目录 3
第一篇 基础篇 3
第一章 席卷全球的银色浪潮 3
第一节 世界的老龄化趋势 4
第二节 中国老龄化的特点 9
第二章 潜力巨大的银色市场 18
第一节 国外银色市场的发展 18
第二节 英国银色市场研究 24
第三节 中国银色市场的现状及发展 27
第四节 银色市场容量与购买力分析 30
第五节 老年消费者对银色市场的评价及发展对策 32
第三章 前景诱人的银色产业 40
第一节 国外银色产业的发展 40
第二节 中国银色产业的发展现状 44
第三节 中国银色产业发展对策 51
第四章 不断改变的消费行为 60
第一节 国外老年消费者行为研究概述 60
第二节 传统理论对老年消费者消费行为特征的表述 70
第三节 现代老年消费者消费行为特征的演变 72
第四节 我国老年消费者的生活方式及消费特征 76
第二篇 战略篇 89
第五章 银色市场营销 89
第一节 美国老年市场细分模型简述 89
第二节 其他老年市场细分模型简介 97
第三节 对我国老年市场的界定 99
第四节 银色市场营销策略 102
第六章 银色产品策略 106
第一节 银色产品组合 106
第二节 银色产品生命周期 121
第三节 银色新产品开发 126
第四节 银色品牌策略 132
第五节 银色产品包装策略 143
第六节 老年服务策略 147
第七章 银色市场定价 153
第一节 银色产品定价的影响因素 153
第二节 银色产品“定价捷径”的可行性思考 162
第三节 银色产品的目标定价策略 166
第四节 银色产品的价格调整策略 176
第一节 广告 182
第八章 银色促销策略 182
第二节 促销 197
第三节 公共关系 204
第四节 人员推销 210
第九章 银色分销策略 215
第一节 银色通路现状 215
第二节 银色终端分析 218
第三节 银色渠道组合策略 222
第四节 银色终端选址与布局策略 229
第五节 银色产品的国际分销策略 234
第三篇 市场篇 245
第十章 老年公寓市场营销 245
第一节 呼之欲出的银色财富 245
第二节 银色雪球滚动的尴尬 248
第三节 扑朔迷离的银色需求 251
第四节 价值单元细分——堪破多极化迷阵 255
第五节 “一对一”开发模式度身定制 258
第六节 物业管理“超亲情”渗透 260
第七节 “老有所屋”的营销跨越 261
第一节 产品开发——创意获取与概念营运 268
第十一章 老年保险市场营销 268
第二节 整体构思——产品推广四部曲 272
第三节 前瞻性蓄势——品牌塑造 278
第四节 走近老年人——三种干预模式 281
第五节 永续型销售——口碑营销 283
第十二章 老年旅游市场营销 287
第一节 老年旅游,方兴未艾 287
第二节 老年旅游市场的整体培育 289
第三节 淡季老年旅游市场开拓策略 298
第四节 老年旅游产品营销设计 300
第一节 保健品,幸运的朝阳产业 305
第十三章 老年保健市场营销 305
第二节 畸形发展的健康事业 309
第三节 “药健字”退市,洋保健品增势 313
第四节 保健品广告的困惑 315
第五节 新概念营销模式的启用 317
第六节 决战保健品营销终端 323
附录1 327
附录2 337
主要参考文献 346