《员工执行力训练》PDF下载

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  • 作  者:张锡民著
  • 出 版 社:北京:北京大学出版社
  • 出版年份:2005
  • ISBN:7301084471
  • 页数:150 页
图书介绍:本书从职业理念、目标计划、沟通协作、时间效率、创造性思维等五个大方面阐述员工执行力提升的问题。 虽然这五个方面不能穷尽员工执行力提升的全部,但却是企业执行力塑造体系中最重要的方面,我们希望员工教育以此为开端,为中国企业训练出越来越多的合格的职业化员工队伍。

目录 1

前言 1

第一章 职业理念——有效执行之基石 1

序言 1

企业喜欢什么样的人才 4

人才的真义 5

1 人才评价标准 5

2 人才坐标系:人才,人财,人材,人裁 6

一流职业理念的特点 7

1 敬业 8

2 拥有良好的心态和信念 9

3 做事先做人 13

4 制定工作目标导向,认真负责 15

5 注重潜能开发 16

6 专注 17

7 提前行动,主动承担责任 17

8 终生学习 18

9 对自己的职业忠诚 19

10 自律 20

11 善于控制情绪,不断提高情商 20

第二章 目标计划——有效执行之前提 23

1 企业和员工的目标管理 24

以科学的方式进行工作 24

2 PDCA法 26

3 科学工作方法之六大步骤 28

员工的自我目标计划管理 31

1 目标设立的要求 31

2 设定目标的原则 31

3 确定目标的行动计划 35

4 实践目标,解决问题 37

5 目标执行的反馈方法 38

第三章 沟通协作——有效执行之保障 41

掌握有效沟通的原理和技能 42

1 沟通的实质 43

2 遵从有效沟通的六个特性 45

3 有效沟通的障碍 55

4 提高沟通的影响力 56

5 增强沟通中的说服力 57

6 沟通中交谈的技巧 59

7 对有效沟通的深入认识 61

怎样与上级沟通 62

1 与上司沟通的总原则 64

2 与上司沟通的一般技巧 64

3 向领导请示汇报的程序 64

4 向领导请示与汇报的基本态度 68

5 与各种性格的领导沟通的技巧 69

6 说服领导的技巧 70

怎样与平级沟通 73

1 平级之间沟通相对较难的原因 73

2 平级之间沟通的三种形式 75

3 平级之间如何积极地沟通 77

4 对同级沟通的建议 79

团队协作 80

1 团队良好协作的优势 81

2 团队协作失败的原因 82

3 应当克服的痼癖与习惯 83

4 员工协作执行的境界  84

第四章 时间效率——有效执行之关键 87

时间管理的必要性 89

1 时间利用问题 92

2 时间的独特性 94

3 时间管理概念 95

4 有碍时间管理的四种观念 95

5 正确的时间观念 101

时间管理的核心 101

1 习惯管理 101

2 价值管理 106

时间管理的原则 106

1 效率与效果 106

2 二八法则 107

3 工作价值矩阵 108

有效时间管理的四个步骤 111

1 行事月历 112

2 待办单 114

时间管理的方法和技巧 115

时间管理的误区 123

第五章 创造性思维——有效执行之利器 133

什么是创造性思维 134

具有创造性思维人士的特征 135

提高员工创造性思维的能力 136

1 系统思维 136

2 逆向思维 137

3 九大简易创新思维路径 138

团队创造性思维的开发方法——头脑风暴法 139

1 什么是头脑风暴法 139

2 运用头脑风暴法的原则 141

3 头脑风暴法的优点 141

创造性思维是对传统思维的突破 143

创新是通向成功的天梯 149