目录序言前言第一章 企业成长，人人有责一、让每位员工像CEO一样关心利润 3
二、将战略规划传达到位 11
三、不断寻找新的利润区 18
四、成长来自小步快跑 25
五、永不满足的心态 33
第二章 全方位贴近顾客一、让顾客参与设计 43
二、从顾客接触点开始 51
三、不要过于迷信顾客 57
第三章 塑造高绩效团队一、以目标促进任务完成 67
二、第一次就把事情做对 72
三、向标杆学习 79
第四章 以人为本的企业文化一、把员工放在首位 87
二、寻找合适的员工 95
第五章 变革之舞一、让变革成为企业的DNA 103
二、化解变革的阻力 110
三、摧毁你的业务 115
四、敢冒险方能大赢 122
第六章 破坏性突进一、成的关键在于破坏 133
二、不断淘汰自己的产品 141
三、不断地试错，然后成功 148
四、积极介入行业标准 153
第七章 跨越数字化鸿沟一、管理比特而不是原子 161
二、建立混合模式 167
三、优比你的流程 172
第八草 专注但不失魄力一、把有限的资源专注在一点 179
二、以价值创新来驱动市场 186
三、寻找自己的盈利模式 193
四、避免陷入壕沟 198
第九章 组织的润滑剂一、减少组织内耗 205
二、大公司小团队 210
三、打造学习型组织 215
第十章 领导要以身作则一、领导就是为员工服务 225
二、创立精密的时钟机制 237
三、授权给第一线员工 239
四、让身边的人成长 246