第一章 购买新车维权知识 1
1．什么是购车合同？订立购车合同需要注意哪些问题？ 1
目录 1
2．与谁订立购车合同最保险？ 3
3．订立购车合同为何要把车辆状况约定清楚？ 4
4．订立购车合同为何要把费用约定清楚？ 5
5．订立购车合同为何要把违约责任约定清楚？ 6
6．订立购车合同为何要把质量标准和售后服务约定清楚？ 7
8．新购车辆的随车凭证有多少？ 9
7．为何购车合同中的格式条款要按照购车者的理解来解释？ 9
9．什么是“定金”？购车合同中的定金条款有何效力？ 11
10．什么是“订金”？购车过程中，订金有何作用？ 12
11．消费者如何运用“定金”条款维护自己的权益？ 14
12．未成年人购车为何无效？ 15
13．为何要支付“购车加急费”？ 16
14．为何可以不支付“购车加急费”？ 17
15．为何不应当以他人名义买车？ 18
16．什么叫车辆购置税？ 19
17．车辆购置税需要交几次？ 21
18．什么是计税价格？计税价格对车辆购置税有什么影响？ 22
19．如何计算车辆购置税？ 24
20．什么是“水货”车？ 26
21．如何判断“水货”车？ 27
22．消费者买了“水货”车怎么办？ 28
23．订购的车在经销商处被撞，如何处理？ 30
24．厂家的所谓“极限责任”是什么？其存在是否合理？销售的车是否可以退换货？ 31
25．使用说明书与实际不符，销售者和厂家是否应当承担责任？ 33
26．厂家的“最终解释权”是否合法？ 34
27．什么是库存车？如何判断库存车？ 36
28．不知情而买了“库存车”的消费者如何维护自己的权益？ 37
第二章 购买二手车维权知识 39
1．什么是报废车辆？转让报废车辆，合同是否无效？ 39
2．不同的汽车报废年限对合同有何影响？ 41
3．为何购买二手车要注意车牌？ 42
4．伪造的二手车车牌是否导致购车合同无效？ 43
5．为何卖二手车一定要过户？ 44
6．二手车过户给别人时，应该注意什么？ 46
7．什么情况下车管所对二手车不予过户？ 47
8．调乱二手车里程数是否算欺诈？ 48
9．如何置换二手车？ 49
10．什么是“机动车登记证书”？ 50
11．购二手车如何能先行赔付？ 51
12．什么是违禁车？买了违禁车怎么办？ 53
13．二手车售出前的应缴费用应该由谁承担？ 55
14．车辆买卖未过户发生交通事故，原登记车主是否承担赔偿责任？ 56
15．一车卖两人，如何断定车辆所有权的归属？ 58
16．车辆转让为何要变更保险合同？ 59
17．二手车当新车卖，是否构成欺诈？ 61
18．什么是“拍卖”车？怎样购买“拍卖”车？ 62
19．“拍卖”车来源不合法是否导致拍卖无效？ 64
第三章 汽车贷款维权知识 66
1．如何申请汽车贷款？ 66
2．贷款车辆的价格应以什么为准？ 68
4．贷款买车能否“零首付”？ 69
3．贷款买车只能去银行吗？ 69
5．分期付款中一车卖二人，谁应有车辆所有权？ 70
6．分期付款中，什么是“所有权保留”？ 71
7．汽车分期贷款中，汽车的毁损风险由谁来承 72
担？ 72
8．买了他人的分期付款车，何种情况车能归我？ 73
9．将恶意贷款者的信息透露给其他银行，不给车贷合法吗？ 74
10．分期付款中的车如何能转让给第三人？ 75
11．分期付款的车辆如何设定抵押？ 76
12．销售员宣传“零首付”，商家是否构成欺诈？ 77
第四章 车辆保险维权知识 79
1．车辆保险包括什么？ 79
2．什么是车辆自燃及自燃险？ 81
3．二手车投保超额是否有效？ 82
4．为什么保险公司理赔与事故责任方赔偿损失不一样？ 83
5．一次性缴足三年保险费的投保人享有什么权利？ 85
6．“零赔付”保险为何不能零赔付？ 86
7．发生保险事故后如何要求理赔？ 87
8．保险公司以保险人驾驶证逾期未审为由不予赔付，是否合法？ 88
9．什么是保险中的损失扩大部分？该部分是否应理赔？ 89
10．在什么情况下，保险公司对基本险方面出险不赔？ 90
