第一章 基本概念 1
第一节 组织的普遍性与必要性 1
前言 5
第二节 管理的产生、任务和作用 7
第三节 管理的过程、职能和原理 15
第四节 管理是一门科学 24
第二章 管理理论的发展 31
第一节 管理理论的萌芽 32
第二节 管理理论的开创 35
第三节 管理理论的扩展 48
第四节 管理理论的趋同 57
第三章 计划职能 67
第一节 计划工作概述 67
第二节 目标 74
第三节 预测 83
第四节 决策 87
第五节 创新 101
第一节 组织工作概述 111
第四章 组织职能 111
第二节 组织结构 119
第三节 职权关系 133
第四节 授权与分权 142
第五节 协调 149
第五章 领导职能 156
第一节 领导工作概述 156
第二节 沟通 163
第三节 指导 176
第四节 激励 182
第五节 组织文化 194
第六章 控制职能 205
第一节 控制工作概述 205
第二节 定标 213
第三节 测评 220
第四节 调节 228
结语 233
主要参考书目 235