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第1章 概述 1
1.1 微型机 1
1.2 微型机系统 1
1.2.1 硬件系统 1
1.2.2 软件系统 2
1.3 微型机系统的配置 3
1.3.1 配置的定义 3
1.3.2 系统配置目标、过程与内容 4
1.3.3 系统配置可选择的软硬组件参考资料 4
1.4 系统性能的综合评估 5
1.5 微型机维护的意义与主要内容 7
1.5.1 微型机维护的意义 7
1.5.2 微型机维护的主要内容 8
习题 8
第2章 CPU和存储设备 9
2.1 CPU 9
2.1.1 CPU的作用与构成 9
2.1.2 CPU的主要性能指标 10
2.2 主板 12
2.2.1 主板的作用 12
2.2.2 主要的技术指标 13
2.3 关于存储设备 15
2.2.3 主板的分类与新技术 15
2.4 内存 16
2.5 软盘驱动器 18
2.6 硬盘驱动器 19
2.7 光盘驱动器 21
2.8 光盘刻录机 25
2.9 大容量存储设备 27
2.9.1 Zip活动磁盘驱动器 27
2.9.2 MO驱动器 27
习题 28
2.9.3 移动硬盘 28
2.10 各类存储介质比较 28
第3章 输入输出及其他设备 29
3.1 键盘 29
3.1.1 作用与分类 30
3.1.2 键盘的分区 31
3.1.3 Windows键组合 33
3.2 鼠标器 36
3.2.1 作用与分类 36
3.3.1 作用 37
3.2.2 主要的技术指标 37
3.3 数码相机 37
3.3.2 性能指标 38
3.4 扫描仪 39
3.4.1 作用 39
3.4.2 性能参数 39
3.5 显示卡与显示器 40
3.5.1 显示卡 40
3.5.2 显示器 44
3.6 打印机 46
3.6.1 作用与分类 46
3.6.2 性能指标 48
3.7 声卡与音箱 49
3.7.1 声卡 49
3.7.2 音箱 52
3.8 机箱与电源 53
3.8.1 机箱 53
3.8.2 电源 55
3.9 调制解调器 60
3.9.1 作用 60
3.9.2 种类 60
3.10.1 网卡 61
3.9.3 性能指标 61
3.10 网卡与网线 61
3.10.2 网线 62
习题 62
第4章 组装和拆卸的准备工作 63
4.1 组装和拆卸的时机与内容 63
4.1.1 首次配置时组装与拆卸的内容 63
4.1.2 扩充与升级时组装与拆卸的内容 64
4.2.2 准备装拆工具 65
4.2.1 配件 65
4.2 配件、工具与软件 65
4.1.3 维护与排除故障时拆装工作的内容 65
4.2.3 准备相关软件 66
4.3 组装与拆卸的注意事项 66
4.3.1 防止静电 66
4.3.2 禁止带电插拔部件与电缆 67
4.3.3 正确地插拔组件与板卡 67
4.3.4 工作环境 68
4.3.5 仔细阅读各配件的说明书 69
习题 69
5.1.2 核对零件包 70
5.1.1 如何拆卸机箱 70
5.1 拆卸机箱 70
第5章 机箱内组件的安装与连接 70
5.2 设置主板跳线 72
5.2.1 主板跳线 72
5.2.2 设置CPU工作电压 72
5.2.3 设置内存条电压 73
5.2.4 设置CPU工作频率 73
5.2.5 CCMOS跳线 74
5.3 安装CPU、内存与主板 75
5.3.1 安装CPU 75
9.2 硬件的一般维护 1 77
5.3.2 安装内存 78
5.3.4 在机箱中固定主板 79
5.3.3 拆卸内存 79
5.4 安装电源 80
5.4.1 怎样安装电源 80
5.4.2 连接主板电源 81
5.5 安装硬盘、光驱、软驱 82
5.5.1 安装硬盘 82
5.5.2 安装光驱 83
5.5.3 安装软驱 86
5.6 安装接口卡 86
5.6.1 几种接口卡 86
5.6.2 主板上的插槽 87
5.7 安装机箱面板连线 88
5.7.1 安装机箱面板连线的方法 88
5.6.3 安装的一般要领 88
5.7.2 检查、归拢机箱内部连线 89
5.7.3 连接电源 89
习题 89
第6章 外部设备的连接 90
6.1 安装键盘与鼠标 90
6.1.1 安装键盘 90
6.1.2 安装鼠标 90
6.2.1 CRT显示器的安装 91
6.2 安装显示器 91
6.2.2 液晶显示器的安装 92
6.3 安装打印机 92
6.3.1 打印机的组装 92
6.3.2 打印机的连接 93
6.4 安装调制解调器 93
6.4.1 外置式调制解调器的安装 93
6.4.2 内置式调制解调器的安装 94
6.5 安装扫描仪 94
6.7.2 将图像传送到计算机 95
6.7 安装数码相机 95
6.7.1 数码相机与微机的连接 95
6.6 安装音箱 95
6.8 计算机网络的连接 96
6.8.1 联网的条件 96
