目录 1
前言 1
形象篇 3
第一章 职业女性与形象设计 3
第一节 职业女性形象概述 3
第二节 职业女性形象定位 6
第三节 职业女性形象设计 11
思考与训练 15
第一节 职业女性仪表美 16
第二章 职业女性形象设计——仪表仪容 16
第二节 职业女性仪容美 20
第三节 案例与分析 32
思考与训练 34
第三章 职业女性形象设计——仪态举止 35
第一节 职业女性仪态美 35
第二节 仪态举止的规范 37
第三节 气质美与风度美 54
第四节 案例与分析 62
思考与训练 63
第一节 职业女性着装原则 65
第四章 职业女性形象设计——服饰搭配 65
第二节 职业女性着装技巧 69
第三节 职业女性的服饰搭配 75
第四节 职业女性色彩形象 80
第五节 案例与分析 87
思考与训练 91
第五章 职业女性形象设计——语言谈吐 93
第一节 职业女性的语言谈吐 93
第二节 语言谈吐的礼仪 97
第三节 语言谈吐的艺术 102
第四节 案例与分析 115
思考与训练 117
礼仪篇 123
第六章 职业女性与礼仪修养 123
第一节 礼仪修养概述 123
第二节 礼仪修养与获得的途径 126
第三节 礼仪修养与形象塑造 130
思考与训练 134
第七章 职业女性与社交礼仪 135
第一节 拜访与聚会 135
第二节 见面与介绍 139
第三节 宴请与馈赠 153
第四节 案例与分析 170
思考与训练 173
第八章 女大学生求职上岗礼仪 174
第一节 求职前的准备 174
第二节 求职形象包装 184
第三节 求职面试礼仪 188
第四节 就业上岗礼仪 196
第五节 案例与分析 201
思考与训练 204
第一节 办公室礼仪 205
第九章 职业女性与公务礼仪 205
第二节 接待礼仪 211
第三节 会议礼仪 224
第四节 通讯礼仪 233
第五节 案例与分析 242
思考与训练 246
第十章 职业女性与仪式礼仪 248
第一节 开业典礼 248
第二节 剪彩仪式 250
第三节 展览展销会 252
第四节 新闻发布会 256
第五节 案例与分析 259
思考与训练 261
交际篇 265
第十一章 职业女性与人际交往 265
第一节 人际交往的概述 265
第二节 交际中的排斥与吸引 270
第三节 交际的障碍与沟通 274
思考与训练 280
第十二章 职业女性人际交往的技巧 281
第一节 制约女性人际交往的因素 281
第二节 认识自我雕塑自己的良好形象 287
第三节 善待他人营造和谐的人际氛围 297
第四节 案例与分析 304
思考与训练 306
第十三章 职业女性形象的优化 309
第一节 职业女性良好形象的内在特征 309
第二节 职业女性良好形象的外部特征 316
第三节 职业女性形象的优化途径 318
第四节 案例与分析 324
思考与训练 325
主要参考书目 327