目录 1
第一章 体育公共关系概述 1
第一节 公共关系相关理论与知识 1
一、公共关系的概念 1
二、公共关系的基本理念 2
三、公共关系工作的基本特点 4
四、公共关系的基本职能 5
第二节 体育公共关系概述 9
一、对体育公共关系的理解 9
二、体育公共关系工作的构成 10
三、体育公共关系的地位和作用 11
一、体育公共关系的研究对象和任务 13
第三节 体育公共关系的研究对象与方法 13
二、体育公共关系的研究内容 14
三、体育公共关系的研究方法 17
案例 18
思考与练习 19
第二章 体育公共关系的构成要素 20
第一节 体育公共关系的主体——体育组织 20
一、体育组织的概念与特征 20
二、体育组织的分类 22
三、体育组织的形象及公共关系工作目标 23
四、体育组织的新形态——社会性个人 25
第二节 体育公共关系的客体——体育公众 26
一、体育公众及特点 26
二、体育公众的分类 28
三、把握体育公共关系主客体关系的观念 31
第三节 体育公共关系的过程——体育传播 33
一、传播及其基本要素 33
二、体育传播的种类及特点 35
三、体育信息传播在体育公共关系中的作用 40
案例 42
思考与练习 44
第三章 体育公共关系机构和人员 45
第一节 体育组织内部公共关系机构 45
一、建立和健全体育组织内部公共关系机构的必要性 45
二、体育公共关系部的设置 46
三、组建体育公共关系部的原则 49
第二节 专业体育公共关系公司 50
一、专业体育公共关系公司及类型 51
二、专业体育公共关系公司的特点 52
三、专业体育公共关系公司的业务范围 53
四、专业体育公共关系公司的工作原则 54
五、专业体育公共关系公司的收费方式 54
六、选择专业体育公共关系公司的标准 55
第三节 体育公共关系人员 56
一、体育公共关系人员的含义和分类 56
二、体育公共关系从业人员的基本素质 57
三、体育公共关系从业人员的职业道德规范 60
案例 64
思考与练习 67
一、体育公共关系调查的意义 68
第一节 体育公共关系实务调查 68
第四章 体育公共关系工作程序 68
二、体育公共关系调查的内容 69
三、体育公共关系调查的方法 73
第二节 体育公共关系实务策划 75
一、基本概念与内容 75
二、体育公共关系策划的主要内容 76
三、体育公共关系策划的一般程序 77
第三节 体育公共关系方案的实施 81
一、体育公共关系方案实施的重要性 82
二、体育公共关系方案实施的特点 82
三、体育公共关系方案的有效实施 84
四、具有中国特色的体育公共关系方案实施的基本经验 85
案例 86
思考与练习 91
第五章 各类体育组织的公共关系活动 92
第一节 行政管理型体育组织的公共关系活动 92
一、行政管理型体育组织公共关系的必要性 92
二、行政管理型体育组织公共关系活动的特点 93
三、行政管理型体育组织公共关系活动的原则 94
四、行政管理型体育组织公共关系活动的主要形式 95
第二节 经营管理型体育组织的公共关系活动 96
一、经营管理型体育组织概述 96
二、经营管理型体育组织公共关系工作的作用 97
三、经营管理型体育组织主要的公共关系实务 98
一、公益服务型体育组织概述 100
第三节 公益服务型体育组织的公共关系活动 100
二、公益服务型体育组织公共关系工作的作用 101
三、公益服务型体育组织公共关系工作的主要对象 103
四、公益服务型体育组织公共关系的特点 105
案例 107
思考与练习 108
第六章 运动会申办公共关系 109
第一节 运动会申办过程中公共关系的地位和作用 109
一、运动会申办概述 109
二、公共关系在运动会申办过程中的地位和作用 113
第二节 运动会申办的公共关系对象及特点 114
一、运动会申办的公共关系对象 114
二、运动会申办的公共关系特点 117
一、申办运动会的公关工作模式及要求 119
第三节 运动会申办公共关系的实施 119
二、运动会申办的公共关系内容 120
三、运动会申办的公共关系工作方法 123
案例 124
思考与练习 128
第七章 体育赛事公共关系 129
第一节 体育赛事公共关系概述 129
一、体育赛事公共关系的含义及特点 129
二、开展体育赛事公共关系的必要性 131
三、体育赛事公共关系机构及其任务 132
第二节 体育赛事公共关系实务活动 133
一、体育赛事与组织内部公众间的公共关系 133
