度 22
第六节 面试的组织管理和发展趋势 24
第三章 结构化面试及其他形式面试知识 27
第一节 结构化面试概述 27
第二节 结构化面试试题分析 28
第三节 无领导小组讨论 48
第四节 情景模拟面试 57
第五节 文件筐测试 62
第六节 答辩 70
第四章 公务员面试测评 79
第一节 面试测评标准 79
第二节 面试测评的角度与要点 80
第五章 公务员面试心理分析 100
第一节 主考官的心理倾向分析 100
第二节 应试者的心理偏差分析 101
第三节 如何克服过度焦虑心理 107
第六章 公务员面试的准备 113
第一节 公务员面试心理准备 113
第二节 公务员面试材料准备 115
第三节 公务员面试内容准备 122
第四节 公务员面试临场准备 126
第五节 公务员面试问题准备 132
第六节 针对应届大学毕业生的面试问题准备 137
第七节 知彼——面试前的调查研究 140
第七章 公务员面试技巧指南 143
第一节 如何化解面试中的危机 143
第二节 面试中具体问题的回答技巧 156
第三节 面试过程中需要注意的问题 162
第四节 16个经典问题的回答思路 169
第八章 公务员面试中的语言魅力 174
第一节 面试语言的艺术 174
第二节 面试语言的注意事项 178
第三节 语言的训练 183
第四节 面试中体态语言的艺术魅力 186
第九章 公务员考试热点素材的评述 196
第一节 关于十六大及“三个代表”的热点评述 196
第二节 关于修“宪”的热点评述 199
第三节 关于马加爵案件的热点评述 202
第四节 关于南亚海啸的热点评述 204
第五节 关于为人民服务的热点评述 206
附录 2004、2005年全国部分省、市公务员招考面试试题 207