引子 古今中外、东西南北都需要管理——从长城、金字塔说起 1
案例1 合法、合理、合情，个个都要——老板跑了以后 15
案例2 久盛不衰的奥秘——松下集团经营探秘 22
案例3 德、信、新、和，创奇星辉煌——奇星药业“以德治厂”创辉煌 29
案例4 为谋而预——粤南汽车厂公路卧铺客车生产计划的市场分析 39
案例5 预之为计，须要精细——三江汽配厂“八五”期间三滤器产品发展战略设计 58
案例6 外争竞争优势，内修企业制度——华工研究所实验工厂中长期经营战略 91
案例7 大市场，大服务——绍兴县纺织产业发展战略实施策略 114
案例8 个小镇的五家上市公司——解读杨汛桥现象 136
案例9 决不为了短期利益而出卖未来——西门子公司的中国市场战略 142
案例10 名牌、个性、亲情化——杭州“解百”商场成功经营家电的秘诀 182
案例11 追求年轻人的心——华胜公司品牌差异化方略 198
案例12 借势中提升品牌和效益——农夫山泉公司的体育营销 223
案例13 管理要以人为本——德力西集团的人本管理 230
案例14 水到渠自成——杭州市商业银行的企业文化建设 237
案例15 管理犹如盛水的杯，组织却似杯中的水——浙江华荣实业股份有限公司组织结构设计 252