二、体育赛事组织与政府组织间的公共关系 134
三、体育赛事组织与公众间的公共关系 135
四、体育赛事组织与新闻媒介之间的公共关系 136
五、体育赛事组织与赞助商之间的公共关系 137
六、体育赛事组织与体育名人间的公共关系 138
七、体育赛事与环保的关系 138
第三节 体育赛事公共关系实施方法 139
一、搞好统筹规划，确定公共关系的目标 139
二、CIS系统策划与赛事形象定位 140
三、体育赛事宣传 142
四、搞好与媒体及合作伙伴的关系 144
五、搞好体育赛事接待 144
六、安排好体育赛事礼仪 145
案例 146
思考与练习 147
第八章 社会体育公共关系 148
第一节 社会体育公共关系概述 148
一、社会体育公共关系的含义 148
二、社会体育公共关系的特点 149
三、社会体育公共关系的必要性 150
第二节 社会体育公共关系的基本内容和要求 151
一、社会体育公共关系的基本内容 151
二、社会体育公共关系的基本要求 157
第三节 社会体育公共关系的基本方法和实现途径 158
一、社会体育公共关系的基本方法 158
二、社会体育公共关系工作的实现途径 160
案例 161
思考与练习 163
第九章 体育赞助公共关系 164
第一节 体育赞助公共关系的必要性 164
一、体育赞助概念 164
二、体育赞助活动的类型 165
三、体育赞助公共关系的作用 168
第二节 体育赞助公共关系活动 169
一、体育赞助公共关系活动过程 169
二、体育赞助公共关系活动的内容 170
三、体育赞助公共关系活动的方法 174
第三节 体育赞助公共关系效益评价 175
一、体育赞助公关效益评价的含义 175
二、体育赞助公关效益评价的基本内容 176
三、体育赞助公关效益评价的方法与步骤 177
案例 179
思考与练习 183
第十章 体育明星与公共关系 184
第一节 体育明星公共关系概述 184
一、体育明星及其社会崇拜 184
二、体育明星的社会形象 185
三、体育明星在公共关系中的地位 187
第二节 体育明星的公共关系价值、内容与特点 188
一、体育明星的公共关系价值 188
二、体育明星的公共关系内容和活动 189
三、体育明星的公共关系特点 191
第三节 体育明星公共关系价值的实现途径 192
一、体育明星公共关系价值的评价指标 192
二、对体育明星社会形象的包装 193
三、体育明星在参与公共关系活动时应注意的问题 195
案例 197
思考与练习 199
第十一章 体育国际公共关系 200
第一节 现代国际体育发展与体育国际公共关系 200
一、现代国际体育发展与体育国际交流 200
二、体育国际公共关系的含义及特点 203
三、开展体育国际公共关系的现实意义 205
第二节 体育国际公共关系实务活动 207
一、体育国际公共关系的对象 207
二、体育国际公共关系的主要内容 208
三、开展体育国际公共关系活动的途径 210
一、体育国际公共关系的准则 212
第三节 体育国际公共关系的准则与操作方法 212
二、体育国际公共关系的操作方法 213
案例 215
思考与练习 216
第十二章 体育危机公共关系 217
第一节 体育危机公关的基本问题 217
一、体育危机公共关系的含义 217
二、体育危机的特征 218
三、体育危机的危害 219
第二节 体育公共关系危机的类型及预防 220
一、体育公关危机的类型 220
二、体育公关危机的产生和发展过程 221
三、体育公共关系危机的预防 222
第三节 体育公共关系危机处理 224
一、体育公关危机处理的必要性和重要性 224
二、体育公关危机处理的过程 225
三、体育公关危机处理的原则 227
四、体育公关危机处理的策略 228
五、体育公关危机处理的技巧 229
案例 231
思考与练习 233
第十三章 体育公共关系礼仪 234
第一节 体育公共关系礼仪概述 234
一、礼仪概述 234
二、体育公共关系礼仪的含义与特性 235
三、体育公共关系礼仪的作用 237
四、体育公共关系礼仪的原则 239
第二节 体育日常交往礼仪 240
一、体育公务接待礼仪 240
二、体育比赛礼仪 242
三、体育场馆礼仪 245
第三节 运动会礼仪 247
一、开幕式礼仪 247
二、颁奖礼仪 249
三、闭幕式礼仪 251
案例 251
思考与练习 254
主要参考文献 255
后记 257