目录 1
前言 1
一、公路工程和养护全面质量管理的基本概念 1
二、全面质量管理应树立的五个观点 6
三、全面质量管理的工作步骤和方法 9
四、重视全面质量管理的基础工作 14
五、质量保证和质量控制 17
六、建立质量管理体系 21
七、数理统计 26
（一）分层法 28
（二）排列图法 36
（三）因果分析图法 42
（四）统计调查（检查）分析表法 51
（五）控制图法 62
（六）频数分布直方图法 81
（七）相关分析图法 100
八、需要说明的几个问题 119
附录一 本文所涉及的一些概念和名词浅释 122
附录二 工业企业全面质量管理暂行办法 124
附表一 正态分布概率系统表 134
附表二 计算用表 135