一、名人话礼 1
二、话说介绍 3
介绍三原则 3
介绍的时机 6
被介绍之后 6
三、姓名趣谈 7
姓前名后 7
名前姓后 9
有名无姓 12
四、称呼种种 13
德国人一定要称职衔 14
美国人可直呼其名 14
日本人通常称呼“桑” 15
阿拉伯人不忌讳称呼 16
非洲人称客人为“爸爸”、“妈妈” 17
五、握手礼趣 18
握手之由来 18
握手礼规 19
握手世界之冠 19
从“禁握”到“紧握” 20
六、见面习俗 21
拥抱接吻 22
双手合十 22
鞠躬礼 23
奇特礼俗 23
七、仪表风度 26
基辛格倾倒在周恩来脚下 26
拿破仑扔帽子和赫鲁晓夫脱鞋敲桌 27
西哈努克亲王盛情欢迎周总理 28
讲究穿着的英国王妃黛安娜 29
原苏联女大使晋见瑞典国王 30
八、以礼相待 31
“我为什么不可以坐小飞机？” 31
向联合国秘书长保镖敬酒 31
转达对礼宾官的歉意 32
改变长年习惯同田中会谈 33
把最好的房间给客人住 33
九、涉外礼仪 34
国宾迎送礼仪 34
迎宾护航礼仪 35
向贵宾献花 35
礼节性会见 36
国宾陪车仪式 36
涉外会谈 37
签字仪式 37
涉外文艺招待会 38
涉外授勋仪式 39
涉外开幕仪式 39
涉外悬挂国旗常识 40
剪彩仪式 40
涉外礼仪致词要点 41
心理学家话手势 42
十、手势趣闻 42
邱吉尔式的“V”手势 43
“OK”手势趣闻 43
叩手指的礼俗 44
点头与摇头 44
用不同手势打招呼 45
手指动作奇闻 46
十一、交谈艺术 47
英国绅士为何吓得后退 47
你注意过各国人谈话时的目光吗 48
同记者谈话的艺术 49
忌谈话题 50
十二、论辩技巧 51
以理服人 51
借题发挥 52
以牙还牙 53
先发制人 53
十三、宴会大观 54
洋洋大观的法式宴席 54
美国简朴的家宴 55
密特朗总统宴请李先念主席 56
里根总统的国宴 56
国宴上品尝地方风味 57
李鹏代总理欢宴苏丹萨迪克总理 58
埃塞俄比亚咖啡宴 58
十四、祝酒技艺 59
碰杯及祝酒词 59
起立而不干杯 60
形象的比喻 61
精辟的用语 61
巧妙的答词 62
十五、席上礼俗 63
应邀 63
入席 64
就餐 65
餐具 66
离席 66
十六、饭店礼节 67
笑脸迎客 67
“三个一”服务 68
先客后主 69
客房礼俗 69
十七、美味佳肴 70
“中华料理”遍全球 70
法国人用名菜待客 71
独特的意大利菜肴 72
日本“和食”别有风味 73
乌干达的“马托基”蕉饭 73
宗教国家的特殊习俗 74
国外吃虫习俗 74
世界上最大的一锅肉菜饭 75
十八、饮酒习礼 76
中国人敬酒礼俗 76
日本人讲究敬酒 78
饮葡萄酒习俗 78
饮卡瓦酒礼俗 79
酒量不大不能当市长 80
啤酒“海量”之国 81
禁酒国家禁令多 81
十九、饮茶之趣 82
中国是茶的故乡 82
日本茶道——和敬清寂 83
英国人爱饮下午茶 84
土耳其人迷上了红花 85
非洲人饮绿茶方式独特 86
其它饮茶习俗 86
见面时不问“你吃饭了吗？” 87
二十、礼貌用语 87
席上套话何其多 88
感谢之话说不尽 89
一句话影响甚大 90
问年龄很有讲究 91
上厕所用语要文明 91
二十一、尊重女性 92
妻子·太太·夫人 92
女士在先和右侧为敬 93
法国式礼俗 94
女王之国重女性 95
同阿拉伯妇女接触须慎重 96
二十二、名人赠礼 98
意味深长的金鸡毛 98
蕴含着深情厚谊的名贵樱花 98
传播友谊的珍贵动物 99
尊老敬贤的手杖 99
吉祥平安的银刀 100
延年长寿的寿星图 101
充满友情的旗袍 101
在日本送礼一定要得当 102
二十三、送礼杂谈 102
美国人当场打开礼品 104
欧洲人不注重礼品价格 104
阿拉伯人对礼品有爱有忌 105
二十四、名花深情 106
名花与感情 106
法国女皇酷爱玫瑰 107
郁金香——荷兰的象征 108
兰花与“兰友” 108
友好使者——樱花 109
赠花要注意选择 110
茉莉花环献贵宾 110
二十五、翻译琐记 111
周总理尊重翻译人员 111
习俗不同表意不一 112
啼笑皆非的错误译文 113
稀奇古怪的商品译名 115
二十六、经商奇趣 116
不递名片不谈生意 116
不送礼就会告吹 117
与日商谈判的三项注意 117
中途离席是表示尊敬 117
科威特人用酒杯做生意 118
科威特人如何用酒杯做生意 118
喝咖啡须有节制 119
生意成交洗“蒸气浴” 119
商品图案要注意选择 120
二十七、场所礼规 120
街道礼节 121
剧院礼节 121
