卓越管理指引成功航向 1
1．为什么实现目标的关键在于管理能力？ 1
2．为什么一个卓越的管理者需要首先管理好自己？ 6
3．为什么管理者必须是教练员、鼓动家、政治家、战略家等多种角色的集合？ 10
4．为什么企业间的竞争等同于管理者之间的比拼？ 19
管理要淡化英雄色彩 25
5．为什么要铭记成绩是大家的，错误是自己的？ 25
6．为什么“能人”手下无能人？ 29
7．为什么权力绝非领导力？ 35
8．为什么衡量管理效果先要看人气？ 39
态度决定事业高度 43
9．为什么信任源于沟通？ 43
10．为什么管理要先观而后动？ 46
11．为什么抱怨导致失败，赏识促使成功？ 49
12．为什么唯有感恩别人，才能成就自己？ 53
行动决定工作成果 55
13．为什么激情不足是行动力的第一杀手？ 55
14．为什么要果断决策，即刻行动？ 58
15．为什么行动就要专注？ 60
16．为什么执行要完全彻底？ 63
人才开拓成功出路 67
17．为什么管理必须“以人为本”？ 67
18．为什么人才选拔是王道？ 72
19．为什么识人、用人是管理者的必备能力？ 75
20．为什么优秀的管理者非常重视人才的培养？ 79
协作力挺卓越脊梁 85
21．为什么简单组合是团体，有机组合是团队？ 85
22．为什么管理者必须有自己的团队？ 88
23．为什么凝聚力是团队的灵魂？ 90
24．为什么管理陷入误区，团队就容易沦为松散的组织？ 93
文化塑造企业之魂 97
25．为什么企业氛围是企业文化最重要的组成部分？ 97
26．为什么提升员工忠诚度是一个系统工程？ 102
27．为什么上下同欲是一种企业文化？ 108
28．为什么企业文化是思想、是信念、是模式，也是行动？ 111
创新掀起头脑风暴 115
29．为什么决定一个人成功的最关键因素是思维模式，而不是智商的差异？ 115
30．为什么对于创新者而言，成功是一种考验，失败更是一种考验？ 118
31．为什么创新的突破口藏匿于细节之中？ 122
32．为什么创新关乎企业存亡？ 125
危机成就最大商机 129
33．为什么只有居安思危才能永立不败之地？ 129
34．为什么突发性危机关乎企业生死存亡？ 132
35．为什么人才职业信用危机频发的企业终将灭亡？ 135
36．为什么危机又是企业发展的良机？ 139
细节决定整体 145
37．为什么天下大事必做于细？ 145
38．为什么1％的失误会导致100％的失败？ 148
39．为什么唯有注重细节，才能成就管理？ 151
40．为什么细节只有用心才能看得见？ 153
竞争意识缔造顽强生命力 157
41．为什么速度是一种竞争力？ 157
42．为什么仅靠卖“信用”，花旗就建立了世界最大的“金融帝国”？ 160
43．为什么只有满意的服务才能保证企业做久、做大？ 163
44．为什么企业的品牌影响力关系到产品市场份额的扩大、竞争力的提高？ 167
管理艺术成就卓越 171
45．为什么要“先画靶子，再打枪”？ 171
46．为什么管理的目的在于“落地”？ 175
47．为什么时间就是成本？ 179
48．为什么一个企业的治理是人治、法治和文治的结合？ 183
附录：金蓝盟成功诊断案例 191
如何做好企业管理咨询的持续改进 191
整体升级 排忧解患 199
集团公司管控体系需要系统规划 213
贴身辅导营销 扶上马送一程 221
突破核心“瓶颈” 实现管理提升 231