第一篇 企业办公室的布置 3
第一章 办公室的布置要素 3
目录 3
第二章 办公室布置的原则及程序 6
第二篇 企业办公室自动化 11
第一章 办公自动化简介 11
第二章 中国的办公自动化建设 16
第三章 办公自动化的功能和主要设备 21
第一章 档案的概念和作用 27
第三篇 企业档案管理 27
第二章 档案工作的基本内容和基本原则 29
第三章 立卷和归档 31
第四章 档案管理工作 37
第五章 档案检索工具 48
第四 篇企业会务管理 55
第一章 会议及会议的种类 55
第二章 会议前的准备工作 58
第三章 会议期间的工作 62
第四章 会议的善后工作 65
第五章 会议质量的保证 68
第五篇 企业秘书工作 75
第一章 秘书工作概况 75
第二章 值班工作 81
第三章 信息工作 84
第四章 查办业务工作 95
第五章 调查研究工作 101
第六章 协调工作 114
第七章 信访工作 120
第八章 公关工作 130
第九章 涉外工作 136
第十章 公文处理 144
第十一章 机要保密工作 150
第十二章 印章管理工作 155
第六篇 企业值班管理与紧急情况处理 161
第一章 企业值班工作的作用和内容 161
第二章 企业值班工作的要求 164
第三章 企业紧急情况的处理 166
第七篇 企业保密管理 171
第一章 企业保密管理的方针 171
第二章 企业保密管理的内容 172
第八篇 企业印章管理 183
第一章 印章的特点 183
第二章 印章的种类 183
第三章 印章的管理 184
第一章 国家机关公文格式 187
第九篇 企业公文处理 187
第二章 通用文书格式 191
第三章 礼仪文书写作格式 228
第四章 事务文书写作格式 246
第五章 经济文书写作格式 260
第六章 新闻文体写作格式 285
第七章 论说文体写作格式 304
第八章 涉外贸易文书格式 317
第一章 静电复印机 369
第十篇 企业现代办公设备的选购、使用和维护 369
第二章 电话机 406
第三章 传真机 418
第四章 录音机 442
第五章 电脑 454
第六章 电子文字处理机 488
第七章 电传机 501
第八章 幻灯机与投影仪 507
第九章 摄像机 510
第十章 打印机 525
第十一章 无线电寻呼机 535
第十二章 轻印刷设备 539
第十三章 多媒体技术 547
第十四章 信息保密设备 555
附录 企业总务管理规章制度精选 561
第一章 会议管理制度 561
第二章 文书管理制度 567
第三章 出差管理制度 589