第1章 20岁时应该学会的交流技巧 1
为何要学会构筑人际关系的技巧 2
良好的人际关系对一生的影响 6
人际关系需要长期磨炼 9
自己动手创造机会 12
别对对方抱有期望 16
尽快抛弃“还有下次”的天真想法 19
主动问候对方 23
切勿轻易背叛他人 26
学会对话的基础 30
一定要把话说完整 34
“口是心非”的技巧 37
趁着年轻，学会“请客” 40
第2章 确保自己职场地位的心理战术 47
做“职责以外”的事 48
不要对上司分派的任务口吐怨言 52
以“不能让人认可自己的能力”为耻 55
随时做好接受重任的准备 59
准备三个或三个以上的备选方案 62
养成爱惜物品的习惯 65
切勿吐露内心的怨言 68
找出上司身上的优点 71
在他人开口前行动 74
失误一次就会降低评价 77
第3章 让十年后的你成为成功者的心理准备 85
成功者无一例外都是“好学者” 86
时刻不忘学习 89
从失败中有所得 92
要感谢凡事都不会立刻出现成果 95
为自己准备一份奖励 99
立志做个善于关心他人的人 102
从他人身上偷师学艺 106
用提问来取悦对方 109
要学会分清事情的轻重缓急 113
寻找一个能够同呼吸共命运的伙伴 116
只有“阿谀奉承”之人才能成功 120
第4章 20岁时需要养成的生活习惯 127
逃避不如正面碰撞 128
学会发现乐趣 131
增加兴趣爱好的多样性 135
自我评价越苛刻越好 138
学会勤勤恳恳 141
趁着年轻，莽撞一些 144
学会为他人着想 147
永远保持一颗新人的心 150
学会控制心中的怒气 153
尽情展现你的洁癖 156
让你轻松学会巧妙地夸奖他人的诀窍 159
第5章 成为受众人好评之人的心理技巧 165
向你心中的VIP献媚 166
做一名“最佳配角” 169
调整好自己的身体状况 172
为不起眼的事感到开心 175
切勿三心二意 177
把工作当成“运动”、“游戏” 181
学会面不改色地撒谎 184
在工作中找到乐趣 188
做个另有图谋的人 191
学会分辨场面话和心里话 194
设法保持联系 197
后记 205