《推销员培训与管理 商品推销人员进修教程36讲 最新版 最权威 精华版》PDF下载

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  • 作  者:漆浩主编
  • 出 版 社:北京:中华工商联合出版社
  • 出版年份:2004
  • ISBN:7801007530
  • 页数:417 页
图书介绍:公司职员是公司的主体,也是业务的主体。对他们既需要培训又需要管理。美国著名管理学家哈罗德·孔茨等人认为:“管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。”既然如此,为了设计和保持这样一种良好的环境,为了使人在群体中能够高效率地工作,就需要培训。在每一个公司中,它的成员要表示愿望。提出意见。交流思想,公司的领导者要了解下情。获得理解。发布命令,这些都需要有效的培训。良好有效的培训是提高效率的切实保证,培训既是一门科学,更是一门艺术。正因为如此,为了培训出具有卓越人才的企业家和高级管理人才,欧美的商学院都把培训技巧作为培养工商管理硕士(MB)的主干课程之一,并对之表现了从未有过的重视。这本《公司职员培训与管理》在第一版的基础上进行了大量的修改,对部分章节内容进行了调整,增加了一些新的内容,使之逻辑性更强,删除了一些过时的和冗杂的东西,使之更简明通俗。修订版的《公司职员培训与管理》无论是对新入公司职员的传道。授业。解惑,还是对老职员的知识技能的提高,无论是对白领经理。高级主管解难指导,还是对普通职员的自我培养都能起到很大的作用。相信,这本新版的《公司职员培训与管理》能使你

