目录前言 1
引言 1
第1章 自我管理——平衡的关键 1
评估：自我管理测试 3
自我管理法：概述 3
履行你的承诺 9
快速开展工作的十个诀窍 10
将自我管理法运用到你的工作中 13
要点总结 13
第2章 基本组织原则 15
原理1：微小边缘原理 15
原理2：二八定律（巴莱多法则） 16
原理3：保龄球原理（“空隙”时间） 18
要点总结 21
将组织原理运用到你的工作中 22
第3章 任务计划 23
评估：检测你的目标倾向 24
任务宣言：第一步和最后一步 25
部门或团队的任务宣言 28
什么是你的个人任务宣言？ 29
记着做出调整 30
制定任务宣言后接下来的步骤 31
理解目标及其作用 33
完成目标的三个“必须” 33
给管理者的另外3个问题：当前和将来 35
设定你的目标 36
你的个人目标图 39
评估：你现在处于什么位置 40
争取实现目标和谐 41
要点总结 43
将任务宣言和目标运用到你的生活中去 44
第4章 为成功进行计划 45
评估：目前的计划习惯 47
计划的好处 48
计划的障碍 49
重要的或者紧急的？ 52
实现最优时间内的生产力最大化 54
一天中最重要的15分钟 57
工具 58
约会日程表 58
目录：两个体系 59
体系1：传统的体系——日常行动和主目录体系2：大脑清理法纸张版的还是电子版的？ 62
计算机的附属设备 63
要点总结 67
将计划应用到你的生活中去 68
第5章 设定优先事务 71
评估：你信守自己做出的承诺吗？ 73
重要功能表 74
重要功能分析 75
管理时间和优先事务的系统方法 76
测试你的时间和优先事务管理情况 77
优先过程计划 78
自我评估：高效生活表自我评估：目前的承诺栏自我评估：你的时间投资每周制作一份时间目录 83
回顾你的约会和定期会议 85
自我评估：约会和计划会议回顾 85
使用短期的时间目录 86
使用长期的时间目录 87
优先事务中的A-B-C级和1-2-3级 88
优先级指数 93
工作行动计划 97
要点总结 99
将优先事务排序应用到你的生活中去 100
第6章 克服负担过重 101
评估：负担过重？ 102
负担过重和压力过大 103
克服负担过重的五个步骤 104
避免重复操作 107
案例学习：比期望的要多 114
要点总结 116
将克服负担过重应用到你的生活中 117
第7章 致命的四个方面：文件，电子邮件，决定和拖延 119
文件风暴 119
备忘录：制定一份备忘录并且使其产生作用 121
你的一般档案系统 122
高效地处理电子邮件 125
无纸风暴——电子邮件 125
拖延 127
清理未完成的积压项目 128
最终征服拖延！ 129
避免优柔寡断 130
案例学习：战时流动医院 132
要点总结： 135
将这重要的四步应用到你的工作当中 136
第8章 控制会议、干扰和电话 137
会议：对时间和金钱的一种浪费？ 137
为什么会议的效果会如此之差？ 139
主持高效的会议 139
会议议程指南 144
会议议程指南 145
如果你将参加一次会议 146
评估你的会议 147
外来的造访者 148
干扰 148
内部的造访者 149
重新获得电话的控制权 152
充分利用声音邮件带来的利益 156
处理你自己的邮箱 156
为他人留下一个声音邮件 157
要点总结 159
将高效举行会议和控制干扰应用到你的工作中去 160
第9章 交流优先事务 161
评估：交流技 162
准确进行交流 163
学会倾听，以提高你的生产力 167
评估：倾听技巧 167
你与老板的优先事务相符吗？ 169
8分钟会议 171
处理老板（们）带来的干扰 172
让他人委身于你的计划 176
委托事项的九个步骤： 176
五个重要的问题 178
案例学 180
工具：委派记录 180
要点总结 183
将交流技巧应用到你的工作中去 183
第10章 时间期限，最后期限和项目追踪 185
评估：你能够设定可行的时间期限吗？ 186
使它具体化！ 186
获取其他人的承诺 188
好的，但是中途出现了一些问题 189
评估：流程表 192
流程表的优点 193
项目管理／追踪软件 194
流程表三巨头：计划评价与审查技术，关键路径法和甘特表 196
如何执行计划评价与审查技术流程表 196
计划评价与审查技术流程表的简单介绍 196
计划评价与审查技术工作表 201
计划评价与审查技术工作表——关键路径法（CPM） 204
一个独立的关键路径 206
甘特表 207
优点总结：计划评价与审查技术表和甘特表 210
我应该使用哪个图表？ 210
最简单的工具——简报板 211
墨菲项目追踪法则 212
要点总结 214
将时间期限、截止期限和项目追踪应用到你的工作中去 215
第11章 应付危机和冲突 221
评估：你准备好应付危机了吗？ 223
应急计划 224
应付危机的八个步骤 225
处理冲突 227
要点总结 231
将危机和冲突管理应用到你的工作中去 231
第12章 平衡生活 233
评估：你想的和你做的差距有多大？ 234
评估：你的平衡情况如何？ 235
评估：压力水平 238
控制压力的行动步骤 241
要点总结 243
平衡你的生活 244
附录 将本书作为员工制定读本的世界知名公司 245