目录 1
第一章 绪论 1
第一节 交际礼仪的形成和发展 1
第二节 交际礼仪的种类和特点 7
第三节 交际礼仪在日常生活中的地位和作用 13
第四节 交际的原则、方法与技巧 19
第二章 人生仪礼 26
第一节 出生仪礼 26
第二节 成丁（成年）仪礼 29
第三节 婚姻仪礼 30
第四节 丧葬仪礼 46
第三章 交际礼节 53
第一节 日常交往中的礼节 54
第二节 见面时的礼节 63
第三节 交谈的礼节 72
第四节 待客的礼节 76
第五节 走亲访友的礼节 82
第六节 乘车的礼节 86
第七节 打电话的礼节 90
第八节 祝贺、送礼的礼节 91
第九节 探病与慰问的礼节 95
第四章 公共场合的礼节与规范 99
第一节 街道 99
第二节 生产场所 101
第三节 图书馆和阅览室 102
第四节 影剧院 103
第五节 体育场 105
第六节 公园和名胜地 106
第七节 商店 107
第八节 旅店 109
第九节 医院 110
第十节 会场 111
第十一节 宿舍 112
第十二节 舞会 113
第一节 请客的礼节 119
第五章 宴请仪礼 119
第二节 赴宴礼节 122
第三节 上餐厅的礼节 125
第四节 宴会仪礼 127
第五节 吃西餐的礼节和规范 146
第六章 交际与服饰 154
第一节 中国的服装 154
第二节 穿西装的礼仪 162
第三节 几种特殊场合的服装 178
第四节 有关穿着方面应注意的事项 180
第七章 交际与美容 181
第一节 保持美丽的面容 182
第二节 头发的整理 192
第三节 注意体态和风度 200
第八章 交际与房间布置的艺术 204
第一节 家具陈设 204
第二节 灯光 灯具 206
第三节 房间观赏品的陈列 207
第四节 房间的色彩 208
第五节 房间的布置构图 210
第六节 门厅的布置 219
第九章 交际语言 221
第一节 语言优美是文明的表现 221
第二节 做到语言优美的方法 222
第三节 文明用语 226
第十章 交际文书 231
第一节 书信 232
第二节 请柬 254
第三节 祝辞 258
第四节 题词 259
第五节 讣告 260
第六节 悼词 262
第七节 碑文 264
第八节 对联 265
第九节 电报 271
第十节 与外国人书信来往的礼节 275
后记 290