第一篇 观念篇 1
一企业经营的系统观 3
（一）现代企业的角色 4
（二）系统观念 8
（三）企业经营系统 11
（四）本书架构 14
二经营分析的基本概念 17
（一）经营分析的定义 18
（二）经营分析的范围 19
（三）经营分析的基本工具 20
（四）经营分析的基本步骤 40
三企业诊断的基本概念 43
（一）企业诊断的意义与目的 44
（二）企业诊断的范围与重点 46
（三）企业诊断的程序与方法 49
（四）诊断者的立场 58
第二篇 分析篇 59
一经营分析的方法 61
（一）比率分析 62
（二）比较分析 67
（三）趋势分析 71
（四）指数分析 76
（五）标准差异分析 80
（六）图表分析 81
二经营计划与预算控制 95
（一）计划与控制的基本概念 96
（二）经营计划的研拟与执行 102
（三）预算的研拟与控制 108
（四）标准成本设定与差异分析 130
三资金管理 135
（一）基本概念 136
（二）营运资金分析 137
（三）资金计划 148
（四）资金运用能力的提升 153
四利益管理 159
（一）利益计划 160
（二）损益平衡分析 167
（三）毛利益分析 175
（四）损益变动分析 178
五营运特性分析 181
（一）收益性分析 182
（二）安全性分析 186
（三）活动性分析 190
（四）成长性分析 194
（五）生产力分析 195
（六）营运特性分析表实例 200
第三篇 诊断篇 203
一企业策略管理 205
（一）策略的意义与范围 206
（二）策略管理与策略规划 208
（三）策略规划的基本要素 209
（四）企业策略优劣势分析 213
（五）可行的策略方案 217
（六）策略的执行 218
（七）策略的评估与稽核 219
二组织诊断 227
（一）组织结构 228
（二）组织程序 233
（三）资讯与控制 237
（四）组织文化 240
（五）领导与权力 241
三企业功能查核 243
（一）行销管理的评核 244
（二）财务管理的查核 257
（三）生产管理查核 265
（四）人事管理诊断 273
（五）研究发展管理评核 279
四企业绩效评估 291
（一）企业绩效衡量的重要性与内涵 292
（二）企业绩效评估的理论基础 293
（三）企业绩效评估准则的实证探讨 301
第四篇 整合篇 307
一企业经营环境分析 309
（二）一般环境分析 310
（一）环境分析的意义与范围 310
（三）产业环境分析 318
二企业经营与资讯 337
（一）企业资讯的来源与应用 338
（二）经营管理资讯系统 350
三危机管理 363
（一）危机管理的意义 364
（二）企业危机的成因 365
（三）企业危机的侦测 375
（四）危机的因应 378
（五）危机的预防 380