目录 2
第一篇 人力资源总论 2
第一章 人力资源概述 2
第一节 人力资源的含义与特征 2
第二节 人力资源的数量与质量 6
第三节 人才资源 11
第四节 人力资源开发与管理的内容 14
复习思考题 17
案例 人力资源管理领域供职测试 17
第二章 人力资源开发与管理理论 20
第一节 人力资本理论 20
第二节 人性假设理论 27
第三节 人力资源管理的基本原理 32
第四节 人力资源投资与收益理论 37
复习思考题 45
案例 布若与爱若的故事 46
第三章 人力资源规划 47
第一节 人力资源规划概述 47
第二节 人力资源规划环境分析 54
第三节 人力资源信息系统 58
第四节 人力资源预测与平衡 61
复习思考题 75
案例 佳华医药公司的人力资源规划 76
第一节 工作分析概述 78
第四章 工作分析与工作设计 78
第二篇 人力资源管理 78
第二节 工作分析的内容与组织实施 87
第三节 工作分析的结果与表现形式 95
第四节 工作设计 99
复习思考题 107
案例 工作职责分歧 107
第五章 人员招聘 109
第一节 人员招聘的原则与渠道 109
第二节 人员招聘的程序 113
第三节 人员招聘的评价方法 118
复习思考题 125
案例 轻松应聘不蹊跷 125
第一节 人力资源配置概述 126
第六章 人力资源配置 126
第二节 人力资源配置的原则与目标 131
第三节 人力资源配置的规律 135
复习思考题 138
案例 人事处长的困惑 138
第七章 员工考评 140
第一节 员工考评概述 140
第二节 员工考评的方法 147
第三节 员工考评的结果 153
复习思考题 155
案例 为什么三兄弟的薪水不同 155
第一节 薪酬概述 157
第八章 薪酬管理 157
第二节 薪酬体系 162
第三节 薪酬水平与薪酬结构 168
第四节 员工福利管理 173
第五节 未来薪酬制度的改革取向 176
复习思考题 182
案例1 朗讯公司的薪酬管理 182
案例2 研究与开发部经理 183
第九章 人力资源保护 185
第一节 社会保障 185
第二节 劳动保护 189
第三节 劳动关系管理 194
案例 三星仪表厂的一起劳动争议纠纷 201
复习思考题 201
第三篇 人力资源开发 204
第十章 人力资源开发概述 204
第一节 人力资源能量 204
第二节 人力资源开发的基本知识 207
复习思考题 211
案例 海尔的赛马 211
第十一章 人力资源开发的途径与方法 216
第一节 人力资源开发的途径 216
第二节 人力资源的心理开发 224
第三节 人力资源的伦理开发 233
第四节 人力资源的生理开发 235
第五节 人力资源的智力开发 239
复习思考题 242
案例 把信送给加西亚 242
第十二章 人才自我开发 246
第一节 人才终生设计 246
第二节 人才创造战略 247
第三节 人才创造战术 249
第四节 人才开发策略 252
复习思考题 255
案例1 一位38年工龄的员工 256
案例2 忧愁的电话安装工 256
第一节 人员激励概述 258
第十三章 人员激励 258
第二节 人员激励的途径和手段 262
第三节 人员激励机制的保障系统 269
复习思考题 270
案例 公司的麻烦 270
第十四章 员工培训 272
第一节 员工培训概述 272
第二节 培训课程体系与培训方法 277
第三节 员工培训系统模型 279
复习思考题 285
案例 海尔的培训 286
参考文献 288
后记 289