11．什么情况下，保险公司对附加险方面出险不赔？ 93
12．什么是车险的保险价值、保险金额和实际价值？三者之间有什么关系？ 95
13．什么是重复保险？保险超出部分如何处理？ 96
14．对没有上牌照的车，保险是否有效？ 97
15．被盗车辆出险，保险公司为什么要赔付？ 99
16．保险合同解除后，如何处理保险责任和保费？ 100
17．伪造购车手续，为什么保险公司还要理赔？ 102
18．私自改装车辆出事故，为什么不能获得保险赔偿？ 104
19．未交齐保费，为什么也可以得到理赔？ 105
20．保险公司在什么范围内可以免除赔偿责任？ 107
21．如何运用保险中的“代位求偿权”？ 108
22．肇事逃逸未成功，为什么还可以得到保险赔偿？ 110
23．被保险人如何找保险公司索赔？ 111
24．是否应当由保险公司来进行修车定损？ 112
1．什么是汽车“召回”制度？ 114
第五章 汽车召回维权知识 114
2．什么情况下消费者可以要求召回问题汽车？ 115
3．汽车召回是否就是“退货”？ 116
4．消费者因召回发生的费用怎么办？ 116
5．“水货车”的召回责任应该由谁承担？ 117
6．如果发现自己的车有安全隐患，应当怎样办？ 118
第六章 汽车驾驶维权知识 121
1．购车、上牌一般有什么手续？ 121
2．初次申领机动车号牌、行驶证需要提交什么文件？ 122
3．领到机动车驾驶证后，在实习期内应注意什么？ 123
4．不挂车牌的处罚是什么？ 123
5．遇到交通事故应如何处理？ 124
6．哪些交通违法行为属于应当或可以吊销驾驶证的情况？ 125
7．酒后驾车的处罚是什么？ 126
8．什么情况下司机必须接受强制血液检测？ 127
9．交警应当按照什么样的程序进行处罚？ 127
10．什么叫做简易处罚程序？什么情况下适用简易处罚程序？ 128
11．一方违反事故调解协议，应如何处理？ 129
12．开车轧死宠物，是否也算交通事故？ 130
13．什么叫做一般处罚程序？如何适用一般处罚程序？ 131
14．罚款应当由什么部门来进行？ 133
15．什么情况下交警可以罚款？ 133
16．交警违规执法，应采取什么方式维护自己的权益？ 135
17．将车借给他人出了事故，谁来承担责任？ 137
18．什么情况下交警可以扣车？ 138
19．交管部门会如何处理被扣车辆？ 139
20．交管人员私自使用被扣车辆合法吗？ 140
21．什么情况下交警可以扣本？ 141
22．如何要回被扣的机动车驾驶证？ 143
23．什么是“终身禁驾”？ 145
24．什么情况下交警可以把车拖走？车主如何找到被拖走的车？ 145
25．在车上安的何种装置属于非法？ 146
26．为什么私人开天窗的车不能通过年检？ 147
27．交通事故在什么情况下可以“私了”呢？ 147
28．在发生事故以后驾驶员首先应该做什么？ 148
29．交通事故索赔时为什么要注意选择法院？ 149
30．什么是累计积分制度？ 150
31．每年所扣积分不超过12分，如何进行处理？ 151
32．每年所扣积分超过12分，如何进行处理？ 151
33．目前机动车驾驶证有几种有效期？ 151
34．什么是停放车辆？什么叫临时停车？应当在什么地方停车？ 152
第七章 汽车其他方面的维权知识 154
1．汽车维修时如何维护自己的权益？ 154
2．为什么租车公司要对所租车辆造成的事故承担责任？ 156
3．在什么样的停车场丢车，停车场要赔车款？ 157
4．在明示不提供保管业务的停车场丢车，车主可以要求赔款吗？ 159
5．墙皮脱落砸坏汽车，责任由谁来承担？ 160
6．车窗被砸，停车场要承担责任吗？ 161
7．车辆在修理厂被窃，修理厂是否承担责任？ 162
附录 163
中华人民共和国消费者权益保护法 163
汽车贷款管理办法 174
缺陷汽车产品召回管理规定 181
中华人民共和国车辆购置税暂行条例 193