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第1章 计算机基础知识 1
1.1 计算机概述 1
1.1.1 计算机发展简史 1
1.1.2 计算机的特点 4
1.1.3 计算机的应用 5
1.1.4 计算机的分类 6
1.2.1 数制的基本概念 8
1.2 数制与编码 8
1.2.2 二、十、八和十六进制数 9
1.2.3 各种数制间的转换 11
1.3 计算机中字符的编码 13
1.3.1 西文字符的编码 14
1.3.2 汉字的编码 15
1.4 指令与程序设计语言 18
1.4.1 计算机指令 18
1.4.2 程序设计语言（Programming Design Language） 18
2.1 计算机系统概述 21
第2章 计算机系统的组成 21
2.2.1 中央处理器（CPU） 22
2.2.2 存储器 22
2.2 计算机的硬件组成及其功能 22
2.2.3 输入设备 25
2.2.4 输出设备 26
2.2.5 总线 28
2.3 计算机软件系统 30
2.3.1 系统软件 30
2.4 计算机的基本工作原理 32
2.3.2 应用软件 32
2.5 计算机的主要技术指标 33
2.6 计算机的启动与关闭 34
2.6.1 计算机的启动 34
2.6.2 计算机的关闭 34
2.7 键盘和鼠标的操作知识 34
2.7.1 认识计算机键盘 34
2.7.3 使用键盘的基本指法 36
2.7.2 常用键的使用方法 36
2.7.4 鼠标的使用方法 38
2.7.5 汉字输入方法 38
2.8 多媒体技术简介 40
2.9 计算机安全知识 41
2.9.1 计算机病毒 41
2.9.2 计算机病毒的防治 43
2.9.3 信息安全 44
第3章 计算机网络基础知识 46
3.1 网络概述 46
3.1.1 计算机网络的产生和发展 46
3.1.2 计算机网络的功能和特点 47
3.1.3 计算机网络的分类 48
3.1.4 计算机网络系统的组成 49
3.1.5 计算机网络的协议及模型 50
3.2 计算机局域网络 51
3.2.1 局域网的特点及组成 51
3.2.2 局域网的拓扑结构 52
3.3 Internet概述 53
3.3.1 Internet简介 53
3.2.3 局域网的工作模式 53
3.3.2 TCP/IP协议 55
3.3.3 IP地址和域名 56
3.3.4 Internet接入方式 57
4.1 中文Windows 2000的介绍 62
4.1.1 Windows2000 Professional的特点 62
第4章 中文Windows 2000的基本操作 62
4.1.2 启动Windows 2000 63
4.1.3 Windows2000的桌面 64
4.1.4 关闭Windows 2000 65
4.2 Windows 2000窗口 65
4.2.1 窗口的组成 65
4.2.2 窗口的基本操作 67
4.3 资源管理器的操作 69
4.3.1 启动资源管理器 69
4.3.2 创建文件夹 70
4.3.3 文件或文件夹选定 72
4.3.4 复制、移动文件和文件夹 73
4.3.5 删除及还原文件或文件夹 74
4.3.6 文件及文件夹重命名 75
4.3.7 搜索文件和文件夹 75
4.4 磁盘操作 76
4.4.1 查看磁盘属性 76
4.4.2 格式化磁盘 77
4.4.4 磁盘碎片整理 78
4.4.3 硬盘与软盘之间的复制 78
4.5 任务栏及桌面的设置 79
4.5.1 任务栏的设置 79
4.5.2 桌面属性的设置 81
4.6 控制面板的使用 83
4.6.1 调整机器时间 83
4.6.2 输入法设置 84
4.6.3 键盘、鼠标的设置 85
4.6.4 添加／删除程序 86
4.7.1 画图程序的使用 88
4.7 画图、写字板及其他附件的使用 88
4.7.2 写字板的使用 89
4.7.3 其他附件的使用 90
4.8 打印机、扫描仪的安装、设置和使用 91
4.8.1 打印机的安装、设置和使用 91
4.8.2 扫描仪的安装、设置和使用 92
4.9 使用帮助功能 93
5.1.1 Word 2000的基本功能 95
