第一章 计算机决策支持系统概述 1
第一节 计算机决策支持系统的产生和发展 1
第二节 决策支持系统的组成 2
第三节 决策支持系统的功能和特点 5
第四节 决策支持系统的应用 8
第五节 决策支持系统涉及的技术与学科 9
第二章 决策与决策支持 11
第一节 决策的基本概念 11
第二节 决策的基本类型 12
第三节 决策的基本过程 14
第四节 决策问题的基本描述与分析 17
第五节 对决策的支持 23
第六节 计算机支持决策的发展 25
第七节 计算机支持决策的时机和方式 26
第三章 数据与信息 29
第一节 概述 29
第二节 数据管理的基本方法 34
第三节 决策支持系统中的数据管理 44
第四节 综合信息支持和比较分析 52
第四章 模型的建立与管理 57
第一节 概述 57
第二节 结构模型 63
第三节 建模方法 71
第四节 模型的交互式自动生成 78
第五节 模型管理 84
第五章 决策分析的定量方法 92
第一节 预测模型与方法 92
第二节 系统仿真方法 104
第三节 优化模型与方法 113
第四节 综合评价方法 125
第六章 决策分析中的定性方法 140
第一节 概述 140
第二节 定性分析与知识工程 141
第三节 知识表示的基本概念 144
第四节 知识的过程表示 146
第五节 产生式系统及其应用 147
第六节 框架理论 151
第七节 语义网络 156
第八节 人工神经网络 160
第九节 应用实例：IPDSS中的问题生成系统 166
第七章 人机接口 171
第一节 概述 171
第二节 交互作用的类型和接口类型 173
第三节 接口设计的主要影响因素 179
第四节 接口分析与类型选择 182
第五节 接口的设计 187
第六节 图形接口及其实现 194
第八章 决策支持系统的集成 199
第一节 概述 199
第二节 面向决策全过程支持的集成 200
第三节 系统集成中的衔接与耦合 208
第四节 系统集成的软件实现 210
第五节 关于方法集成和工具集成 213
第九章 系统的开发 217
第一节 开发工作的组织 217
第二节 系统开发的生命周期（SDLC）法 219
第三节 原型开发技术 221
第四节 原型开发过程 223
第五节 硬件与系统软件的选择 230
第六节 文档 235
第十章 决策支持系统实例（一）——炼厂生产经营DSS 240
第一节 石油炼制的工艺过程及炼油生产的基本特点 240
第二节 IPDSS集成化炼油厂生产经营决策支持系统 242
第三节 IPDSS问题生成系统 244
第四节 问题求解系统 246
第五节 IPDSS支持环境 257
第一节 区域整体发展DSS 260
第十一章 决策支持系统实例（二）——区域发展研究DSS 260
第二节 系统的组成 265
第三节 系统的运行 269
第四节 可运行的原型系统完成情况与今后发展 271
第十二章 决策支持系统的进一步发展 274
第一节 群体决策支持系统 274
第二节 分布式决策支持系统 276
第三节 论系统的智能化、交互化和集成化 277
第四节 计算机新技术的使用 279