第1部分 项目管理框架 1
目录 1
第1章 引论 3
1.1 本指南的目的 3
1.2 什么是项目 5
1.3 什么是项目管理 7
1.4 本指南的结构 8
1.5 专业知识领域 9
1.6 项目管理环境 13
2.1 项目生命期 16
第2章 项目生命期与组织 16
2.2 项目利害关系者 20
2.3 组织的影响 22
第2部分 项目管理标准 29
第3章 单个项目管理过程 31
3.1 项目管理的诸过程 32
3.2 项目管理过程组 34
3.3 过程间的相互联系与交互作用 56
3.4 项目管理过程图解 58
第3部分 项目管理知识领域 61
引言 63
第4章 项目整体管理 65
4.1 制定项目章程 67
4.2 制定项目初步范围说明书 72
4.3 制定项目管理计划 74
4.4 指导与管理项目执行 77
4.5 监控项目工作 80
4.6 整体变更控制 82
4.7 项目收尾 85
第5章 项目范围管理 89
5.1 范围规划 91
5.2 范围定义 93
5.3 制作工作分解结构 96
5.4 范围核实 101
5.5 范围控制 103
第6章 项目时间管理 106
6.1 活动定义 108
6.2 活动排序 112
6.3 活动资源估算 116
6.4 活动持续时间估算 119
6.5 制定进度表 122
6.6 进度控制 130
第7章 项目费用管理 134
7.1 费用估算 137
7.2 费用预算 142
7.3 费用控制 145
第8章 项目质量管理 152
8.1 质量规划 154
8.2 实施质量保证 158
8.3 实施质量控制 161
第9章 项目人力资源管理 168
9.1 人力资源规划 170
9.2 项目团队组建 176
9.3 项目团队建设 178
9.4 项目团队管理 181
第10章 项目沟通管理 185
10.1 沟通规划 187
10.2 信息发布 190
10.3 绩效报告 193
10.4 利害关系者管理 196
第11章 项目风险管理 198
11.1 风险管理规划 201
11.2 风险识别 204
11.3 定性风险分析 207
11.4 定量风险分析 211
11.5 风险应对规划 216
11.6 风险监控 220
第12章 项目采购管理 224
12.1 采购规划 227
12.2 发包规划 233
12.3 询价 235
12.4 卖方选择 237
12.5 合同管理 241
12.6 合同收尾 245
第4部分 附录 249
附录A 第3版修改之处 251
附录B 项目管理协会《项目管理知识体系指南》的演变 258
附录C 《项目管理知识体系指南（第3版）》（PMBOK？指南）撰稿人与审阅人 269
附录D 应用领域扩展 278
附录E 项目管理资料其他来源 281
附录F 项目知识领域摘要 285
第5部分 参考书目和术语表 289
参考书目 291
术语表1（中文排序） 293
术语表2（英文排序） 327
索引 361