目录 1
第一章 量体裁衣，知人善任 1
汉高祖为何能够统一天下 1
科学的用人之道 3
自我申告制：尊重员工意愿 35
能力面谈制：做到知根知底 40
职务轮换制：培养全才 50
善用偏才，人尽其能 55
某企业家“不用所谓的聪明人” 67
重视公司里脚踏实地型员工 73
第二章 授人以渔，促进成长 77
聪明的打鱼郎 77
松下电器的员工培训 79
在职培训——能力开发的主要形式 82
非制度性培训——在潜移默化中学习 98
替补训练：熟悉上级工作 104
挂职锻炼：实践出真知 105
角色扮演：在模拟中成长 107
小集团活动：一种开发创举 108
效果彰显的培训新形式 116
让员工学会自我管理 128
第三章 启迪心智，开发潜能 133
把木梳卖给和尚 133
积极心态——成功的基础 135
自我欣赏：增强自信的方法 142
将目标每天读三遍 154
自我加压，磨炼意志 167
控制情绪，善于接纳 172
沟通：良好的润滑剂 184
时间管理与提高效率 194
第四章 点燃心火，释放激情 202
沙丁鱼的生存之道 202
适度竞赛是鼓励士气的好方法 203
给予合理的薪酬和奖励 208
信任是激发热情的良药 220
安抚鼓励：赢得员工的心 231
关怀是激励的新力量 237
以宽容焕发员工的热情 244
改善环境有助于提高效率 247
批评与表扬：正反激励 257
第五章 有缺口的圆 266
子贱治邑与企业家画圈 266
充分授权：双方的解放 268
肯德基的“密探”：控制有方 289
民主管理，自动自发 304
第六章 职涯规划，不断进步 308
从彭斯的诗所想到的 308
员工的自我认知 313
职涯全程规划 321
职涯规划过程 323
不断充电，自我成长 343
参考文献 362