PART ONE 创新管理 5
第一章 创新能力的5个层次 5
1．创新是成功的基本因素 6
2．推动创新计划的各类人才 8
3．创新能力的5个层次 11
第二章 管理哲学 21
1．传统的管理 22
2．全面质量管理 26
3．管理创新的协作模式 29
4．开放式管理平台 33
5．开放式管理平台的3种策略 36
第三章 创新管理 43
1．创新管理的缺点 44
2．成立一家创新型企业 49
PART TWO 管理创新 57
第四章 企业的战略资源和主要合作者 57
1．开放式管理平台的构成 58
2．企业的战略资源 59
3．主要的外部合作伙伴 65
4．公司资本 66
5．组织设计 78
第五章 人才资本 91
1．人才资本 93
2．人才之争 94
3．一眼就能识别出人才 98
4．人才资本和自我管理团队 103
5．人力资源部 106
6．人力资源管理 108
7．人力资源部经理 110
8．人才资本的创新 113
第六章 产品资本、顾客资本、生命周期和时间周期 117
1．产品资本 118
2．顾客资本 130
3．生命周期和时间周期 137
第七章 双环模型和主要管理实践 141
1．传统的战略规划 143
2．方针管理 146
3．协作战略规划 149
4．双环模型 151
5．双环模型外环的指导流程 156
6．4项业务流程和双环模型 172
7．双环模型和开放式管理平台 173
第八章 组织配置和总资产收益 177
1．角色、责任和资源 178
2．考核 179
3．绩效评估 187
4．企业价值和总资产收益 194
5．奖励 201
PART THREE 建立和经营创新型企业 205
第九章 建立和经营灵活而创新的企业 205
1．原则、范例和实践 206
2．创新计划 209
第十章 指导思想 223
1．创新型企业的原则 224
2．传统企业向创新型企业的转型计划 226
附录一 230
思维导图之一 231
思维导图之二 232
思维导图之三 233
思维导图之四 234
思维导图之五 235
思维导图之六 236
思维导图之七 237
思维导图之八 238
思维导图之九 239
思维导图之十 240
附录二 241