目录 3
Ⅰ．管理EQ篇 3
1Q 问题分析及解决十问 3
2Q 测试你的工作生涯规划 8
3Q 冲突管理十问 10
4Q 测试你的E-mail英文用语 15
5Q 你适合销售的工作吗 19
6Q 你对冲突和谈判的态度 21
7Q 你是不是一位好的经理 23
8Q 你知道如何授权吗 28
9Q 你具有好的领导特质吗 31
10Q 你适合做管理顾问吗 33
11Q 时间管理自我评估 36
12Q 测试你的职场EQ 39
Ⅱ．管理IQ篇 45
13Q 主生产排程（MPS）十问 45
14Q 用料表（BOM）设计应用管理十问 50
15Q 物料需求计划（MRP）十问 54
16Q 企业资源计划（ERP）十问（Ⅱ） 59
17Q 企业资源计划（ERP）十问（Ⅱ） 65
18Q 料号编码管理十问 71
19Q 产销计划与管理十问 75
20Q 产能管理十问 79
21Q 变革（Change）管理十问 83
22Q ERP专门术语 87
23Q 知识管理十问 91
24Q 企业策略十问 96
25Q 供应链管理（SCM）十问 101
26Q 需求预测（Demand Forecasting）十问 105
27Q 生产管理十问 109
28Q 生产管理十问（Ⅱ） 114
29Q 运筹管理（Logistics）十问 118
30Q 制造业绩效评估十问 123
31Q 及时生产（JIT）十问 127
32Q 制造与运筹管理专业术语 131
33Q 生产作业排程（Scheduling）十问 136
34Q 设备维修零件（MRO）管理十问 142
35Q 多样少量生产管理十问 147
36Q 成本降低十问 151
37Q 财务报表分析十问 155
38Q 采购管理十问 159
39Q 供应商管理十问 164
40Q 物料管理十问 169
41Q 物料管理十问（Ⅱ） 173
42Q 仓储管理十问 177
43Q 项目管理十问 181
44Q 会议管理十问 186
45Q 目标管理十问 191
46Q 面谈技巧十问 195
47Q 教育训练十问 199
48Q 销售技巧十问 203
49Q 质量管理十问 207
50Q 全面质量管理（TQM）十问 211