目录 1
前言 1
第一章 职业理念——有效执行之基石 1
序言 1
企业喜欢什么样的人才 4
人才的真义 5
1 人才评价标准 5
2 人才坐标系：人才，人财，人材，人裁 6
一流职业理念的特点 7
1 敬业 8
2 拥有良好的心态和信念 9
3 做事先做人 13
4 制定工作目标导向，认真负责 15
5 注重潜能开发 16
6 专注 17
7 提前行动，主动承担责任 17
8 终生学习 18
9 对自己的职业忠诚 19
10 自律 20
11 善于控制情绪，不断提高情商 20
第二章 目标计划——有效执行之前提 23
1 企业和员工的目标管理 24
以科学的方式进行工作 24
2 PDCA法 26
3 科学工作方法之六大步骤 28
员工的自我目标计划管理 31
1 目标设立的要求 31
2 设定目标的原则 31
3 确定目标的行动计划 35
4 实践目标，解决问题 37
5 目标执行的反馈方法 38
第三章 沟通协作——有效执行之保障 41
掌握有效沟通的原理和技能 42
1 沟通的实质 43
2 遵从有效沟通的六个特性 45
3 有效沟通的障碍 55
4 提高沟通的影响力 56
5 增强沟通中的说服力 57
6 沟通中交谈的技巧 59
7 对有效沟通的深入认识 61
怎样与上级沟通 62
1 与上司沟通的总原则 64
2 与上司沟通的一般技巧 64
3 向领导请示汇报的程序 64
4 向领导请示与汇报的基本态度 68
5 与各种性格的领导沟通的技巧 69
6 说服领导的技巧 70
怎样与平级沟通 73
1 平级之间沟通相对较难的原因 73
2 平级之间沟通的三种形式 75
3 平级之间如何积极地沟通 77
4 对同级沟通的建议 79
团队协作 80
1 团队良好协作的优势 81
2 团队协作失败的原因 82
3 应当克服的痼癖与习惯 83
4 员工协作执行的境界 84
第四章 时间效率——有效执行之关键 87
时间管理的必要性 89
1 时间利用问题 92
2 时间的独特性 94
3 时间管理概念 95
4 有碍时间管理的四种观念 95
5 正确的时间观念 101
时间管理的核心 101
1 习惯管理 101
2 价值管理 106
时间管理的原则 106
1 效率与效果 106
2 二八法则 107
3 工作价值矩阵 108
有效时间管理的四个步骤 111
1 行事月历 112
2 待办单 114
时间管理的方法和技巧 115
时间管理的误区 123
第五章 创造性思维——有效执行之利器 133
什么是创造性思维 134
具有创造性思维人士的特征 135
提高员工创造性思维的能力 136
1 系统思维 136
2 逆向思维 137
3 九大简易创新思维路径 138
团队创造性思维的开发方法——头脑风暴法 139
1 什么是头脑风暴法 139
2 运用头脑风暴法的原则 141
3 头脑风暴法的优点 141
创造性思维是对传统思维的突破 143
创新是通向成功的天梯 149