6.8.2 微机与Internet的连接 97
6.8.3 拨号上网 101
6.8.4 设置网络参数 102
习题 108
7.1.1 什么是CMOS设置 109
7.1.2 CMOS设置的时机、进入方法与主菜单 109
第7章 CMOS设置 109
7.1.3 CMOS设置的主菜单 110
7.2 标准CMOS设置 113
7.3 BIOS工作模式设置 115
7.4 芯片组设置 117
7.5 电源管理设置 118
7.6 即插即用和PCI总线设置 120
7.7 恢复CMOS默认设置 121
7.7.1 加载CMOS最佳设置 121
7.7.2 加载CMOS默认设置 122
7.8 集成外围设备设置 122
7.9.1 管理员密码 124
7.9 密码设置 124
7.9.2 用户密码 126
7.9.3 取消和清除密码 127
7.10 IDE硬盘自动检测 128
7.11 退出CMOS设置 128
习题 129
第8章 安装软件 130
8.1 硬盘分区与格式化 130
8.1.1 制作系统启动盘 130
8.1.2 硬盘分区 133
8.1.3 格式化硬盘 142
8.2 安装操作系统 143
8.2.1 操作系统的发展 143
8.2.2 选择确定操作系统 145
8.2.3 安装前的准备 146
8.2.4 安装实施 148
8.3 安装驱动程序 150
8.3.1 安装显示卡驱动程序 150
8.3.2 安装声卡驱动程序 152
8.3.3 安装打印机驱动程序 153
8.3.4 安装调制解调器驱动程序 157
8.3.5 其他非即插即用硬件驱动程序的安装 161
8.4 安装软件 162
8.4.1 在DOS下安装软件 163
8.4.2 在Windows下安装软件 163
8.4.3 安装（添加）输入法和字体 165
8.5 卸掉应用程序 166
8.5.1 卸掉不常用的应用程序 166
8.5.2 卸掉硬件驱动程序 168
8.6 微机系统的测试 169
8.6.1 拷机 169
8.6.2 “感觉”一下各部件的性能 169
8.6.3 测试软件和测试配件的性能 170
8.6.4 整机测试软件 172
习题 175
第9章 微机硬件的维护 176
9.1 准备维护工具 176
9.2.1 清洁除尘 177
9.2.2 创立适宜微机工作的环境 178
9.4 键盘与鼠标的维护 179
9.4.1 键盘的维护 179
9.3 电源的维护 179
9.4.2 鼠标器的维护 181
9.5 CPU散热风扇的维护 181
9.6 光盘驱动器的维护 182
9.6.1 一般维护 182
9.6.2 清洗光学头 183
9.7 软驱与软盘的维护 185
9.8 打印机的维护 186
9.8.1 激光打印机的维护 186
9.8.2 喷墨打印机的维护 187
9.9.1 显示器的一般维护 190
9.9 显示器的维护 190
9.9.2 清洁显示器 191
9.9.3 给显示器消磁 192
9.9.4 液晶（LCD）显示器的维护 192
9.10 硬盘的维护 193
习题 194
第10章 使用系统软件管理与维护系统 195
10.1 软件的一般维护 195
10.1.1 为软件提供良好的安装与运行的环境 195
10.1.2 准确地安装软件 196
10.1.3 正确地使用软件 196
10.2.1 利用文件夹分类管理文件 197
10.2 系统软件的维护 197
10.1.4 正常地关闭系统 197
7.1 关于CMOS设置 199
10.2.2 定义窗口环境 204
10.3 使用系统软件管理与维护系统 207
10.3.1 了解微机的系统信息 207
10.3.2 用磁盘清理程序清理垃圾文件 208
10.3.3 用磁盘碎片整理程序整理磁盘中不连续的文件 209
10.3.4 用磁盘扫描程序 211
10.3.5 维护向导 212
10.3.6 控制面板的设置与维护 213
10.4 Windows 2000系统性能管理 215
10.5 管理工具的使用 225
习题 228
第11章 注册表的使用与维护 229
11.1 关于注册表 229
11.2 注册表的工作过程 229
11.3 查看注册表 230
11.4 注册表的结构 231
11.4.1 注册表的结构形式 231
11.4.2 注册表主要部分说明 233
11.5 注册表的常用操作 234
11.5.1 注册表的备份、恢复、复制与还原 234
11.5.2 注册表值的添加、更改、删除与重命名 235
11.5.3 将注册表项添加到收藏夹 236
11.5.4 网络的连接与断开 236
11.5.5 查找与打印 237
11.6 注册表维护的实例 237
11.6.1 Windows启动速度慢 237
11.6.2 Windows 2000启动时的驱动器共享 238
11.6.3 更改Windows 2000桌面以及图标 238
