任务1学习准备知识 1
过程1.1认识房地产营销代理 1
过程1.2认识房地产营销代理公司 4
1.2.1了解什么是房地产营销代理公司 4
1.2.2了解房地产营销代理公司的基本架构 4
1.2.3了解房地产营销代理公司的业务范围 5
过程1.3了解成立房地产营销代理公司 6
1.3.1了解房地产营销代理公司申请成立的程序 6
1.3.2了解房地产营销代理公司的备案 6
过程1.4了解代理业务洽谈委托 7
1.4.1了解代理业务的寻求步骤 7
1.4.2了解代理项目的初步调查 9
1.4.3了解代理业务的委托洽谈 9
1.4.4了解代理业务的合同签订 10
过程1.5参加置业顾问入职培训 13
任务2参与房地产市场调查 17
过程2.1房地产市场调查准备 18
2.1.1学习房地产市场调查基础知识 18
2.1.2学习撰写房地产市场调查计划书 23
过程2.2了解市场环境调查 29
2.2.1了解项目所在区域经济环境调查 29
2.2.2了解项目所在区域房地产市场调查 31
过程2.3调查房地产消费者市场 36
2.3.1了解房地产消费者市场调查的内容 36
2.3.2学习房地产消费者市场调查的重要方法——问卷调查法 37
2.3.3实施房地产消费者市场问卷调查 38
2.3.4分析房地产消费者市场问卷调查资料 44
过程2.4调查竞争楼盘 46
2.4.1了解竞争楼盘调查的内容 46
2.4.2调查0608地块项目的竞争楼盘的过程和结论 46
过程2.5调查分析项目自身条件 52
2.5.1了解项目自身条件分析的内容 53
2.5.2调查分析0608地块项目自身条件 54
2.5.3给出项目初步建议 56
过程2.6整理与分析调查资料 57
2.6.1整理房地产市场调查资料 57
2.6.2分析房地产市场调查资料 58
过程2.7学习撰写调查报告 58
2.7.1学习撰写书面报告 58
2.7.2进行口头报告 59
任务3领会房地产项目策划意图 62
过程3.1理解房地产项目定位 63
3.1.1学习房地产项目定位知识 63
3.1.2熟悉公园壹号项目的客源定位 66
3.1.3理解公园壹号项目的产品定位 67
过程3.2知晓房地产项目营销策略 69
3.2.1学习房地产营销组合策略知识 70
3.2.2知晓公园壹号项目的价格策略 73
3.2.3知晓公园壹号项目推广时机策略 75
3.2.4知晓公园壹号项目媒体推广策略 76
任务4房地产销售 78
过程4.1房地产销售准备 79
4.1.1了解项目整体销售计划 79
4.1.2销售文件及道具的准备 88
4.1.3销售现场的准备 91
4.1.4销售人员的准备 96
过程4.2接待客户 101
4.2.1积累客户 104
4.2.2迎接客户 108
4.2.3推介楼盘 109
4.2.4客户需求判断 122
4.2.5深入洽谈 126
过程4.3客户追踪 134
4.3.1客户追踪的准备 134
4.3.2电话追踪 136
过程4.4成交签约 138
4.4.1解释房价计算并制定客户置业计划 138
4.4.2促使成交 141
4.4.3成交收定 143
4.4.4签订合同 146
过程4.5协助办理交付 156
4.5.1办理入住 156
4.5.2代办产权 159
过程4.6客户资源管理 160
4.6.1客户资源管理 160
4.6.2 CRM软件系统简介 163
附录A《中华人民共和国城市房地产管理法》 167
附录B《商品房销售管理办法》 176
参考文献 183