目录 1
1章 怎样打造高效团队 1
一、企业为什么招来假人才 2
二、如何让员工有执行力 19
三、如何组建有执行力的团队 36
2章 怎样管理各色人等 49
一、因人而宜的管理 50
二、如何管理想干但不能干的员工 61
三、如何管理既不想干又不能干的员工 65
四、员工为什么能干却不想干 75
3章 怎样把握员工心态 79
一、请下属坐老板椅 80
二、必杀之律与吃药救人 83
三、关心与有道理 85
四、让能干的员工把钱花完 87
五、独乐乐不如众乐乐 89
六、公平何在 91
七、挖你人才挡不住 94
八、有钱大家花 100
九、员工被提拔之后 105
4章 怎样实现有效激励 119
一、物质激励也需因人而异 120
二、揣着明白装糊涂 122
三、当众批评之后 123
四、当众表扬之后 125
五、当机密大于信任时 127
六、如何管理老油条式的员工 131
七、为什么钱起不到激励的作用 134
八、有效激励与信任感 137
九、如何通过小事激励下属 149
5章 怎样积累精神权威 155
一、管理者，是谁出卖了你 156
二、当命令不起作用时 161
三、谁在替管理者说话 170
四、“势”的威慑与权力 173
五、那一场生死追随 177
六、我是专家我怕谁 182
七、夺你权力没商量 188
6章 怎样实现人尽其才 205
一、反经行权 206
二、授权之道 209
三、多一句啰嗦，少一句不够恭敬 221
四、企业制度是怎么来的 225
7章 怎样培育忠诫下属 227
一、培育下属没商量 228
二、蝴蝶也曾经丑陋 232
三、狮子都在训练，羚羊岂敢怠慢 234
四、相信的力量 240
附录1 合理的薪酬设计 245
附录2 岗位描述 263
一、客户服务部岗位描述 265
二、营销策划人员的岗位描述 269
三、销售岗位描述 273