5.1.2 启动Word 2000 95
第5章 中文Word 2000的基本操作 95
5.1 Word 2000介绍 95
5.1.3 Word 2000界面组成 96
5.1.4 退出Word 2000 96
5.2 文档的创建与编辑 97
5.2.1 创建空文档 97
5.2.2 文字的输入及修改 97
5.2.3 文本内容的选取 101
5.2.4 文本的移动、复制与删除 102
5.2.5 查找和替换 103
5.3 文档排版 104
5.3.1 格式工具栏的使用 104
5.3.2 文本设置 104
5.3.3 文本修饰 106
5.3.4 格式刷的使用 107
5.3.5 段落设置 108
5.3.6 段落修饰 108
5.3.7 标尺的使用 110
5.4 页面的设置与打印 110
5.4.1 设置页边距 110
5.4.2 设置分栏 111
5.4.3 设置页眉和页脚 111
5.4.4 设置纸张类型与打印方向 112
5.4.5 打印预览 112
5.4.7 打印文档 113
5.4.6 打印机的设置 113
5.5 表格的制作 114
5.5.1 创建表格 114
5.5.2 改变列宽和行高 116
5.5.3 添加边框和底纹 116
5.5.4 单元格的合并与拆分 117
5.5.5 插入或删除行、列以及单元格 118
5.5.6 自由表的制作 119
5.6.1 定义和使用自动图文集词条 120
5.6 自动图文集的使用 120
5.6.2 查看自动图文集词条名称及内容 121
5.6.3 使用Word 2000提供的自动图文集词条 121
5.7 插入图形和艺术字 122
5.7.1 图片的插入 122
5.7.2 改变图片的大小 123
5.7.3 删除和移动图片 124
5.7.4 插入艺术字 124
5.7.5 艺术字的编辑 124
5.8.1 显示绘图工具栏 125
5.8.2 绘制直线、矩形、椭圆形 125
5.8 绘制图形 125
5.8.3 图形填充颜色 126
5.8.4 设置阴影 127
5.8.5 层叠图形 127
5.9 模板与样式的使用 128
5.9.1 使用Word提供的模板 128
5.9.2 创建自己的模板 129
5.9.3 创建和应用样式 129
5.10 邮件合并与宏 130
5.10.1 制作套用信函 130
5.10.2 制作成组信封 132
5.10.3 什么是宏 133
5.10.4 在Word中录制宏 133
5.10.5 宏的使用 134
6.1.2 Excel2000的工作界面 135
6.1.1 启动Excel 2000 135
6.1 认识Excel 2000 135
第6章 中文Excel 2000的基本操作 135
6.2 建立一个简单的表格 136
6.2.1 建立新表 136
6.2.2 输入数据 136
6.2.3 计算合计 137
6.2.4 预览表格 137
6.2.7 保存表格 138
6.2.6 打印表格 138
6.2.5 画出表格线 138
6.3 设置表格格式 139
6.3.1 打开表格文件 139
6.3.2 设置列宽 139
6.3.3 设置行高 140
6.3.4 设置数据格式 141
6.3.5 设置数据的字体、字号和字型 142
6.3.6 撤消操作和恢复操作 142
6.3.8 设置数据的对齐方式 143
6.3.9 设置表格线 143
6.3.7 设置表格标题居中 143
6.3.10 设置底纹 144
6.3.11 使用格式刷按钮 144
6.4 编辑表格 144
6.4.1 修改单元格中的数据 145
6.4.2 插入行和列 145
6.4.3 删除行和列 145
6.4.5 复制数据 146
6.4.4 插入、删除单元格 146
6.4.6 移动数据 147
6.4.7 清除数据 147
6.4.8 输入数字组成的文本型数据 147
6.4.9 设置有效性数据 148
6.4.10 自动填充数据 149
6.4.11 冻结单元格 149
6.5 表格页面的设置 151
6.5.1 设置纸张大小 151
6.5.2 设置页边距 151
6.5.3 设置页眉和页脚 152
6.5.5 打印表格 153
