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第一章 服饰 1
第二章 行为举止 10
第三章 介绍 24
第四章 交谈 37
第五章 外出的礼仪 45
第六章 待客 69
第七章 走访 81
第八章 宴请 97
第九章 赴宴 118
第十章 医院探病 134
第十一章 电话礼仪 141
第十二章 请柬 149
第十三章 祝辞 153
第十四章 题词 157
第十五章 书信 161
第十六章 名片 170
后记 172