前言 1
第一部分 传播与文化第1章 跨文化交流的挑战：一个多样化世界中的互动 3
跨文化交流的挑战 3
跨文化交流 4
跨文化交流的重要性 4
交往的组成部分 6
研究跨文化交流 16
本书概览 18
概要 19
练习 21
活动 22
讨论观点 22
第2章 交流和文化：说话与回应 24
交流的一些原则 25
交流的重要性 25
交流的定义 25
了解文化 34
跨文化交流 47
概要 50
练习 54
活动 54
讨论观点 55
第二部分 文化的影响第3章 感知中的文化多样性：换一种观点理解现实 59
感知的定义 60
感知和文化 60
信仰 62
价值观 64
态度 64
文化模式 65
美国的主导文化模式 68
多样的文化模式 72
概要 95
练习 101
活动 102
讨论观点 102
第4章 深层次的结构：现实的根源 103
文化的深层结构 104
世界观 106
作为世界观的宗教 108
不同世界观的比较 130
家庭 132
历史 140
概要 150
练习 161
活动 162
讨论观点 162
第三部分 从理论到实践第5章 语言与文化：词语和意义 165
语言的重要性 165
语言和文化 168
外语和翻译 178
美国的语言多样性 183
概要 191
练习 197
讨论观点 198
活动 198
第6章 非语言交流：行动、空间、时间和沉默所传达的信息 199
非语言交流的重要性 200
非语言交流的定义 202
非语言交流的作用 202
非语言交流：指导原则和局限 204
非语言交流与文化 205
非语言交流的分类 206
概要 228
练习 236
活动 236
讨论观点 237
第7章 文化对环境的影响：商业领域 238
背景与交流 239
文化与商业环境 240
国际商业环境 243
国内商业环境 255
概要 259
练习 263
活动 263
讨论观点 264
第8章 文化对环境的影响：教育领域 265
文化与教育 265
美国的多元文化教育 271
促进多元文化课堂上的交流 282
概要 285
练习 290
活动 291
讨论观点 291
第9章 文化对环境的影响：医疗保健领域 292
医疗保健与交流 292
病因、治疗及预防 294
宗教、信仰与医疗保健 300
为多元人口提供医疗保健 301
促进医疗保健中多元文化的互动 309
概要 311
练习 315
活动 316
讨论观点 316
第四部分 从知识到行动第10章 接受和理解相似点：一种观点 319
一种转变的哲学 320
跨文化交流中的潜在问题 323
提高能力 335
改进跨文化交流 337
道德上的考虑 354
跨文化的道德准则 356
跨文化交流的未来 360
概要 362
练习 368
活动 368
讨论观点 369
索引 370
译后记 384