生日礼节 122
婚礼礼节 123
舞会礼节 124
二十八、相反之礼 125
西方人忌讳“13” 128
不打扰客人做祈祷 128
二十九、忌讳点滴 128
不可穿鞋进入清真寺 129
日本人用筷子八忌 129
不能随便摸泰国人的头 130
用右手而不用左手 130
进蒙古包不带棍杖 131
颜色忌讳 131
不要评论婴儿的眼睛 131
三十、数字喜忌 132
礼炮响数趣闻 132
西方有些人忌讳“13” 133
有些国家视“13”为吉兆 134
亚洲有些国家讨厌“4” 135
其他国家的特殊喜忌 136
三十一、书信格式 137
邀请信 137
感谢信 138
祝贺信 139
慰问信 140
三十二、小费拾零 141
小费的由来 141
应付多少小费 143
经验与技巧 145
三十三、多彩服饰 146
华人在国外的礼节性着装 146
欧美传统女礼服 147
欧美传统男礼服 147
日本和服 148
印度女子服饰 149
泰人服饰 149
马来西亚服装 150
美国多袋服 150
沙特女子的面纱 151
项链种种 151
海外审美风情 153
三十四、节日大观 154
佛诞节 154
开斋节 155
圣诞节 155
复活节 155
日本的重要节庆 156
西方的情人节 156
柬埔寨送水节 158
印度打夫节 159
俄罗斯送冬节 159
英国万愚节 160
美国母亲节 160
巴西狂欢节 161
三十五、竞技游戏 161
泰国的象戏 162
比利时的赛鸽 163
坦桑尼亚的耍蛇 164
骆驼赛跑奇观 165
惊心动魄的竞技——斗牛 165
美国的国粹——掷马蹄铁 167
墨西哥的高杆飞人 168
朝鲜妇女喜荡秋千 168
中东的腹舞 169
斯里兰卡的火舞 170
三十六、建筑奇观 171
埃及的金字塔 171
美洲的金字塔 173
能推动的佛塔 174
方尖塔 175
英国的长城 176
悉尼歌剧院 176
世界最大的屋顶 177
纪念碑拾趣 178
三十七、交通杂谈 179
公路扫描 179
三轮车之都 180
瑞士免费公用自行车 181
欧洲时兴的路标 181
巴基斯坦花车 182
吉普赛人的大篷车 182
法国“装甲车” 183
三十八、海外风情 184
护照签证黄皮书 184
出入境检查 184
乘坐国际班机 185
海外出租车 186
海外唐人街 186
日本书道 187
越南竹子 187
传统沙特刑法 188
印度恒河浴 188
欧美城镇厕所 189
冰岛女性 190
瑞典福利 191
德国人诚实勤劳 191
英国人嗜读报 192
法国狗业 192
澳大利亚人的泳癖 193
巴西足球赛 193
“宗教博物馆”之国 194
三十九、宗教万象 194
企业神社 195
十字架的演变 196
黄袍佛国 197
马来西亚穆斯林 197
麦加朝觐 198
伊斯兰教的斋月 200
圣山特区 201
首领崇拜 202
四十、难治之症 202
毒品横流 203
盗窃癖 203
赌风日盛 204
毒源金三角 205
色情行业泛滥 205
自杀风潮 206
社会毒瘤——黑手党 207
四十一、国名溯源 207
四十二、国旗琐谈 212
四十三、国歌纵横 215
欧洲国家的国歌 216
美洲国家的国歌 221
亚洲国家的国歌 223
非洲和阿拉伯国家的国歌 224
四十四、国徽种种 225
历史的剪影 时代的记录 225
政体、信仰、政治理想的象征 227
国家的橱窗 228
古老文明 异兽珍禽 230
国徽国旗 民族心声 231
四十五、国花漫谈 232
品种繁多 绚丽多彩 233
友谊使者 英雄化身 234
深邃寓意 富有价值 236
四十六、美国礼俗 238
紧张活泼 239
不拘礼节 240
甜言蜜语 240
欠债光荣 241
神圣的“隐私” 241
以男为主的约会方式 242
手势姿态 243
各种忌讳 244
四十七、日本礼俗 245
奇特法规 245
见面礼 246
鞠躬礼 246
语言礼 247
名片礼 247
敬酒礼 248
作客礼 248
送礼礼 249
服务礼 250
禁忌礼 250
性格特点 251
四十八、英国礼俗 251
礼仪之国 253
女王礼俗 253
见面礼俗 254
晚宴礼服 255
舞会礼节 255
饮茶礼俗 256
生活禁忌 256
四十九、法国礼俗 257
严格的天主教规 257
礼貌差异 257
世界爱美之国 258
奇特的传统婚俗 259
法国饮食著称于世 260
西式宴会礼节 260
法国女子趣闻 261
法国人禁忌 262
五十、泰国礼俗 263
佛国礼仪 263
双手合十 265
泰人禁忌 265