6.5.4 隐藏数据 153
6.5.6 对较宽表格的处理 154
6.5.7 对较长表格的处理 155
6.5.8 设置打印区域 155
6.6 制作图表 156
6.6.1 创建图表 156
6.6.2 修改图表 158
6.7.1 公式的作用 160
6.7.2 复制公式 160
6.6.3 删除图表 160
6.7 使用公式和函数 160
6.7.3 查看和打印公式 161
6.7.4 单元格的绝对引用 161
6.7.5 在公式中使用函数 162
6.8 分析数据 167
6.8.1 数据排序 167
6.8.2 分类汇总 168
6.8.3 筛选数据 169
6.8.4 数据透视表 171
6.9 对Excel 2000的进一步操作 173
6.9.1 修改工作表标签 173
6.9.2 复制工作表 173
6.9.3 同时显示多个工作表窗口 174
6.9.4 合并计算 174
6.9.5 保护工作表 175
6.9.6 删除工作表 176
6.9.7 在Word文档中插入工作表 176
6.9.8 设置工作簿选项 176
6.9.9 编制不规则表格 176
第7章 中文PowerPoint 2000的基本操作 178
7.1 PowerPoint 2000的基本操作 178
7.1.1 PowerPoint 2000的启动和退出 178
7.1.2 PowerPoint 2000窗口 179
7.1.3 演示文稿的视图模式 179
7.2 创建、保存和打开演示文稿 181
7.1.4 PowerPoint 2000帮助系统 181
7.2.1 用“内容提示向导”建立演示文稿 182
7.2.2 用“模板”建立演示文稿 183
7.2.3 用“空演示文稿”建立演示文稿 184
7.2.4 演示文稿的保存和打开 184
7.3 制作幻灯片的基本操作 186
7.3.1 在普通视图下操作 186
7.3.2 在大纲视图下操作 193
7.3.3 在幻灯片浏览视图下操作 194
7.4.1 幻灯片母版 195
7.4 幻灯片的修饰 195
7.4.2 应用设计模板 197
7.4.3 幻灯片背景的设置 197
7.5 演示文稿的播放与打印 199
7.5.1 幻灯片的切换 199
7.5.2 幻灯片动画效果的设置 200
7.5.3 旁白的录制 202
7.5.4 演示文稿的放映 203
7.5.5 演示文稿的打印 205
7.5.6 演示文稿的打包和解包 206
第8章 Internet及网络基础 208
8.1 万维网（WWW）基础知识 208
8.2 Internet Explorer 5.0介绍 209
8.2.1 Internet Explorer 5.0的启动和关闭 210
8.2.2 Internet Explorer 5.0的界面 210
8.3 浏览Web页 211
8.3.1 查看Web页 211
8.3.2 Web页的存储和打印 213
8.3.3 个人收藏夹的使用 214
8.3.4 Web页浏览技巧 216
8.4 网上信息的搜索和文件下载 217
8.4.1 在Web页上搜索信息 217
8.4.2 网上文件下载 218
8.5 电子邮件E-mail 219
8.5.1 电子邮件介绍 219
8.5.2 Outlook Express介绍 220
8.5.3 Outlook Express的账号设置 222
8.5.4 接收并阅读邮件 223
8.5.5 创建并发送邮件 224
8.5.6 通讯簿的使用 226
8.6 因特网的其他基本服务 227
8.6.1 远程登录Telnet 227
8.6.2 公告板服务BBS 228
8.6.3 网络新闻USENET 229
8.6.4 专题讨论组 229
8.6.5 电子出版物 229
9.1.1 特殊编辑与排版方式 230
第9章 典型实例与操作技巧 230
9.1 Word文档编辑与排版打印 230
9.1.2 图文混排 233
9.1.3 表格处理 234
9.1.4 典型实例分析与讲解 236
9.2 Excel工作簿操作与数据处理 237
9.2.1 Excel工作簿操作 237
9.2.2 Excel数据处理 240
9.2.3 典型实例分析与讲解 241