11.6.4 启用或禁止程序的自动运行 239
11.6.5 通过注册表修复特定硬件 239
11.6.7 配置关机选项 240
11.6.6 找不到安装的文件 240
习题 241
第12章 常用工具软件的使用 242
12.1 Norton System Works（诺顿工具箱） 242
12.1.1 Norton Utilities（诺顿工具软件） 243
12.1.2 Norton Clean Sweep（清洁扫描工具软件） 244
12.1.3 Norton Anti Virus（诺顿反病毒工具软件） 247
12.1.4 Norton Ghost（诺顿磁盘克隆工具软件） 248
12.2 压缩工具 250
12.2.1 WinZip 250
12.2.2 另外几种压缩工具软件 252
12.4 Partition Magic（分区魔术师） 253
12.3 Recover NT（磁盘反删除） 253
12.5 系统测试工具 256
12.6 HD-COPY（软盘拷贝工具） 257
12.7 病毒防治工具 258
习题 259
第13章 系统维护实例 260
13.1 清理磁盘 260
13.1.1 清理什么 260
13.1.2 如何清理 261
13.1.3 获取更多的磁盘空间 264
13.1.4 清除不必要的注册信息 266
13.2 整理磁盘碎片 267
13.3 如何设置计划任务 268
13.4 电源管理 269
13.5 如何检查并修复磁盘错误 269
13.6 紧急修复磁盘（ERD）的创建与使用 270
13.7 备份程序 272
13.8 使用高级启动选项启动计算机 273
13.9 使用故障恢复控制台启动和恢复系统 274
13.10 如何使用Windows Update更新系统文件 277
13.11 如何解决Windows 2000安装过程中的问题 277
习题 278
第14章 微机故障的分析与处理 279
14.1 维修微机必备的基本知识与工具 279
14.1.1 必备的基本知识 279
14.1.2 维修的基本工具 280
14.2 了解、分析与判断故障 283
14.2.1 关于故障 283
14.2.2 了解故障背景 286
14.2.3 观察故障现象 287
14.2.4 微机硬件故障的诊断方法 288
14.2.5 微机故障的处理程序 290
14.3 诊断系统硬件设备故障 291
14.4 如何解决系统发生“停止错误”的故障 292
14.4.1 解决“停止错误”故障 292
14.4.2 一些有关“停止错误”故障的实例 294
习题 297
第15章 硬件常见故障的排除 298
15.1 微机的启动过程及显示的信息 298
15.1.1 微机的启动过程 298
15.1.2 微机启动时显示的信息 300
15.2 CPU常见故障的排除 301
15.2.1 CPU故障的现象 301
15.2.3 使用不当、设置错误或与主板不匹配的故障 302
15.2.2 常见的CPU故障 302
15.3 内存故障 303
15.3.1 常见内存故障 303
15.3.2 内存自身故障 303
15.3.3 内存不足故障 304
15.3.4 主存SDRMA故障 304
15.4 主板故障 305
15.4.1 常见主板故障 305
15.4.2 CIH病毒破坏 306
15.5 显示卡常见故障 306
15.6.2 硬盘不能启动 309
15.6 硬盘常见故障 309
15.6.1 有关硬盘故障的一般提示信息 309
15.6.3 硬盘的物理损坏 311
15.7 软驱常见故障 311
15.7.1 不能读、写盘 312
15.7.2 更换磁盘后软驱无法读取新目录 312
15.7.3 灰尘引起的软驱故障 313
15.8 光驱常见故障 314
15.8.1 光驱的驱动程序安装错误 314
15.8.2 光驱图标丢失 315
15.8.3 光驱无法播放CD音乐 316
15.8.4 光驱读盘困难 319
15.9 鼠标与键盘常见故障 320
15.9.1 键盘常见故障 320
15.9.2 鼠标常见故障 320
15.10 打印机常见故障 322
15.10.1 打印机自检与打印测试页 322
15.10.2 打印机自检失败 323
15.10.3 打印机硬件常见故障排除 324
15.11 调制解调器常见故障 326
15.11.1 开机后找不到Modem 326
15.11.2 无法正常拨号 327
15.11.3 时常掉线 328
习题 328
第16章 软件常见故障的排除 329
16.1 操作系统常见的故障 329
16.1.1 系统无法启动 329
16.1.2 经常死机 330
16.2 应用软件常见故障 334
16.2.1 Office常见故障 334
16.2.2 Photoshop中的常见故障 335
习题 335
参考文献 336