目录 1
第一章 微观金融管理基础 1
第一节 认识现代企业 1
第二节 现代企业管理的变革与趋势 4
第三节 面向全新管理的微观金融主体及其管理对象 13
第二章 金融企业的战略管理 21
第一节 金融企业战略管理运筹全局、决胜未来 21
第二节 金融企业战略管理的主要内容 25
第三节 金融企业战略动态管理过程 27
第四节 金融企业多元化与专业化战略管理 36
第五节 金融企业竞争战略管理 47
第三章 金融企业的组织管理 59
第一节 金融企业组织管理 59
第二节 金融企业组织创新与转型 65
第三节 金融企业组织转型的任务和原则 76
第四节 金融企业组织转型的具体形式 81
第四章 金融企业的预测、决策与计划管理 97
第一节 金融企业的预测管理 97
第二节 金融企业的决策管理 100
第三节 金融企业的计划管理 107
第五章 金融企业的业务管理 110
第一节 商业银行的业务管理 110
第二节 信托、保险、租赁公司的业务管理 132
第三节 投资银行的业务管理 157
第四节 投资基金的业务管理 173
第六章 金融企业的人力资源管理 181
第一节 “人力资源管理”取代“劳动人事管理” 181
第二节 人力资源管理创新趋势 191
第三节 金融企业人力资源优化配置 205
第七章 金融企业的知识管理 216
第一节 金融企业不能忽视知识时代“核心资源——知识”的管理 216
第二节 金融企业知识管理的特征、原则和内容 221
第三节 金融企业知识管理的实施 231
第一节 金融营销概述 242
第八章 金融企业的营销管理 242
第二节 国内外金融营销现状与发展趋势 246
第三节 金融营销分析 257
第四节 金融营销组合管理 277
第五节 金融营销过程管理 283
第六节 金融企业人性化营销管理 289
第九章 金融企业的品牌管理 296
第一节 金融企业品牌管理的内容与步骤 296
第二节 金融企业品牌形象CIS管理 305
第三节 金融企业形象有形展示 315
第十章 金融企业的创新管理 323
第一节 金融企业的制度创新 323
第二节 金融企业的技术创新 328
第三节 金融企业的管理创新 336
第一节 金融风险概述 347
第十一章 金融企业的风险管理 347
第二节 金融风险管理的目标和原则 359
第三节 金融风险管理的程序与机构 368
第四节 金融风险管理的技术 374
第五节 金融风险管理的策略 385
第十二章 金融企业的内部监管 393
第一节 现代企业的两大控制机制 393
第二节 金融企业的内部控制 398
第三节 银行稽核管理 415
第十三章 公司金融管理 425
第一节 公司金融是金融体系不可缺少的组成部分 425
第二节 公司融资管理 430
第三节 公司经营投资与周转管理 447
第四节 公司金融投资管理 469
第五节 公司兼并管理 478
参考文献 496