目录第一章 广告入门培训第一节 必备的素质 3

广告人必须具备的素质 3

对事业要有高要求 5

做生活的热心人 7

允许自己失败 8

必须具备的商业知识 10

第二节 应具的能力 12

如何培养策划能力 12

能力的提高在于多做一点 13

判断策划水平的标准 14

第三节 策划的经验 18

广告策划人要遵循的原则 18

策划有哪些过程 20

好广告有哪些标准 22

策划如何有的放矢 24

把握广告调查的方法 26

了解广告询问的方式 27

优秀策划人的八条经验 31

第二章 广告定位培训第一节 目的要明确 37

为什么要进行广告定位 37

制定正确的广告目标 39

明确广告的目的 41

给广告一个“真性别” 43

广告定位的八大程序 44

第二节 方向要准确 47

掌握策划的方向 47

广告定位要了解的情况 48

广告定位要准确 50

定位必须考虑的因素 52

广告要符合社会效益 54

广告是传递感情的商业形式 56

第三节 预测要先行 58

先一步进行市场预测 58

搞好创作前的调查 60

做好广告预算 62

第四节 成败在定位 65

定位决定广告的成败 65

错误定位会导致失败 66

新老品牌应区别定位 68

新商品要有新定位 70

何谓广告策划 75

第三章 广告策划培训第一节 策划的源泉 75

灵感是策划的源泉 76

联想是策划的基础 78

策划是广告的灵魂 80

如何找到“广告的灵魂” 82

第二节 策划的依据 83

调查是策划的依据 83

根据调查结果进行产品策划 85

把握策划时的心态 87

第三节 策划的程序 89

了解广告策划的程序 89

策划要目标单一 91

善于开展市场调查 93

策划应与销售相结合 95

掌握广告策划中CI系统程序 96

第四节 策划的技巧 100

如何达到广告策划的目标 100

运用广告策划的广角技术 101

如何对广告策划进行管理 102

把握广告中商标的命名 105

策划者应胜任的十种工作 106

第四章 文案写作培训第一节 文案写作的基本要求 111

文案写作者应具备的能力 111

主题是广告的灵魂 113

正文是文案的骨干 115

确定广告文案的标题 119

文案要尽可能短小 122

善于捕捉商品的特征 123

广告词要先声夺人 124

广告文稿创作的方式 127

让你的广告文案“亮起来” 129

用最少的字写出最精练的内容 132

广告文案要引人人胜 133

广告文案容易产生的错误 137

第二节 不同文案的写作技巧 141

广告口号的写作技巧 141

撰写电视广告文稿的要求 144

如何撰写广播广告文稿 146

策划书的基本写作方法 150

药品文案的内容需如何设计 152

撰写分类广告的技巧 154

写好商品简介的要求 155

善于设计调查问卷 157

预测试卷的设计要求 161

设计电视广告的十五个关键 165

第三节 特殊文体的写作方法 168

双关体广告 168

谐音体广告 171

自述式广告 174

顺口溜式广告 177

故事体广告的写作 178

设悬体广告写作 184

第五章 广告设计培训第一节 创意是设计的灵魂 191

从何时开始创意 191

创意是广告的灵魂 192

培养创意思维的步骤 194

生活是创意的源泉 197

让创意随着感觉走 200

联想是广告创意之源 203

策划人要活用创造性思维 204

创意源自顾客 207

注重儿童产品的创意 208

创意思维的六个特点 209

怎样达到最佳创意 211

第二节 构思是设计的关键 213

怎样进行广告设计 213

构思是广告成败的关键 216

把握广告设计的方向 218

实施头脑风暴法 218

充满感情又具有理智 220

使广告达到最好的效果 223

优秀广告设计的要点 225

形象设计应注重时代特色 227

运用联想技术进行设计 229

朴实的广告容易感染人 230

路牌设计应注重性能 231

品牌塑造要用形象广告 233

广告设计要禁忌五种倾向 233

第三节 创新是设计的生命 235

新奇是广告的生命 235

独特是广告的生命 237

广告设计要别出心裁 239

使你的设计人见人爱 242

突出广告画面的效果 244

广告设计要创造新形象 246

设计广告插图的艺术 249

如何设计信函广告 251

品牌形象的设计法 252

品牌塑造的三个要点 255

第六章 广告制作培训第一节 制作的方法 261

好广告要量身定做 261

要让人们记住产品的品牌 263

广告人如何制作插图 265

制作摄影广告的技巧 266

广告包装的制作要点 267

怎样制作电台广告 267

如何制作悬念广告 273

怎样制作优秀的电视广告 274

广告制作中如何省钱 276

路牌广告怎样制作才能吸引入 277

报纸广告的制作程序 278

十四种广播广告制作技巧 279

成功广告的十条原则 281

第二节 制作的误区 284

制作广告必须纠正的误区 284

如何避免制作中的不良倾向 286

印制产品广告的常见错误 287

制作报纸广告应注意的问题 288

印制文字广告应避免的三类错误 290

文字广告制作时的八种偏差 292

广告媒体的选择策略 297

第七章 媒体选择与管理第一节 媒体选择的策略 297

选择广告媒体应考虑哪些因素 299

通过免费小册子进行宣传 303

什么情况下采用促销广告 305

电视广告以多长为宜 306

刊登广告需有的放矢 307

药品广告媒体的选择 309

掌握电视医药广告的规定 310

第二节 各种媒体的优劣 312

广告媒体有哪些 312

两种媒体广告的特点 315

户外媒体的类型和优缺点 316

合理运用媒介的长处 317

广播和其他媒体相比有何优点 319

报纸广告的十大优点 320

第八章 广告发布与管理第一节 把握时机 323

把握发布时机 323

什么时间播出广告最好 324

用促销活动进行广告发布 325

采用公关方式进行发布 327

广告发布的四种选择 329

广告发布常见的六大策略 330

加快广告传播的四个特点 333

第二节 注重效应 335

注意利用积累效应 335

把握消费者的心理 337

广告发布要注意媒体特色 339

好广告应实事求是 342

发布广告不能误导消费 345

POP广告的作用和选择 345

怎样对广告效果进行反馈与评估 346

第三节 掌握技巧 347

掌握策划方案的实施 347

提高黄页广告效果的技巧 352

利用工商名录中的广告页 355

户外广告的设置有哪些规定 357

第九章 客户服务与管理第一节 善于沟通 361

掌握沟通的技巧 361

沟通源于情感诚实 363

诚信是赢得顾客的前提 365

重要的是吸引顾客 366

保持良好的主客关系 368

善于掌握消费者心理 370

第二节 擅长服务 372

把客户当上帝 372

一切以服务为中心 373

争取和挑选客户的原则 375

把消费者放在第一位 377

维系客户的步骤方法 379

学会争取新客户 380

加强与老客户的联系 382

公关广告应掌握的窍门 383

第十章 恪守法律规定第一节 真实合法 389

保证广告的真实合法 389

广告活动应当遵守的原则 390

广告合同不能违背法律 392

反对不正当竞争 395

广告活动要合法经营 396

虚假广告应承担的法律责任 398

广告中不得含有的九种内容 399

第二节 恪守规定 403

不得伤害未成年人和残疾人 403

广告法对广告合同的分类 405

委托制作广告要提供的文件 407

药品和医疗器械广告的规定 409

烟草、食品、酒类广告的法律要求 410

广告经营者应尽的义务 411

户外广告有何规定 413

虚假广告的五种表现形式 416