目录 1
第一章 信息系统和管理 1
第一节 信息及其度量 1
第二节 信息系统的概念及其发展 7
第三节 信息系统和管理 12
第四节 信息系统与决策支持 16
第五节 管理信息系统面临的挑战 21
［实例］ 利润计划工作中的反复计算 22
第二章 管理信息系统概论 24
第一节 管理信息系统的概念 24
第二节 管理信息系统与环境 32
第三节 管理信息系统的分类 37
第四节 制造资源计划（MRPⅡ） 38
第五节 企业资源计划（ERP） 42
第三章 管理信息系统的技术基础 45
第一节 数据处理 45
第二节 数据库技术 53
第三节 计算机网络 62
［实例］ 某石化厂计算机网络系统 69
第四章 Web开发的基本技术 73
第一节 www（world wide web） 73
第二节 HTML 76
第三节 FrontPage 81
第四节 交互网页的制作 83
第五节 ASP（动态服务主页） 84
第六节 Web数据库 88
第一节 管理信息系统战略规划的概念 93
第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法 93
第二节 制定管理信息系统战略规划的常用方法 97
第三节 企业流程重组 101
第四节 开发管理信息系统的方法 102
第六章 管理信息系统的系统分析 107
第一节 可行性分析和详细调查概述 107
第二节 管理业务调查 109
第三节 数据流程调查 112
第四节 数据字典 115
第五节 描述处理逻辑的工具 118
第六节 系统化分析 120
第七节 研究和确定管理模型 125
［实例］ 工资管理信息子系统数据流程图的绘制 127
第八节 提出新系统的逻辑方案 127
第七章 管理信息系统的系统设计 131
第一节 系统设计的任务 131
第二节 代码设计 132
第三节 功能结构图设计 135
第四节 信息系统流程图设计 136
第五节 系统物理配置方案设计 140
第六节 输出设计 142
第七节 输入设计 145
第八节 数据存储设计 150
第九节 处理流程图设计 154
第十节 制定设计规范 155
第十一节 编写程序设计说明书和系统设计报告 156
［实例7.1］ 数据存储分析和设计 157
［实例7.2］ 某工资管理信息系统的设计规范 160
第八章 管理信息系统的系统实施 165
第一节 物理系统的实施 165
第二节 程序设计 166
第三节 软件开发工具 169
第四节 程序和系统调试 170
第五节 系统切换、运行及维护 172
第六节 项目管理与系统评价 174
第七节 从结构化系统开发方法的系统实施到面向对象方法的系统实施 176
［实例8.1］ 建立工资主文件的程序 178
［实例8.2］ 某化工厂开发管理信息系统的经验教训 182
第九章 面向对象的系统开发方法 185
第一节 面向对象的基本概念 185
第二节 面向对象系统开发方法的原理 190
第三节 面向对象的系统开发工具——UML 195
第十章 信息系统的管理 202
第一节 信息系统开发的项目管理 202
第二节 系统的运行管理 210
第三节 信息系统的评价 215
第四节 信息管理部门 217
第十一章 决策支持系统 223
第一节 决策支持系统的概念 223
第二节 决策支持系统的组成 227
第三节 智能决策支持系统 234
第四节 群体决策支持系统 239
［实例］ 模拟人才招聘选拔群体决策支持系统 243
第一节 电子商务的概念 248
第十二章 电子商务 248
第二节 电子商务的技术基础和结构 250
第三节 电子商务给企业和社会变革带来的影响 251
第四节 电子商务的安全问题 254
第五节 电子商务的支付问题 257
第六节 电子商务与物流系统 258
第七节 面向电子商务的谈判支持系统 260
第八节 网络营销 262
第九节 发展电子商务的对策 265
［实例］ 能源一号电子商务应用系统 267
第十三章 电子政务 269
第一节 电子政务的概念 269
第二节 电子政务的产生与发展 270
第三节 电子政务的基本模式与功能 272
第四节 电子政务系统的结构 276
第五节 电子政务系统的建设 280
［实例］ 北京劳动保障网简介 281
第十四章 信息系统的发展和对未来的影响 285
第一节 信息系统的发展 285
第二节 信息系统对未来组织和社会的影响 292
第三节 信息资源管理及其发展 297
第十五章 管理信息系统开发案例 301
第一节 系统分析 301
第二节 系统设计 305
第三节 系统实施 312
参考文献 313